Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

14:56 10.06.19

Спасибо за ответ, про баночное питание я понимаю, что его не будет, но можем ли мы рассчитывать на вареные овощи, отварное мясо без специй, это же проблема не только детей, но и взрослых, следящих за своим питанием. Наличие диетического стола полностью решает проблему детского меню, при этом не неся каких-либо материальных и физических затрат). За 2 наши предыдущи поезки в Olhuveli нам помогали решать "едовой" вопрос, и мы очень признательны за это, но, хотелось бы на отдыхе совсем не иметь проблем,не напрягать никого. Планируем вновь посетить вас в июле с 3 детьми, очень хотим быть услышаны шеф-поваром. Отварная цветная капуста, кабачки, брокколи курица - и мы счастливы на 500%)).

01:43 12.06.19

Уважаемая Tatty15!

Мы проинформируем отель о прибытии маленьких гостей и пожеланий по питанию, но, к сожалению, мы не можем гарантировать наличие перечисленных блюд. Пожалуйста, укажите даты вашего прибывания и, желательно, номер брони.

Мы советуем Вам обратится к шеф-повару сразу по приезду и обсудить с ним меню на даты Вашего прибывания, отель обязательно пойдёт на встречу и разнообразит меню Ваших малышей на весь период отпуска.

С уважением,
Дарья

22:31 20.07.19

Дарья, здравствуйте. Рада подтвердить, что бы будем в отеле с 25.07.2019 по 06.08.2019. Прошу Вас, если возможно, помочь с решением вопроса о диетическом питании для детей (отварные овощи,отварное мясо, йогурты). Будем Вам очень признательны за это! Спасибо заранее

08:55 08.06.19

Подскажите, пожалуйста, не появилось ли в отеле отдельно детского стола. Я знаю, что есть так называемое kids-меню, но для малышей 1-2 лет оно неприемлемо. Также, не проведены ли работы по очистке береговой линии от водорослей со стороны grand beach villa with pool? Спасибо

18:23 08.06.19

Уважаемая Tatty15!

Для совсем маленький гостей до 2 лет баночное питание не предоставляется. Гости привозят его с собой.

Водоросли на береговой линии - сезонное явление, которое, к сожалению, мы не можем предсказать. Водоросли так же являются пищей для морских обитателей, при очистки океана от них мы разрушим биосферу и потеряем богато-заселенный риф. Поэтому при появлении водорослей, мы обязательно проводим работы по минимизации их на пляже, но не можем гарантировать их полное отсутствие!

Благодарим Вас за понимание!
С уважением,
Дарья

17:21 06.06.19

Добрый день!

Едем в Ваш отель в конце августа с 29-08.09.2019. Забронировали Grand Beach Villa. Но почитав отзывы расстроились. Туристы пишут,что там идет стройка и самый плохой песок и океан.Но мы же за этим едем к Вам. Ведь это одна из дорогих категорий вилл. Едем на Мальдивы в 4-й раз, но первый в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста можно будет доплатить на месте за лучшее месторасположение или категорию вилл. Тли может быть ситуация изменилась и не так все печально?
За раннее благодарю.

19:00 06.06.19

Алевтина, добрый день!

В отеле Olhuveli Beach & Spa Resort стройка действительно была. Мы отстраивали новые категории вилл, одну из которых Вы забронировали. Но стройка уже закончена. Поэтому мы уверены, что ничто не сможет омрачить Ваш отпуск.

С уважением,
Дарья

09:00 04.03.19

Здравствуйте. Хотелось бы узнать стоимость занятий дайвингом.

16:43 04.03.19

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Nasheeth - Reservation Executive отеля OLHUVELI BEACH & SPA RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В прикрепленном ниже файле Вы найдете необходимую информацию».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

11:53 31.01.19

А кровать предоставляется по запросу?

18:59 31.01.19

Ответ предоставлен Mohamed Nafiu, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах уже есть такая кровать, она предоставляется за дополнительную плату.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

08:44 31.01.19

Grand Water Villa with Pool , скажите пожалуйста я не вижу на официальном сай те этих номеров, можно мне ссылку где их фото.

19:05 31.01.19

Ответ предоставлен Mohamed Nafiu, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете найти описание номеров по ссылке https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:34 30.01.19

Здравствуйте. Едем в марте с семьей в этот отель. Скажите будет ли предоставлена дополнительная кровать, если ребенку 12 лет?

11:06 31.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля OLHUVELI BEACH & SPA RESORT - Mohamed: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в наших номерах есть раскладная кровать, которую может использовать третий человек, проживающий в номере. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

08:47 30.01.19

Здравствуйте, будьте добры мне очень нужно фото номера в Вашем отеле для продажи туров.Grand Water Villa with Pool просьба прислать на электронную почту: letotour40@yandex.ru заранее спасибо.

