АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
785 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2014
18.06.14 - 27.06.14
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая...

Translate

отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая 2 детей и 4 взрослых по большой рекомендации от друзей. в описании отеля нигде не написано насчет камней при входе в море изза чего дети сразу же ободрали ноги. на третий день ребенку стало плохо: поднялась температура, сильная рвота и проблемы с желудком. потом подобным заболеванием переболели все. врачом был поставлен диагноз - кишечная инфекция и уточнен, что скорее всего инфекция находилась в еде. почти все члены нашей семьи употребляются разную пищу, жили мы в разных номерах, на родине также живем все отдельно. симптомы были одинаковые у всех. поразило хамское отношение персонала: когда мы больные пришли на ресепшн т.к.врача не оказалось в клинике, они даже не хотели звонить и вызывать его (на двери в клинике была табличка о том, что в случае если врача нет на месте, нужно обратиться на ресепшн), обосновав, что это только наши проблемы. также никто не дал даже бутылки виды в 6 утра когда ребенку после ночи со рвотой нужна была вода, а кончилась. за доп.плату нам открыли бар только через 40 минут!!!! в последний ждень ребенку снова было плохо с подобными симптомами, а нам не хотели продлевать номер. причем мы были далеко не единственные в отеле, кто заболел кишечной инфекцией. в клинику на протяжении 9 дней нашего пребывания мы ходили каждый день и все время там кто-то сидел с подобными нам симптомами, кого-то рвало на пляже, еще некоторых туристов, с которыми мы познакомились уже в отели, возили в больницу и стали капельницы. даже закаленная анимация, и та подхватила инфекцию. они откровенно в микрофон шутили, мол, у кого еще не болят животы. было такое ощущение, что те положительные отзывы, которые мы читали на сайте, никакого отношения к данному отелю не имели. еды выбор нормальный, но она вся какая-то не вкусная, а после перенесенный инфекции тем более. не советую отель семьям с детьми категорически.

Added 14.07.2014 15:14 1 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Значит не только мы имели проблемы.
Мы тоже травились....да и вообще судя по звукам в общих туалетах (пляж, бассейн, лобби) многие травились...
Но роджана это классно-судя по рейтингам.Мы то же купились.
катерина вообще то в таких странах как Египет, Доминикана, Турция и т.п уже в турфирме дают краткий рассказ чего надо остерегаться- климат жаркий еда быстро портится и надо быть готовым к таким вещам, и не надо всех пугать рвотой на пляже ничего подобного за 10 дней не видел
16:47 26.07.14
Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вашей семьи возникли трудности во время отдыха в отеле.
Все комментарии были переданы руководству и будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями
Здраствуйте,мы были последний раз , в роджане в конце мая начало июня,жара была жуткая,с нами было 2-е детей 5 лет и 6 месяцев,в отель ездим уже 5 лет и ни разу ни у кого не было проблем с желудком,хотя пили все со льдом ,еду на жаре конечно выбирали.
В Турции, Египте были уже в 9 раз, поэтому с правилами и выбором еды знакомы. такое в первый раз. если кто-то не видел и не сталкивался с проблемой, то можно порадоваться за вас. у нас тоже никогда прежде такого не было. поскольку ехали в отель по большой рекомендации от друзей, тем большее у нас было удивление
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 333) Next rate Все отзывы автора (3)
екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 888
  • Photos: 0
0 Благодарностей