Здравствуйте дорогой гость!

По поводу раннего заезда, стоимость составляет:
1. 60 евро, если вы хотите заселиться в любое время с 06:00 до 10:00.
2. 70 евро, если вы хотите заселиться в 04:00.
3. 100 евро, если вы хотите заселиться сразу после полуночи.
Пожалуйста, уточните наличие мест на стойке регистрации по прибытии. Наши коллеги с радостью вам помогут.

Что касаемо вашего вопроса о повышении категории номера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: guestrelations@fortarabesque.com и указав номер бронирования ваучера, чтобы мы могли легко найти вас в системе.

С наилучшими пожеланиями!

Максим,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемый Гость!
Солнечные приветствия от Fort Arabesque Resort, Spa & Villas!

Сообщаем вам, что обычное заселение начинается в 14:00.
Раннее заселение зависит от наличия мест в отеле и оплачивается дополнительно, и мы не можем обещать его сейчас.
Приглашаем вас уточнить у наших коллег на стойке регистрации по прибытии. Наши коллеги сделают все возможное, чтобы заселить вас в номер как можно скорее.

Максим,
Отдел по работе с гостями!

Добрый день! Узнавала в отеле - тренажёрный зал за дополнительную плату, включено только в тариф премиум

Дорогая Яна,
Солнечное приветствие от Fort Arabesque Resort, Spa & Villas!

Гости Beach Resort могут пользоваться удобствами Beach Resort (главный ресторан, Beach Bar (поздний завтрак, перекус и ужин-барбекю - A la carte), а также La Piazza - итальянская кухня), бассейнами и барами).
Только для взрослых West Bay: гости старше 16 лет могут пользоваться удобствами West Bay и Beach Resort.
Виллы предназначены только для взрослых. Гости старше 16 лет могут пользоваться всеми удобствами.


Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам.
С наилучшими пожеланиями!
Служба по работе с гостями

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два а ля карт ресторана - Итальянский и Восточной кухни. Предварительная резервация обязательна. Стоимость посещения - 40 Евро с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день,

Обратите внимание, что в отеле есть Beach Bar (один из ресторанов Ala Carte), где мы предлагаем бесплатный ужин-барбекю по предварительному заказу, а также рестораны Club 159 и Pavilion с дополнительной платой 45 евро с человека, где мы предлагаем интернациональное меню.

С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зона West Bay предназначена только для взрослых (16+), остальная инфраструктура отеля для всех Гостей, бассейны, бары, рестораны, развлекательные мероприятия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день,

Сообщаем Bам, что гости Beach Resort могут пользоваться удобствами Beach Resort (главный ресторан, Beach bar (поздний завтрак, закуски и ужин-барбекю a La Carte) и La Piazza итальянская кухня, главный бассейн и бары.
Только взрослые гости West Bay в возрасте 16+ могут пользоваться удобствами West Bay и Beach Resort.

С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей.
guestrelations@fortarabesque.com

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. По вопросам бронирования, пожалуйста, направьте запрос по мейлу: bookings@fortarabesque.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные. Для ребенка может быть предоставлена дополнительная кровать по запросу. Вам следует уточнить у источника бронирования условия размещения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

West bay - часть отеля 16+, к ней относится бассейн "джангл" с баром и часть пляжа. Да, в этот бассейн и на эту часть пляжа только с взрослым браслетом (в West bay они у всех одинаковые - взрослые). Виллы - вообще практически как частная территория. Остальное для всех. Бассейн большой с баром посередине, там аквааэробика проходит каждый день (весело и не очень серьёзно - заходит всем). Есть столики для пинг-понга. Вообще вся анимационная активность проходит в центральной общей части отеля. Стрейчинг, зумба - аниматоры с разнообразной программой. Вечером шоу каждый день в амфитеатре. Пляж, на который можно всем - большой и хороший, есть и пологий заход и кораллы и рыб можно посмотреть. Моим дочерям в прошлом году было 16 и 17 лет, никто не скучал.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зона West Bay предназначена только для взрослых (16+), остальная инфраструктура отеля для всех Гостей, бассейны, бары, рестораны, развлекательные мероприятия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Лежаки в отеле входят в стоимость Вашей путёвки. Но есть дополнительная услуга- бронирование конкретного места за Вами на количество оплаченных дней. Подходите к будке, где меняют полотенца и говорите, что Вы хотите забронировать место на столько-то дней (если не ошибаюсь- 10$ за каждый день, там есть прайс). Вместе с работником выбираете место из свободных (мы подошли после обеда, поэтому услугу заказали уже со следующего дня- как раз на первой линии истекал срок брони очень удобного места). Работник вешает на основу зонта табличку (на ней дата начала, окончания и номер Вашей комнаты), выписывает квитанцию. Оплачиваете услугу на ресепшн (можно в конце отдыха). И теперь это Ваше место, не нужно ничего искать, занимать и т.д. Одно место - это 1 зонт и 2-3 лежака (сколько нужно). Кроме того, в стоимость этой услуги входит ежедневная доставка к Вашему месту холодильника со льдом и напитками в банках (кола, спрайт, пиво, вода - что Вам хочется).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование лежаками включено для Гостей отеля, но в качестве дополнительной услуги для комфорта Гостей Вы можете забронировать конкретные лежаки за собой во время пребывания за дополнительную плату, но это не обязательная услуга." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой после выселения из номера, возможность и стоимость продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Нет, сеток нет. Но коралловые кочки возле берега прям, далеко плыть не надо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru