Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 158
Добрый день! Совсем скоро прилетим в ваш отель на отдых семьёй из 4 человек. Забронировать номер нужной категории у туроператора не удалось, хотя данная категория номера есть на официальном сайте на наши даты. Подскажите, возможно ли на месте поменять категорию номера (если конечно будет в наличии!). 2 номера Делюкс на номер Grand beach suit with pool либо на 2water willa
Добрый день.Скажите пожалуйста какие приоритеты у гостей, которые прилетают в ваш отель не первый раз?
Добрый день.Точнее привилегии.
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!
Бонусы по программе лояльности зависят от того, какой именно раз вы приезжаете к нам в отель!
Здесь можно скачать информацию по пакетам программы лояльности (англ):
https://tophotels.ru/icache/concept/839/8397_465909384.pdf
Здесь можно посмотреть все на русском языке:
https://tophotels.ru/hotel/al10010/loyalty
Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите мне !
Мы будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Дарья
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой тип электрических розеток в отеле?
И есть ли спасательные жилеты для детей?
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
тип розеток в отеле на три штекера. Но в каждом номере обязательно есть адаптер. Если по какой-то причине его там не оказалось, то можно попросить на ресепшн и он будет немедленно предоставлен.
Спасательные жилеты для детей также будут ожидать Вас по заезду на вилле.
Мы будем рады принять Вас и Вашу семью!
С уважением,
Дарья
Добрый день! Подскажите пожалуйста , можно ли рассчитаться в отеле по QR коду? Прочитали на сайте интуриста, что в некоторых отелях , есть такая возможность с января 2023 года.
Елена, добрый день!
К сожалению, это недостоверная информация. Даже если систему придумали, ее еще нет ни в одном отеле на Мальдивах. Соответственно в отелях Sun Siyam этой системы тоже нет.
В отеле принимаются карты Unipay Российских банков.
С уважением, Дарья
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
Вариант размещения, Grand Beach Willa (2+2) Питание ALL
второй вопрос: входит ли в пакет AII 1 бесплатная экскурсия?
Добрый день. 1 бесплатная экскурсия включена( либо снорклинг- везут на катере к другим островам((нам не понравилось, смотреть там нечего)); либо поездка на другой остров - посмотреть как живут местные жители )
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
1. Депозита в отеле нет.
2. в пакет все включено входит одна бесплатная экскурсия. Выбрать можно либо выезд на риф на снорклинг либо экскурсию на местный остров.
С уважением,
Дарья
Добрый день!
1. Скажите, пожалуйста, отель принимает для оплаты карты uniopay российских банков?
2. В план питания Полный пансион входит вода во время завтрака, обеда и ужина?
Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli Maldives!
Union pay принимается в отеле.
В план питания полный пансион любые напитки входят только на завтрак. Также ежедневно в номере ставятся две бутылки воды по 1 литру.
С уважением,
Дарья
Добрый день, уже совсем скоро состоится наше повторное путешествие в ваш замечательный отель. Забронировано проживание в GRAND BEACH VILLA на главном острове(как и в предыдущий раз). Подскажите пожалуйста, какой ресторан закреплён к данной категории вил? Как и прежде в Sunset ресторан?
Добрый день. Туристы проживающие в grand water villa (ALL) могут ходить в ресторан, находящийся на главном острове?
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli Maldives!
Вы имеете ввиду SunSet Restaurant?
Каждый остров имеет свой собственный главный ресторан, к которому прикреплен весь остров. Поэтому Вы прикреплены к Malaafaiy.
С уважением,
Дарья
Добрый день! Чем отличаются типы питания FB и AI, кроме алкогольных напитков?
Напитки на обед и ужин не включены в том числе вода. По «все включено»некоторый спортивный инвентарь бесплатный. Так же включена в стоимость экскурсия
Ольга, добрый день!
В приложении фаил где Вы можете посмотреть разницу между планами питания более подробно.
Фаил есть только на английском. Если будут вопросы, пишите мне -я, с удовольствием, отвечу на вопросы.
С уважением,
Дарья
Здравствуйте. Подскажите открылся ли третий остров? Если открылся, то возможно ли его посещать туристам с других островов?
Да, открылся, в октябре, кажется (на входе соответствующая табличка стоит), посещать его туристам с других островов можно, если этим туристам более 18 лет ("Романтик Айленд" - с отметкой 18+). Но все "плюшки", типа напитков и тд - только для жителей острова.
Добрый день. Заселяемся в наш любимый Sun Siyam Olhuveli 13.02.23 в гранд бич виллу. Будет ли комплимент от отеля, как возвратным туристам? Пришлите пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Что входит в концепцию на "всё включено"
Наталья, добрый день!
Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli Maldives!
СРОЧНО! пришлите название вашего тур оператора или номер брони и фамилию как в паспорте на кого бронь была сделана.
Вы конечно есть в системе отеля, но я предпочитаю их об этом все-таки проинформировать!
Бонусы при повторном посещении: от 2-3 раз приезда в отель
_VIP встреча в аэропорту
бесплатное повышение категории виллы (ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ НАЛИЧИЯ ВИЛЛ)
Приоритетное раннее заселения и позднего выезда (ТАКЖЕ ЗАВИСИТ ОТ ЗАГРУЗКИ ОТЕЛЯ)
Welcome Back - украшение номера
Ваза с фруктами, печенье и бутылка вина.
бесплатное оборудование для снорклинга и экскурсия для семьи на выбор из представленных в пакете.
Кредит на 50 долларов для использования в Спадаю на пару за проживание.
Если вы вдруг увидели мое сообщение уже по приезду. А бонусов при этом никаких из выше перечисленных не было, пожалуйста, обратитесь на ресепшн!
С уважением,
Дарья
Здравствуйте, скажите в grand Beach Suite with pool, между гостиной и спальней есть двери? Чтобы ребёнок спал на диванчике, а родители изолированно в спальне?
Заранее спасибо
Да есть. Но она не глухая - сверху между перегородкой и перекрытием свободное пространство
Там не диванчик, а полноценная одноместная кровать в нише.
Скажите пожалуйста, в номерах Delux room только одна двуспальная кровать? Нет возможности двух отдельных?
И ещё. Оборудование для снорклинга для DAI арендуется на какой срок?
У нас была 1 двухспальная и 2 односпальных для детей. Если рост не более 175 см будет нормально.
Снаряжение для снорклинга не брали, но все остальное давали бесплатно на 1 час в день.
Михаил, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli Maldives!
В номерах Deluxe room кровати только двуспальные и заменить их на односпальные нет возможности.
По оборудованию: по пакету DAI оборудование бесплатно. Оборудование Вы можете взять в любой день Вашего проживания и вернуть за день до отьезда до 17:00.
С уважением,
Дарья
Напишите заранее в отель, Вам скорее всего это организуют.
Про срок аренды оборудования не знаю
Добрый день! На какой адрес электронной почты можно написать пожелание о размещении? Писала на reservations@olhuvelimaldives.com, так и не ответили.
Марина, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Чем я могу быть Вам полезной?какой у Вас запрос?
С уважением,
Дарья
Простите, не получила ответа на свой вопрос. Разрешено ли посещение Romantic Island туристами с основного и Dream островов?
Наталья, добрый день!
Остров Romantic открывается только в ноябре, снова перенесли открытие. Остров находится под управлением немецкого офиса компании Туи, пока нам неизвестны ни правила посещения ни правила пользования ресторанов и услуг на острове, как и правила продвижения это острова на Российском рынке.
С уважением,
Дарья
а посещение его территории возможно туристами с основного и дрим островов?
Наталья, прошу прощения, как-то умудрилась пропустить Ваш вопрос.
Так как остров отдан в управление немецкого офиса TUI, пока нам не доступна информация какие услуги можно будет пользовать на острове гостями других островов. Мы надеемся на полную информацию после открытия острова в ноябре.
С уважением,
Дарья
Когда планируется открытие третьего острова? Уже известно точно?
Наталья, добрый день!
Остров будет открыт с 1 октября. Но остров Romance находится под управлением немецкого офиса компании TUI Blue и о дальнейшем его представительстве и продаже на Российском рынке нам пока неизвестно.
С уважением,
Дарья
добрый день, я задавала вопрос уже о наличии утюга в номерах Deluxe Room. Мне ответили что имеется . И вот свежий отзыв гостей, утюг и гладильная доска отсутствуют. Так что в итоге то, прошу ответить! Зачем вводить в заблуждение
Алена, добрый день!
Я также оставила под свежим отзывом свой ответ, что если в номере утюга не оказалось, его нужно просто попросить на ресепшене. Во всех номерах есть гладильная доска и утюг.
пришлите номер брони, пожалуйста, я попрошу что бы они подготовились к Вашему приезду :)
С уважением,
Дарья
номер брони 129876 прилетаем 31 августа
Алена, добрый день!
Номер брони внутренний, о есть компании которая для Вас бронировала
Дайте, пожалуйста, тур оператора, а заодно и фамилии на кого сделана бронь, как написано в паспорте.
Спасибо большое заранее!
Дарья
Здравствуйте! 4.08.2022 у нас с мужем была годовщина свадьбы 10 лет. Планируем посещение отеля с 1.09 по 8.09 по системе питания Полный пансион. Не предусмотрены ли какие-нибудь комплименты от отеля по случаю годовщины? Спасибо Вам огромное, что даете ответы на все мои вопросы!
Екатерина, добрый день!
Все комплимент отелем предоставляются в случае если дата годовщины свадьбы выпадает на время проживания. Но я хочу отправить запрос, что ввиду большой загрузки у Вас не получилось забронировать на август.
Вы пришлите мне, пожалуйста, подтверждение брони и отправим им запрос.
С уважением,
Дарья
здравствуйте!
подскажите, утренние групповые занятия йогой платные или нет?
Наталья, добрый день!
В приложении расписание занятий, все активности предоставляются гостям бесплатно!
Фаил на англ языке, если нужна будет помощь, пожалуйста, дайте мне знать
С уважением,
Дарья
Добрый день! Совсем скоро прилетим в ваш отель на отдых семьёй из 4 человек. Забронир ...
Добрый день.Скажите пожалуйста какие приоритеты у гостей, которые прилетают в ваш оте ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой тип электрических розеток в отеле?
И ес ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста , можно ли рассчитаться в отеле по QR коду? Прочит ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
Вариант размещения, Gr ...
Добрый день!
1. Скажите, пожалуйста, отель принимает для оплаты карты uniopay росси ...
Добрый день, уже совсем скоро состоится наше повторное путешествие в ваш замечательны ...
Добрый день. Туристы проживающие в grand water villa (ALL) могут ходить в ресторан, ...
Добрый день! Чем отличаются типы питания FB и AI, кроме алкогольных напитков?
Здравствуйте. Подскажите открылся ли третий остров? Если открылся, то возможно ли его ...
Добрый день. Заселяемся в наш любимый Sun Siyam Olhuveli 13.02.23 в гранд бич виллу. ...
Здравствуйте, скажите в grand Beach Suite with pool, между гостиной и спальней есть д ...
Скажите пожалуйста, в номерах Delux room только одна двуспальная кровать? Нет возмо ...
Добрый день! На какой адрес электронной почты можно написать пожелание о размещении? ...
Простите, не получила ответа на свой вопрос. Разрешено ли посещение Romantic Island т ...
а посещение его территории возможно туристами с основного и дрим островов?
Когда планируется открытие третьего острова? Уже известно точно?
добрый день, я задавала вопрос уже о наличии утюга в номерах Deluxe Room. Мне ответил ...
Здравствуйте! 4.08.2022 у нас с мужем была годовщина свадьбы 10 лет. Планируем посеще ...
здравствуйте!
подскажите, утренние групповые занятия йогой платные или нет?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас за, то что выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli Maldives!
Поменять категорию, конечно же, можно на острове, только при условии, что номера есть в наличии по приезду на остров.
Если я могу быть Вам еще чем-либо полезной, дайте мне знать!
С уважением,
Дарья