АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1468 + 0
Readership
Bronze status
19 комментариев
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in June 2014
20.06.14 - 04.07.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 20 июня по 4 июля 2014 г., с ребенком...

Translate

Отдыхали в отеле с 20 июня по 4 июля 2014 г., с ребенком 10 лет. Пушу как говориться сразу по горячим стопам. Могу сказать сразу что отдохнули мы отлично несмотря на все минусы которых было не мало. В Египте я не в первый раз и есть с чем сравнить и этот отель далеко не пятерка. Сам отель красивый, много зелени, большая территория, отличные большие номера, но сервис и обслуживание на нуле. Отель я выбирала как наверное и большинство по отзывам хотя никогда большого значения им не предавала но все же. Разместили нас быстро прилетели мы вечером и в отеле были в 10 вечера, поэтому проблем с размещение не возникло и с ужином тоже. Библики молодцы работают оперативно любой вопрос решают без проблем. Теперь про сервис. Ребята это не сервис для пятерки это на букву "Х" и не подумайте что хорошо. Такого отношения и разделения между немцами и русскими я еще не видела а эти разделения есть и везде на пляже у бассейнов. Если Вы немец Вам найдут и лежак и матрас и сумки за Вас носить будут и пушу я это не просто потому что слышала а видела сама. Если вы хотите на пляже лежать на лежаке с матрасом мой Вам совет занимайте заранее, лежаков очень много это конечно плюс но матрасов катастрофически не хватает. Зонтов у бассейнов не хватает хотя держатели для них есть. Бассейны большие один есть с искуственными волнами, есть речка, но во всех бассейнах плавают листья их конечно убирают но очень плохо. Теперь про рестораны 3 основных ресторана где Вы можете завтракать, обедать и ужинать и куча других ресторанов где можно пообедать а на ужин записаться, единственный ресторан который платный это рыбный. Голодными конечно не будите но есть нечего, хочу заметить что дома я не готовлю разносолы и каждый день по пять разных салатов и в еде я не привередлива, детский стол еще куда ни шло картофельное пюре, макароны, рыбы в кляре, котлетки. А для взрослых рис, макароны, кальмары тушеные с овощами но они на столько мягкие что есть их нельзя, рыба была всегда но и она то ли тушеная то ли жареная но есть можно и иногда была курица и говядина это на ужин, и какая то у них напряженка с огурцами помидорами, а с фруктами совсем беда их НЕТ. Были яблоки и только резаные в каком то сиропе, финики, апельсины тоже резанные и все. Завтраки как и везде хлопья, яйца, выпечка йогурты. Обедать мы ходили практически всегда в немецкий ресторан вот там есть арбуз который вообще должен быть везде. Один раз были в мексиканском на обед и на ужин но это на любителя кто любит поострее и буритос в итальянском можно всегда поесть пиццу, есть шаверма там шаурма и на ужин по записи. Но ужинать все таки лучше в основных ресторанах во всех остальных не очень. Но и в эти рестораны если вы не хотите постоять на улице подождать столик идите часов в восемь и будьте осторожны потому что не знаю по какой причине но убирать со столов они не очень то и торопятся и с пола тоже, мы познакомились там с парой с двумя детьми так вот когда мы пришли поужинать видимо в этот день были бананы потому как шкурки валялись на полу и мы их конечно обходили но шел ребенок подскальзнулся упал и ударился Вы скажете надо смотреть под ноги да согласна но извините когда они валяются по всему полу это перебор тем более это пятизвездочный отель и убираться все должно сразу. На следующий день мы пришли у них в этот день начался рамадан и был большой заезд так при мне официант разбил кружку перешагнул через нее и пошел, а когда шли наши дети они просто ее не заметили и девочка у нас порезала ногу так никто даже салфетку не предложил и все проходили мимо как будто ничего не произошло. И где здесь пятерка сервису не знаю которые здесь так ставят.

Теперь про детский аквапарк все было бы замечательно если бы не случай в день нашего отлета. Во первых его отключали на на два дня и как потом выяснилось у них были проблемы с электрикой. Так вот когда мы улетали мы пошли после моря в аквапарк так как из отеля нас забирали только в 17 вечера. Так когда мы уже собирались уходить я увидела мальчика возле которого вертелось много народу из персонала потом кстати говоря этого мальчика увезли в больницу. Он как и все дети катался на этих горках бегал прыгал все хорошо пока не получил ожоги обеих пальцев ног и правой руки с которыми его и отвезли в больницу. И это все в пятизвездочном отеле с прекрасным сервисом.

Хочу еще сказать про напитки которые по системе все включено и должны быть бесплатными, а вот и нет может и да но не в этом отеле. Здесь все коктейли типа пина колада платные, бар на ресепшен платный, бесплатным он становиться после 23 вечера, а до этого времени даже вода в бутылках платная, напиться в этом отеле можно с 10 утра и до 22 вечера, а не до 24 как пишут все бары работают до 22, а вот кофе можно попить только после пяти вечера. Минусов еще много но может они уже не такие значительные и будте внимательны в ресторанах когда берете тарелки, много грязных как будто просто под водой сполоснули и все и вилки с ножами тоже.

Отзыв пишу абсолютно объективный несмотря на все комментарии которые могут быть что мы были не в этом отеле и это все не про него, увы но все это именно про этот отель.

В любом случае могу сказать что ехать надо с позитивом, с каким настроение поедите так и отдохнете. Ни смотря на все недостатки мы отдохнули хорошо только потому что закрывали глаза на листья в бассейнах и на грязную посуду, пошли поменяли и все. и тем не менее я не советую ехать в этот отель не стоит он тех денег которые за него берут цена и качество не соответствуют и я не одна такая, все кто улетал вместе с нами все сказали что отдыхали хорошо но это не далеко пятерка, пятерка только за территорию и номера и на этом все, все остальное жирная двойка.

Можно было написать еще много всего, про анимацию, про вечерние шоу но это все мелочи, анимации там конечно нет, только на пляже ребята молодцы стараются растормошить всех, но на этом все.

Если Вы уже выбрали этот отель желаю вам отличного отдыха а главное хорошего настроения, с каким настроением поедите с таким и отдохнете.

Желаю всем удачи и хорошего отдыха.

Added 06.07.2014 22:46 6 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Полностью согласна с каждым словом. И по поводу мальчика в аквапарке тоже была свидетелем. Мы сразу же вытащили наших детей из аквапарка. Мы тоже уезжали в 17.00 в этот день.
Честный отзыв. Подписываюсь.
с отзывом полностью согласна, отдыхали в апреле. Как жаль, что ничего не поменялось
Kirov Tourist
16:53 09.07.14
Useful review
Вода в баре на ресепшен бесплатная всегда, не пугайте людей. А то я начитавшись таких страшилок, что вода в отеле ТОЛЬКО на ресепшен и больше нет нигде, с перепугу в первый день набрала целую кучу бутылок. На самом деле вода есть в любом баре, в любом количестве.
Про фрукты тоже не соглашусь. Помимо фиников, яблок и апельсинов, были грейпфруты, виноград белый и красный (очень вкусный), дыни, арбузы, персики, абрикосы. Так же консервированные ананасы и персики. Лично я объедалась ими, что пошевелиться не могла.
По поводу воды гид сразу сказал, что в лобби баре, что на ресепшене, все напитки до 22.00 платные, так как до этого времени воду можно получить в барах. В шоу баре перестали давать воду в бутылках, а наливали в стаканы.
А никто никого и не пугает, я не сказала что воды нет я сказала что в баре не ресепшен вода платная, тогда как в других барах ее можно взять бесплатно, и второе гид сказал что бар на ресепшен платный я об этом сразу сказала только он сказал что бесплатно он после 22-00, а Вы сами подходили после 22-00? Видимо нет, а мы были и он был платным как ни странно, а бесплатно можно было там попить после 23-00, и если Вы Оксана считаете что консервированные персики и ананасы это фрукты, то конечно Вам их хватало, так на заметку сейчас в Египте сезон персиков, абрикосов, бананов, черешни и это еще не все, вот это фрукты а то что дают резанные яблоки с апельсинами в сиропе это не фрукты
Персики и абрикосы я увидела за день до отъезда, но их внешний вид не радовал, абрикосы были зеленые в большинстве, а персики я взяла, но попробовав, отложила- они полугнилые были. Про резанные фрукты согласна со Светланой-это не фрукты,а салат какой-то.
А я полностью согласно про отношение персонала к русским. В основных ресторанах за чаевые еще хоть как-то обслуживают, а вот в шоу баре и на пляже никак.
14:23 13.07.14
Уважаемая Светлана.
Мы хотели бы поблагодарить Вас за, то что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями. Приятно слышать, что несмотря ни на что Вы отлично отдохнули. Мы безусловно примем во внимание Ваши коментарии, это очень полезная и необходимая информация. Будем рады видеть Вас на наших курортах в любое время.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
Мы были в апреле в отеле этой же группы, который находится по соседству, Makadi Spa, отель отличный, мы в восторге. А вот жители Sunwing жаловались на плохую еду и скуку)) сейчас не могу решить куда ехать с сыном 8 лет, думала в этот отель)) а сейчас сомневаюсь… кто-то может что-то посоветовать? а то мы критикуем, а где лучше - не знаем) Буду очень признательная))
Год назад мы были в Макади отель называется Iberotel Makadi Saraya Resort 5* очень хороший отель и у него тоже есть свой аквапарк туда ходит бесплатный автобус каждые 15 минут, а автобус потому что он очень большой, нам там очень понравилось мы не поехали туда только потому что два раза в один и тот же отель не очень хочется, хочется чего то нового но теперь уже лучше бы поехали туда, я советую там на самом деле хорошо
Светлана, я лично брала воду в лобби-баре в течении дня бесплатно. И я не писала, что там только конс.фрукты. Я писала, что помимо обычных есть консервированные. И уже сто раз понаписано, что за фруктами в Египет не едут. Хотите черешни, персиков и.т.п. отправляйтесь в Турцию.
Я тоже лично подходила за водой и нам сказали у нас вода платная, и могу Вам сказать что за фруктами не в Турцию надо ехать, если бы я не отдыха в Египте никогда я не говорила бы того чег не знаю, а я была там не в первй раз и знаю что говорю, почему скажите мне тогда в других отелях все эти фрукты есть а именно в этом нет, если Вам нравятся нарезанные яблоки в компоте с апельсинами пожалуйста кто ж Вам запретит это есть, я предпочитаю свежие фрукты как и многие
@Вам нравятся нарезанные яблоки в компоте с апельсинами пожалуйста@
Это моя фраза???
"я предпочитаю свежие фрукты"
Так сходите в магазин и купите. Или удавитесь за виноград 1 дол. за кг отдать? У Вас же всё включено.
Удавиться за виноград можете Вы, и прошу не хамить, Вам понравилось в этом гадюшнике пожалуйста, не надо всем навязывать свое мнение, Вы видимо не были никогда в хороших отелях сочувствую. У Вас свое мнение у меня свое и мне честно на него плевать, только не надо говорить людям что там полно фруктов которыми Вы объедались, объективно надо смотреть на вещи, напишите свой отзыв и доказывайте всем что это классный отель с отличным сервисом.
Ну если Вы даже на своё мнение готовы плевать, то что тут скажешь.
Мне плевать на Ваше мнение, читать надо правильно, Вы бы объективные отзывы давали а не говорили людям что все замечательно, консервированными фруктами объедалась.
Useful review
Добрый день! Прочла ваши отзывы, спасибо за них.
Выбираю из двух отелей этим и Iberotel Makadi Saraya Resort 5* , вы были в обоих, какой бы посоветовали сейчас?
в Сарайе мы были 3 года назад, но как и вам хочется попробовать что-то новое..
Useful review
Добрый день! Если пришлось бы выбирать из этих двух я бы вабрала Сарайю конечно, а если хотите что то новое то не Sunwing Waterworld Makadi 5*, это отель точно не 5 звезд и даже не 4, про него я все написала выше никому не посоветую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (783) Next rate Все отзывы автора (3)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 2 312
  • Photos: 0
0 Благодарностей