Questions and answers
All questions - 196
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отдыха на Рождество❤️ Летим 2 семьи, BORDO и LISITSYN забронировали 2 номера, подскажите пожалуйста, туроператор сделала пометочку на заселение рядом, поблизости , так ли это? Хотелось бы с детьми и внучкой быть поближе🥰
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 этаже. Вопрос такой, будет ли возможность сменить его на номер премиум с видом на море? И какая стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, а условия - от исходных данных бронирования." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе или во всех?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Стандартные номера располагаются в основном здании." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? Возможно есть какие-то нюансы?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже также включен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей территории отеля?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о стройке рядом. Насколько глобальная и шумная? Заранее спасибо за ответ.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по поводу каких-либо строительных работ Вы можете уточнить у туроператора, через которого производится бронирование." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас поселят в зону 16+. Просто оператор продает тур на 3 взрослых, не переселят ли нас, когда будет регистрироваться в отеле? Не понизят ли нам категорию номера?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните информацию у Вашего туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt aleksandra, frumkin siarhey,frumkina anastasia ...мы бы хотели попросить один из номеров в корпусе указанном на фото..на 1 этаже с выходом в бассейн ..рядом с главным рецепшен
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Премиум или Премиум с видом на море? Я имею ввиду шум от соседнего отеля, музыка и возможные ремонтные работы нашего отеля. Мы с супругом пожилые люди и для нас ответ на этот вопрос очень важен.
Благодарим за внимание.
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту list81_06@mail.ru-(16+ и бич), у нас 2 взрослых рассматриваем 16+ - нужен номер новый и очень хочется тишины- что посоветуете рассмотреть?, заранее спасибо.
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
16+ говорит само за себя - корпуса West bay, только для гостей старше 16 лет. Отдельный ресепшн, свой ресторан, рядом бассейн только 16+ и зона на пляже 16+.
Бич - корпуса для размещения в том числе и с детьми. Также есть ресепшн и ресторан. Гости бич старше 16 лет могут пользоваться пляжем и бассейном на территории 16+ (кроме ресторана West bay- он только для гостей West bay).
Гости West bay могут пользоваться всем на территории бич, включая ресторан.
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
Конечно есть.
Здравствуйте! Могут ли взрослые гости Бич резорт посещать ресторан Вест бэй? И можно ли на почту annaeremina86@list.ru выслать концепцию отеля на русском языке?
Гости Бич не могут пользоваться рестораном Вест.
Добрый день. Напишите пожалуйста если номер в West Bay пользоваться можно бассейнами FORT ARABESQUE BEACH RESORT 4*?
Да, гости Вест могут пользоваться всей инфракструктурой Бич.
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите пожалуйста делают массаж тайки в этом году или нет,забронировали тур на конец августа
Да,тайки на месте)
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите пожалуйста делают массаж тайки в этом году или нет,забронировали тур на конец августа
Подскажите пожалуйста, кто из представителей отеля и по какому адресу может проверить бронирование номера, пишу на все адреса - никто не отвечает
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на e-mail churbanova.anna@gmail.com полную концепцию отеля FORT ARABESKI и FORT ARABESKI WEST BAY.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли на территории отеля водные горки для детей? Возможно ли посещать аквапарки других отелей? Предоставляется ли трансфер в аквапарк Makadi Water World?
Есть бассейн с маленькими горками совсем для карапузиков, больше горок нет. Относительно недалеко (около 12 минут и 5евро на такси) есть аквапарк Макади, очень большой с огромным количеством горок на любой вкус.
Подскажите пожалуйста, как получить концепцию Премиум все включено 16+? Только гости вилл получают эту концепцию по умолчанию? Какую концепцию получают гости WEST BAY с номером PREMIUM ROOM WITH SEA VIEW AI?
Пл умолчанию в концепцию премиум попадают гости вилл и гости Junior suite west bay. Остальным за премиум нужно доплачивать (можно на месте).
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отд ...
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 ...
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе и ...
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? ...
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей те ...
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о ...
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас по ...
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt alek ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Прем ...
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту ...
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
Здравствуйте! Могут ли взрослые гости Бич резорт посещать ресторан Вест бэй? И можно ...
Добрый день. Напишите пожалуйста если номер в West Bay пользоваться можно бассейнами ...
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите ...
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите ...
Подскажите пожалуйста, кто из представителей отеля и по какому адресу может проверить ...
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на e-mail churbanova.anna@gmail.com полную концепц ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли на территории отеля водные горки для детей? Возможн ...
Подскажите пожалуйста, как получить концепцию Премиум все включено 16+? Только гости ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность удовлетворения Вашего запроса зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля и не может быть гарантирована. Вам следует сообщить о предпочтениях на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru