Questions and answers
All questions - 204
Здравствуйте! У нас на конец июля забронирован номер "One bedroom Villa swim up with pool view". Подскажите пожалуйста, срезают ли браслеты гостям вилл после выселения из номера? Или оставляют до выезда из отеля при позднем трансфере? И еще, где можно посмотреть летнюю концепцию для этих номеров?
Здравствуйте! Охрана не выпускает из отеля после 18.00,на променад вдоль берега,или вообще запрещено выходить из отеля? Если хочу после ужина поехать куда нибудь развлечься,выйти в город.
Вечером,до ночи можно провести время в баре, кафе на территории отеля. Просто душевно посидеть за стаканом виски. Или где то в 22,23 часа музыку вы
ключают,и отель ложиться спать. Понятно что он не тусовочный,и всё же,если хочется продлить вечер куда сходить?
Здравствуйте! Конечно, там сделаны зоны, где то живая музыка, где то просто музыка
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении, где Вы найдете информацию о работе баров и ресторанов в отеле." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Делюкс в каком корпусе находятся? И можно ли проживая в таком номере посещать ресторан в корпусе Вест бей?
Нет
Здравствуйте! Вечером на ужин только в длинных брюках,или можно в шортах до колен и ниже. Есть ли такой дресскод?
Здравствуйте, на мой взгляд нет особого дресс кода на ужин, кто в чём. Естественно не пляжных шортах.
Приветствую) Не могу дать однозначного ответа, тк мы были в январе и по любому ходили в брюках😃
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дресс-кода, но мы просим не посещать ресторан в пляжной одежде." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! При позднем выезде снимают браслеты в 12.00? Просил выслать концепцию отеля,или у вас её нет.
Нет, браслеты не снимают. Вы можете всем пользоваться. Мы и купались до последнего. Перед отъездом нам дали комнату, чтобы помыться и привести себя в порядок.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты не снимаются. Концепция во вложении." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираюсь приехать в середине марта,один. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту condor1972rob@gmail.com
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отдыха на Рождество❤️ Летим 2 семьи, BORDO и LISITSYN забронировали 2 номера, подскажите пожалуйста, туроператор сделала пометочку на заселение рядом, поблизости , так ли это? Хотелось бы с детьми и внучкой быть поближе🥰
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность удовлетворения Вашего запроса зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля и не может быть гарантирована. Вам следует сообщить о предпочтениях на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 этаже. Вопрос такой, будет ли возможность сменить его на номер премиум с видом на море? И какая стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, а условия - от исходных данных бронирования." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе или во всех?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Стандартные номера располагаются в основном здании." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? Возможно есть какие-то нюансы?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже также включен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей территории отеля?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о стройке рядом. Насколько глобальная и шумная? Заранее спасибо за ответ.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по поводу каких-либо строительных работ Вы можете уточнить у туроператора, через которого производится бронирование." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас поселят в зону 16+. Просто оператор продает тур на 3 взрослых, не переселят ли нас, когда будет регистрироваться в отеле? Не понизят ли нам категорию номера?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните информацию у Вашего туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt aleksandra, frumkin siarhey,frumkina anastasia ...мы бы хотели попросить один из номеров в корпусе указанном на фото..на 1 этаже с выходом в бассейн ..рядом с главным рецепшен
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Премиум или Премиум с видом на море? Я имею ввиду шум от соседнего отеля, музыка и возможные ремонтные работы нашего отеля. Мы с супругом пожилые люди и для нас ответ на этот вопрос очень важен.
Благодарим за внимание.
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту list81_06@mail.ru-(16+ и бич), у нас 2 взрослых рассматриваем 16+ - нужен номер новый и очень хочется тишины- что посоветуете рассмотреть?, заранее спасибо.
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
16+ говорит само за себя - корпуса West bay, только для гостей старше 16 лет. Отдельный ресепшн, свой ресторан, рядом бассейн только 16+ и зона на пляже 16+.
Бич - корпуса для размещения в том числе и с детьми. Также есть ресепшн и ресторан. Гости бич старше 16 лет могут пользоваться пляжем и бассейном на территории 16+ (кроме ресторана West bay- он только для гостей West bay).
Гости West bay могут пользоваться всем на территории бич, включая ресторан.
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
Конечно есть.
Здравствуйте! У нас на конец июля забронирован номер "One bedroom Villa swim up with ...
Здравствуйте! Охрана не выпускает из отеля после 18.00,на променад вдоль берега,или в ...
Вечером,до ночи можно провести время в баре, кафе на территории отеля. Просто душевно ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Делюкс в каком корпусе находятся? И можно ...
Здравствуйте! Вечером на ужин только в длинных брюках,или можно в шортах до колен и н ...
Собирался приехать в отель,но вы не отвечаете на вопросы.Придётся выбрать другой
Здравствуйте! При позднем выезде снимают браслеты в 12.00? Просил выслать концепцию о ...
Здравствуйте! Собираюсь приехать в середине марта,один. Вышлите пожалуйста концепцию ...
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отд ...
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 ...
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе и ...
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? ...
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей те ...
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о ...
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас по ...
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt alek ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Прем ...
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту ...
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут свободно выходить из отеля в любое время. Плаванье в море после заката запрещено в целях безопасности Гостей." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru