отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая...
отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая 2 детей и 4 взрослых по большой рекомендации от друзей. в описании отеля нигде не написано насчет камней при входе в море изза чего дети сразу же ободрали ноги. на третий день ребенку стало плохо: поднялась температура, сильная рвота и проблемы с желудком. потом подобным заболеванием переболели все. врачом был поставлен диагноз - кишечная инфекция и уточнен, что скорее всего инфекция находилась в еде. почти все члены нашей семьи употребляются разную пищу, жили мы в разных номерах, на родине также живем все отдельно. симптомы были одинаковые у всех. поразило хамское отношение персонала: когда мы больные пришли на ресепшн т.к.врача не оказалось в клинике, они даже не хотели звонить и вызывать его (на двери в клинике была табличка о том, что в случае если врача нет на месте, нужно обратиться на ресепшн), обосновав, что это только наши проблемы. также никто не дал даже бутылки виды в 6 утра когда ребенку после ночи со рвотой нужна была вода, а кончилась. за доп.плату нам открыли бар только через 40 минут!!!! в последний ждень ребенку снова было плохо с подобными симптомами, а нам не хотели продлевать номер. причем мы были далеко не единственные в отеле, кто заболел кишечной инфекцией. в клинику на протяжении 9 дней нашего пребывания мы ходили каждый день и все время там кто-то сидел с подобными нам симптомами, кого-то рвало на пляже, еще некоторых туристов, с которыми мы познакомились уже в отели, возили в больницу и стали капельницы. даже закаленная анимация, и та подхватила инфекцию. они откровенно в микрофон шутили, мол, у кого еще не болят животы. было такое ощущение, что те положительные отзывы, которые мы читали на сайте, никакого отношения к данному отелю не имели. еды выбор нормальный, но она вся какая-то не вкусная, а после перенесенный инфекции тем более. не советую отель семьям с детьми категорически.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вашей семьи возникли трудности во время отдыха в отеле.
Все комментарии были переданы руководству и будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями