за последние 30 дней
Очень длинный отзыв
Здравствуйте,дорогие туристы,кто собирается в Аркадию.Я прилетела с сыном-подростком вдвоём 31 мая в любимую Турцию из Екатеринбурга.сюда мы ездим как на дачу,изъездили всё побережье.куча пятизвёздников за спиной.поэтому постараюсь дать полезную информацию.хочу сразу сказать,что состояние самолёта,его задержки и трансфер не имеют к отелю никакого отношения!за это отвечает ваше турагенство!не предъявляйте претензии к персоналу отеля за ваш поздний прилёт или плохие экскурсии.
Начну с плюсов..
1.приезд и размещение.
чем хорош Белек-это в первую очередь быстрый трансфер.25-30 минут и вы на месте.поэтому я никогда больше не поеду в Аланию,до которой ехать 3-3.5 часа,как бы вам не обещали добраться туда за 1.5 часа..не получится..1.5 часа ехать до Сиде и Кемера..это огромный плюс расположению Аркадии.в отель мы приехали в 8 утра.хочу дать совет тем,кто едет впервые.надевайте на себя сразу дома под одежду купальники и плавки.большинство самолётов прилетает рано утром.и чтобы мучительно не ждать заселения в 14.00 вы позавтракаете и сразу на море!также не надевайте толстые джинсы и свитера.это смотрится немного нелепо.
Гид Корала как обычно проводил нас в лобби и повёз дальше народ по отелям.я заполнила анкеты.и вперёд..завтракать.сначала был шок.я не вижу и не слышу русских.вокруг немецкая речь везде.а я по-немецки ни слова.перекусили горячими круассанами с маслицем и джемом и на берег.нам осталось только снять футболки и мы уже в море.тут же перезнакомились с лежащим народом.болтали на примитивном инглише.все позитивные,радостные.сразу понимали,что мы русские.и очень хорошо принимали.
В 11.30 я предупредила сына,что пройдусь до лобби узнаю когда ждать номера.сын остался на море.и надо же!мне говорят-а ваш номер уже готов.мы вас потеряли.иду на море за сыном.и вот мы в номере.
1208-это был наш номер с 31.05 до 14.06. 1-означает главный корпус. 2-второй этаж.но по факту это оказался третий этаж.потому что есть ещё нулевой этаж.хочу посоветовать нулевой этаж мамочкам с колясками.не надо ехать в лифте.сразу с улицы попадаешь в номер.
Скажу честно-я писала письмо Роману за две недели до отъезда.просила только главный корпус и ещё по мелочи небольшие просьбы.за многолетний отдых в Турции мы поняли,что дальние корпуса и виллы нам не нравятся.не настраивайтесь на плохое!но хочу предупредить,что номер в главном корпусе будет комфортен максимум для трёх человек.если вас 2+2 будет тесновато.
Номер был в отличном состоянии.один в один как на фото на сайте.никаких трещин,грязи и тем более плесени,как писала одна женщина в мае даже близко нет.белоснежные халаты.новая сантехника.санузел весь в мраморе.полный минибар.белоснежное постельное бельё.плазма.и прочие приятные мелочи(тапки.нитки.бутылёчки в ванной,фруктовая тарелка и т.д)))
Вид из номера 1208 на море и во внутренний дворик.очень далеко дискотека.уверяю вас,что при закрытом балконе её не слышно.да и балкон не рекомендую держать открытым.всё-таки вокруг лес и залетают комарики.кстати всегда в Турцию беру с собой фумитокс.
2.ресепшен. хочу дать совет всем будущим туристам.не стесняйтесь обращаться на стойку ресепшена по любому вопросу.только делайте это неагрессивно.улыбайтесь.первая моя просьба была через 20 минут после приезда.я просто сказала=девочки нам нужны два полотенца для моря.но карточек от номера ещё нет).через три минуты я держала их в руках.вечером я уже попросила чайник.и утром он был в номере.чай брала в ресторане.по 5-6 пакетиков на вечер.и так далее.я даже пакеты просила у девочек.молодцы девчонки.работа тяжелейшая сутками на ногах.просто умнички.
3.еда. прекрасно! великолепно!!!не буду повторять сотни отзывов перечислений видов мяса и фруктов и тд..хочу отметить работу поваров на небольшой кухоньке в главном ресторане.ребята,это ведь адский труд.там пекло невыносимое.печки,казаны,гриль.мальчишки там без остановки вертятся несколько часов без отдыха.и готовят такую вкуснятину.особенно пиде и рагу с морепродуктами.молодцы.питание на твёрдую 5.про детский стол,извините,сказать не смогу.не подходила туда.места в ресторане всегда находили.но мой совет.если вы опоздали к самому открытию-то лучше приходите минут через 40,когда первая волна уже поест.и не забывайте посещать кондитерскую днём.а также многие не знают,что на пляже тоже дают мороженое и ни одного человека в очереди.
4.пляж и бассейны..мне очень понравился пляж.особенно тенты,которые не дают сгореть.свободные лежаки были всегда.лёгкий бриз так приятно вспоминать.никаких бычков в песке не видела.везде стоят горшки для мусора.всё очень культурно.ну и кому не нравятся курящие-предлагаю вам располагаться в левой зоне пляжа,где детская зона.там точно нет дымящих немцев и голландцев.бассейны чистейшие.спасатели всегда начеку.тоже молодцы.
5.персонал.замечательно.ни одного нарекания нет у меня.все и везде приветливы.в барах моментально заказ исполняли.запоминали кто что пьет.я вот любитель томатного сока и эспрессо.уже на третий день ребята помнили что заказывала.особенно хочется отметить уборку в номере.тщательно каждый уголок убирался.санузел блестел.ну и не забывайте хотя бы через день класть на кровать по доллару.для нас это всего лишь 35 рублей.а для них неплохая прибавка к небольшой зарплате.также понравились из аниматоров Джокер,Бомба и Зума.подростки всегда были чем-то заняты.даже на пейнтбол выезжали(правда за деньги)
6.гэст релэйшен ну и само собой хочется отметить Романа и Зину.такие заботливые,отзывчивые,молодые,красивые.всегда остановятся,спросят как дела.перекусить то не всегда успевают.пожалейте их.они наверно вообще спать не ложатся.только наши проблемы решают.в следующий раз поеду привезу им чего-нибудь русского-шоколад или водочку с икрой)))
7.контингент.больше половины немцы и голландцы.настолько открытые жизнерадостные люди.упаси боже.никто меня ни разу нигде не пихнул,как тут дама одна писала.почему-то со мной даже незнакомые пожилые пары просто здоровались.и на пляже вокруг меня все улыбались.как-то так..а вот некоторые русские да...и пихнуть могут и лица мрачные у многих.много курьёзных случаев наблюдала.и горы фруктов в номер тащут и десерты в горячее кладут на одну тарелку.один раз на ужине дядька с сыном ходили с контейнерами из икеи нагребали еду и папаня говорил сыну"ложи до краёв".стыдоба.но познакомилась со многими русскими,тоже все очень позитивные люди.
8.чего мне не хватило.далековато туалет от пляжа.и хотелось бы на пляже арбуза.на такой жаре впиться в холодную мякоть как здорово бы было.может лоток какой-то придумать с одноразовой посудой.он ведь уже без корки подаётся.
Хочу сказать всему персоналу и руководству Аркадии огромное спасибо за ваш труд,за чётко отлаженную работу на всех направлениях,начиная с уборки и пожелать будущим гостям Аркадии кайфового настроения.улыбайтесь,радуйтесь жизни.
половину забыла что хотела написать.если будут вопросы-с радостью отвечу. также были на экскурсии на рафтинге.спасибо,кто дочитал.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (43)
Мы тоже скоро в Аркадию полетим 03.06.14-19.06,14
Не дождусь этих дней в Аркадия на берегу Средиземного моря))))
Спасибо за Ваш великолепнейший и развернутый отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Большое спасибо, что Вы отметили моих коллег в своем отзыве, высокая оценка нашей работы туристами - наивысшая награда для нас. Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.
Ждем Вас на следующие каникулы в очередной раз! Берегите себя и до скорых встреч!
С уважением,
Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
мы как будто в разных отелях были.пирс как раз таки находится напротив главного входа на пляж,если проходить через бар.еда перчёная естественно будет.это восточная страна.но сколько блюд на гриле!Вы их видели?в здании и на улице?без перца и соли.потом я никогда не беру блюда в лотках где мешанина в соусах(фарш,кура и т.д.)они да острые.несколько раз был язык тушёный.,гратен постоянно подают.я не буду перечислять.но неперчёных блюд очень много.потом что Вы имеете ввиду детские коктейли?молочные?мохито детский точно был.большой ассортимент пакетированных соков гораздо вкуснее чем в России.а молочные коктейли мы категорически не употребляем на жаре во избежание последствий.
пляжные полотенца вполне логично,что меняют вечером,когда люди возвращаются с пляжа.может в Мегасарае их круглосуточно меняют.но я тоже не вижу в этом необходимости.
известно всем,что Аркадия построена очень давно.физически невозможно расширить номера в главном корпусе.и неужели Вы думаете если бы я увидела плесень в ванной я бы молча ходила и смотрела на неё?вобщем мне показалось,что Вы изначально приехали не в очень хорошем настроении.очень жаль,что отдых Вас разочаровал.
Карточки всегда исправны были (может, Вы их в кармане с телефоном носили?), кондиционер на ура работал, в ванной тоже поприезду лужа была, но позвонили и сразу ее вытерли (это все настолько мелочи по сравнению с остальных отличным отдыхом, что даже внимание на этом не хочется заострять?). У меня тоже ребенку 12 лет, коктейлей штуки 4-5 в основных барах и много видов на пляже с 20 до 24 часов. Плюс молочные коктейли в ресторане, свежевыжатый сок, мини-бар ит.д. У меня даже мой не перепробовал все.
я не собираюсь грудью вставать за Аркадию!!!!Я лишь подчёркиваю ещё раз что за свою стоимость это очень достойный отель.
недостатки можно найти где угодно.в той же ГЛОРИИ гольф,которая стоит сумасшедших денег и волосы были чужие у нас в номере и зеркала с подтёками.всё это решается за 5 минут.и больше я об этом и не вспоминала.это такие мелочи,что не вижу смысла на этом зацикливаться.
скидочные карточки у меня и в городе разряжаются.на кассах бывает вручную набирают номер.я же не обвиняю в этом магазин.кто-то прям заостряется на том,что им бельё раз в три дня не поменяли.да ёмоё я вообще дома раз в 10 дней меняю и не считаю себя свиньёй.я просто всегда чистая.и бельё под покрывалом. в номере меня бы устроила смена белья даже 1 раз в неделю.после моря обязателен душ.что там испачкаться то может за три дня?побольше позитива и отдых пройдёт на ура!