19:12 31.01.19

Ответ предоставлен Mohamed Nasheeth, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Номера Grand Water Villa и Grand Water Villa with Pool откроются 1 апреля 2019. Мы обновим фотографии, когда получим их. Текущие изображения доступны по ссылке https://www.dropbox.com/sh/wi6u1swizqzpki6/AABQfDD4jw7XNkGifi6At38ga/Olhuveli%20Beach%20%26%20Spa%20Maldives/Imagery_Olhuveli%20Beach%20%26%20Spa%20Maldives/Accommodation?dl=0&subfolder_nav_tracking=1.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

21:47 28.01.19

Здравствуйте а можно фото номера Grand Water Villa with Pool прислать на электронную почту: letotour40@yandex.ru заранее спасибо.

02:40 31.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотографии номеров есть на нашем официальном сайте https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/ ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

18:45 28.01.19

Здравствуйте подскажите пожалуйста какое питание входит по системе Всё включено. И что еще входит если мы бронируем виллу с бассейном. Заранее спасибо большое.

21:31 30.01.19

Ответ предоставлен Mohamed Nafiu, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. В приложении - информация о системе Все включено» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

17:09 28.01.19

Скажите пожалуйста а есть у Вас такие номера, просто я вижу есть туры с этими номерами.
Grand Water Villa with Pool. Заранее спасибо

18:09 28.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservation отеля Olhuveli Beach & SPA Resort -Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть такие номера. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:59 27.12.18

Добрый день! Снова к вам собираемся в отель , в июне. Можно ли летать на дроне? Какие условия для полетов? Хочу поснимать виды для фильма...
(В первую поездку дрона еще не было в наличии)

22:21 31.12.18

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nasheeth: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользоваться дроном на территории отеля запрещено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

11:19 05.12.18

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, включены какие нибудь бесплатные экскурсии при бронировании all?

23:22 06.12.18

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nasheeth: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Подробное описание все включено в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10:51 03.12.18

Здравствуйте. Еду к Вам с семьей. С 17 марта 2019. Дочке 12 лет. Вопрос такой, будет ли нам предоставлена дополнительная кровать? Номер делюкс рум. Спасибо.

11:56 03.12.18

Добрый день, Уважаемая Татьяна! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и проверить Ваше бронирование на предоставление дополнительной кровати.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

09:34 12.10.18

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие бесплатные экскурсии входят в систему все включено. И какими сервисами и оборудованием мы можем пользоваться бесплатно. Так же хотелось уточнить глубину воды в расположении водных вилл и необходимо ли брать с собой тапочки от кораллов. Заранее спасибо за ответ.

21:44 11.01.19

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Nasheeth- Службы Reservation Executive отеля OLHUVELI BEACH & SPA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что глубина воды у виллы - 1-1.5 метра. Ниже Вы найдете концепцию все включено».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:24 05.10.18

Здравствуйте, подскажите, если у нас забронирован обычный номер, можем ли мы на месте доплатить за бич виллу, если да, то какая стоимость?

14:31 15.10.18

Дорогой гость!

Спасибо за то, что Вы выбрали наш отель Olhuveli Beach & Spa Resort!

Вы можете на месте доплатить за замену категории виллы. К сожалению, категория Beach Villa недоступна. Ниже список други категорий вилл со стоимостями доплаты:

Deluxe Room на Grand Beach Villa: 271 USD
Deluxe Room на Jacuzzi Water Villa: 185 USD
Deluxe Room на Sunset Jacuzzi Water Villa: 220 USD
Deluxe Room на Honeymoon Water Villa: 275 USD
Deluxe Room на Grand Beach Villa with pool: 275 USD

Если Вам необходима какая-либо дополнительная информация, напишите нам здесь или на адрес reservations@olhuvelimaldives.com

С уважением,
Команда Olhuveli Beach & Spa Resort

14:03 27.03.18

добрый день. можно получить на почту концепцию отеля по системе все включено, а то пишут, что напитки алкогольные и безалкогольные только в основном ресторане. Спасибо
yurakazachenko@yandex.ru

03:26 22.04.18

Напитки во всех барах бесплатными миметический Al( в меню указаны значком al), так же есть и платные напитки

16:07 25.02.18

В отзывах туристов от сентября-октября 2017 г. много информации о строительстве дополнительных корпусов отеля. Подскажите, пожалуйста, в настоящий момент (февраль 2018 г.) стройка закончена? Спасибо!

16:04 25.02.18

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мини-бар в номере платный или нет, если брать систему "Все включено"? И что в него входит?
Спасибо!

21:17 04.01.18

Добрый вечер !
Мы со своими друзьями будем отдыхать в Вашем отеле с 10 по 19 января 2018 года . Родители наших друзей в ноябре 2016 года отдыхали в вашем отеле и получили море удовольствия и мы по их рекомендации с детьми тоже собираемся к вам . У нас зарезервированы 3 "beach villa ". На сайте мы прочитали что у вас появились вилы на пляже новой постройки . Возможно ли забронировать за нами 3 вилы нового образца ?
С Уважением Екатерина !

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну