Добрый день! Прилетаем к Вам 25 мая. Хотелось бы уточнить, будет ли хамам работать на полную силу? Просто судя по отзывам, то в начале сезона хамам был холодным...
Добрый день,
В отеле есть 2-х комнатные номера?
Если есть, какая категория номера?
Хотим забронировать именно такой номер.
Спасибо.


14:27 30.05.19
Ответ предоставлен Ilya, Службой Reception отеля SULTAN OF DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются только однокомнатные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!есть ли в отеле теннисные корты?


14:26 30.05.19
Ответ предоставлен Ilya, Службой Reception отеля SULTAN OF DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисный корт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Прилетаем 14 мая. Вопрос: будут ли работать водные горки в это время?
подскажите какого числа открываеться отель ? еду 19 апреля ...


15:56 09.03.19
Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905322141388:
«Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 19 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите про питание, там в отеле UAL? и есть ли поздний ужин или ночной суп?
Питание отличное . Утром и на ужин мы были в основном ресторане ,а на обед на пляже .Ресторан пляжный на обед лучше чем основной В отеле ультра , но турецкий кофе платный . Есть мартини, Бейлиз, шампанское и другие напитки . Еда вкусная и бери сколько душа пожелает . Соки в пакетах .Мне все понравилось и думаю осенню снова . Про ночной суп не знаю , так как не пользовалась.А сколько людей так и мнений много Главное тишина ,все рядом и персонал хороший. Я в Турции была много раз но отель мне нравится икурочки , которые ходят по територии не мешают и детям нравятся.
Здравствуйте, подскажите как попросить заселение в корпусе, который ближе к морю?


13:38 29.01.19
Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Я считаю, что корпус рецепшена лучше. Это первый. и Сторона, которая смотрит как ни странно, на соседний отель. Там тихо и спокойно. Другая сторона выходит на торговую улицу. Возможно там бывает шумно.
Питание меня не поразило. Это не ультра. Голодными не будете - этот точно. Позднего ужина и ночного супа не видела. Через дорогу (за детским городком поселка) есть супермаркеты - можно купить питание. Нас пытались в одном из магазинчиков при пересчете на рубли немного обсчитать (раза так в 3).Но это было слишком явно))).
Я просила заселение спокойно, без крика, не требовала вне очереди .Сначала посмотрела номер. Он сразу устроил. Если бы не устроил, я бы переговорила повторно в индивидуальном порядке)).
Подскажите пожалуйста, бар на пляже это имеется ввиду бар который около амфитеатра или есть другой прямо на пляже?


11:38 28.01.19
Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810905322141388:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На пляже есть отдельный бар. Представляются все напитки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте.
Подскажите концепцию отеля на 2019 год
Направьте marinanikitina1980@inbox


18:11 28.01.19
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Концепция отелем предоставлена только на одном языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с ротавирусной инфекцией (Коксаки)??? Уже болели в другом отеле, не хотим опять.


15:43 19.01.19
Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Sabri
по телефону 9024274821 66:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что инцидентов с вирусами и другими заболеваниями не зафиксировано. В отеле проходит регулярная фильтрация, полное водозамещение от 2-6 раз в сутки. Вечером запускается специальный раствор растворяющий органику, бактерии. Нет повода для переживаний, ждем Вас в нашем отеле" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Существует ли комплимент от отеля в день рождения? Собрались в Ваш отель со 02.06, совпадает с Днем рождения супруга. Благодарю за ответ, с ув.Анна


11:04 16.01.19
Ответ предоставлен сотрудником -Сабри- Службы reservation отеля SULTAN OF DREAMS 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает вино и фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Возможно ли провести символическую свадебную церемонию в вашем отеле на 15 человек с цветочной аркой на пляже?


12:38 14.01.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Собираемся в ваш отель с 1.05 большой компанией (детей 9 чел.), вопрос: будут ли работать горки в этот период? Это важно для нас:)


12:36 14.01.19
Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Sabri
по телефону 9024274821 66:
«Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить, что в данное время уже будут работать горки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте.Собираюсь в Ваш отель в 2019г. Был с семьей в 2018г в мае.Есть ли привилегии по выбору номера постоянным клиентам.?


10:25 20.11.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля SULTAN OF DREAMS 5* reception по телефону 810902422121748
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет комплимент постоянным клиентам. По приезду, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, летит в ваш отель с 21.10 по 29.10. Летим с ребенком 3,5 года.
Подскажите, отель будет работать до 1 ноября или закрытие будет раньше?
Будет ли работать ресторан и питание, или все будет урезано по концепции?
Будет ли работать детский аниматор?
Если тур выкуплен, а вы закрываетесь, то нас овербукинг в какой отель?
Здравствуйте,мы хотим приехать на отдых в ваш отель с 15.10 по 27.10. Подскажите, пожалуйста, меняется ли как-то концепция отеля? Заранее спасибо за ответ.
Коллеги! Есть контакты гестрелейшн? Кому отправить запрос по группе. На
info@sultanofdreams.com не отвечаете.
Добрый день купили путёвку в тот отель в номер с видом на море если в ваучере это указано это горонтирунт заселение в такой номер. Или могут сказать номера все заняты.
Добрый день,интересует вопрос в октябре как работает отель в полной силе? Планируем отдых с 20.10. на 10 дней
19:44 13.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Ali, Reception отеля SULTAN OF DREAMS: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре отель будет работать в полном объеме." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!!! До какого числа работает ваш отель и есть ли смысл ехать 15 октября к вам? Как в это время погода?
19:45 13.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Ali, Reception отеля SULTAN OF DREAMS: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре отель будет работать в полном объеме. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Помощник Tophotels.ru