Привет. Вообще не ждите. Я тоже летом посылал и даже получил ответ. Это для клиента просто не нужно.
Все что хотите получить просто закажите на ресепшен и попросите у Марины-отельного представителя (очень хороший человек). Желаю прекрасного отдыха. В Москве обещают снег уже 22.09.2019, а в Тунисе лето... Смотрите за детьми в бассейне-он глубокий и не пускайте с горок, горки хреновые на стыках

Я уже все подтвердила

Я уже все подтвердила

Не переживайте. Это формальность. Думаю, что в это время уже наплыва клиентов нет, дети учатся. Просто просите что Вам хочется на ресепшен. Если не получите идите к Марине. Она обычно сидит в 4-ке в фойе

Нам так и не ответили по лояльности, а когда приехали, сказали, что запроса не было, предъявили, сказали поможем завтра приходите и ничего, потом по итогу сами договаривались и платили сами деньги )

эта программа ни чего Вам не даст.

5 этаж без ковролина кафель!!!горки в бассейне работают по расписанию бесплатно их три, одна сломана итого две!

Наталья 5 этаж без ковролина кафель!!!горки в бассейне работают по расписанию бесплатно их три, одна сломана итого две!

5 этаж отличные номера без ковров, с большим балконом.Горки работают по 30 мин 2 раза в день.

без ковров номера не видели.
горки работают спантанно, по минут 20-30 в день 2 раза , до обеда и после.

Добрый день
Программа лояльности бесплатна. При вступлении нужно учавствовать в группе отеля(по возможности) на этом сайте. Отвечать на вопросы новеньким. Программа позволяет выбрать хороший номер бесплатно (при наличии) и бонусы во время отдыха,как 10% скидка в нашем магазине(сувениры),хаммам или баню .И торт на день рождения.

Водка бесплатно, но пить ее невозможно. Это как самый наш худший самогон, разделенный водой. Вино и пиво тоже бесплатно, их пить можно, но вот напиться.. Все остальное платно.

есть только местная водка
вино красное белое и розовое ( его наверно получают при слиянии красного и белого)
и пиво, оно было единственное вкусное .
БОЛЬШЕ НИЧЕГО ИЗ алкоголя НЕТ

Добрый день
Для туристов приезжающих на ALL INC пиво, вино(белое,розовое,красное)и буха в барах кроме пляжа безплатно.
С уважением

пиво, вино и водка в баре бесплатно. остальное платно

да, есть такое, бесплатно пиво, вино белое, розовое и красное и местная водка "буха", остальное в баре на ресепшене и на пляже платное, но мы в магазине брали, так дешевле

15 евро симка
в отеле интернет говно, ни разу не словили вообще!

da

Марине плевать на всех нас, уже поверьте, обещаниями кормит и никак не помогает, приедите скажет , "ШО? первый раз слышу, помогу помогу" и больше вы ее не увидите.

Добрый день
Ваш запрос я подтвердила уже
Сертификат распечатайте сами и привезите с собой
С уважением

Добрый день
Балконов нет в трехместных и в номерах на четверых
С уважением

Нет балконов на сколько знаю только в больших номерах на 4 человека на 2 семьи, но вы проверьте

Добрый день
Программа лояльности бесплатна. При вступлении нужно учавствовать в группе отеля(по возможности) на этом сайте. Отвечать на вопросы новеньким. Программа позволяет выбрать хороший номер бесплатно (при наличии) и бонусы во время отдыха,как 10% скидка в нашем магазине(сувениры),хаммам или баню .И торт на день рождения.

Никак!
Там есть менеджер Марина, которой на вас фиолетово полностью.
Мы ехали как молодожены, она даже не подошла, когда мы ее нашли в другом отеле...

Зайдите в программа лояльности и напишите что Вас интересует. Марина Вам ответит и предоставит сертификат

Не стоит заморачиваться. Это в принципе ни на что не влияет. Есл у Вас ДР просто заранее подойдите к Марине на ресепшен в 4* и будем Вам поздравление.

нет, вообще

Комаров и медуз нет. Здания капитальные, не бунгало на земле. Безопасно.

Добрый день
Нет , комаров нет

Не выгодно рубли менять на динары!!! официально курс 1дин=25руб,но если и меняют и то не везде 1:30.Пасту зубную берите,стоит копейки,а чистит супер,купите в Моноприксе,типа Ашана местный.Масла органов ок,кактусовые,крема на основе водорослей

Наталья, были второй раз. В первый меняли рубли на доллары, потом по приезду на рецепшене меняли на динары. Заморочно. В этот раз привезли только 100 долларов и то даже не все по итогу потратили. А в магазинах везде расплачивались картой сбера по курсу российский рубль- динар. Очень удобно.

Глупостью не занимайтесь. Валюту меняйте в отеле по пере необходимости. Курс во всех обменниках одинаковый в Тунисе. В магазине я видел рассчитывались картой СБ РФ (но не МИР)

Добрый день
Доллары или евро можно обменять на динары на ресепшин или в близлежащих любых банках. Курс всюду одинаковый. И менять нужно небольшими частями , чтобы успеть все потратить т.к на обратном обмене в аэропорту вы теряете. Покупка и продажа валюты разные вещм.
С уважением

Доллары и евро привозите туда, меняете в банке или на ресепшн. Рубли там никто не меняет. Динары в РФ в обменниках вы не найдете - вывоз из Туниса их запрещен.

В пешей доступности только магазины. Покупать однозначно оливковое масло. Доллары на динары можно поменять и в отеле. Но в одном отзыве читала (когда уже прилетела), что выгоднее менять рубли на динары в их местном банке (недалеко от отеля). Считайте.

Добрый день
Около 50дт в день на человека

Извините, не знаю. Не интересно было (ребенок маленький), а взрослому и моря достаточно.

Я подтвердила ваш запрос
С уважением

В этом отеле эта программа лояльности Вам не пригодится, доллары будут лучше всякой лояльности.

Добрый день
Медуз нет

Забыл еще сообщить. Медуз не было. Детская дискотека есть вечером. Бассейн оооочень глубокий 210-230 см

Привет! Вернулся 26.07.19. Был с ребенком 11 лет. Детского меню нет. Самое детское -картошка фри. Но есть йогурты. Дружеский совет-если заболеете (рвота и понос) русские лекарства не работают. Идите в аптеку немедленно. Покупайте за 6,5 динар (30 пакетов) французскую Smekta. Принять 3 раза в день по 1 пакетику. За сутки все пройдет.

Детского меню нет.Для детей не глубокий бассейн и горка.Все.

Отдыхали в июне, медуз не было. Детского меню тоже.

Добрый день
Территория одна. Анимационная команда тоже. Работает МИНИ КЛУБ для детей. Дискотеки нет

Привет. Да, все кроме столовки общее. Кормят лучше в 3-ке. Анимационная команда 3-4 чел. Больше рассчитывайте на свое настроение. Зато море и пляжный песок великолепны.

Доброго времени суток. Территория общая,анимация общая,пляж общий,отдельно только столовые.После 9 начинается детская анимация,минут сорок длится,далее для взрослых,пишу по дням:1.шоу с горшками. 2.караоке. 3.конкурс семейных пар. 4."мистер отель".4. "мисс отель".5. Танец живота. 6. Шоу огня.7.Женщины против мужчин. и ещё три анимации не помню,отсутствовали в отеле в это время. А потом включают музыку,в июле было много русских,поэтому звучала в основном наша музыка.

Да, все общее, кроме корпусов и ресторана. Отдыхали в июне, дискотека каждый день была)))

Территория общая, анимация тоже общая. Аннимация для взрослых проводится до 22:30 примерно, далее просто дискотека. Из тройки можно пользоваться тем же, чем и людям из четверки. Бар у бассейна 1 на всех. На территории отелей есть платный бар.

Здравствуйте.Территория общая.Анимация тоже.Дискотеки когда мы были(в мае) проводили в ресторане 3 ки.

По прибытию ставится шампуньки и мыло

Нет, конечно. Не печальтесь, что чего-то нет и не тащите с собой. Рядом магазин Моноприкс (типа нашего Дикси). Буквально все есть (влажные салфетки, просто салфетки, освежитель для туалета, мыло любое, шампуни и тп и тд). Арбузы 950 миллимов за 1 кг (около 20 руб), подстилка для пляжа -носят по берегу стоит 10-14 динар (200-280 руб). Фен берите свой.

Мыло действительно при заселении один кусочек,шампуня и фена нет,но мы сразу выложили свое,может поэтому нам больше и не клали))

Мыло да, шампуни нет

Нет. Мыло маленький кусочек. Ни шампуня, ни геля для душа. Все берите с собой

Мыло было. Не пользовались.
Шампуня нет

Добрый день! В тройке только кусочек маленькооо мыла был! Фена нет, шампуня тоже! Полотенце на пляж не выдают!

осенью был кусочек мыла при заселении. Остальное - рядом достаточно крупный супермаркет Моноприкс.

Добрый день
Все запросы в отель подтверженны
С уважением

Не тратьте время на ерунду, просто просите номер с балконом. Там перегружен интернет. Поэтому нет ответа.

Вайфай есть. Но он очень плохо работает.

Фай фай ужасный в отеле.. Ловит когда мало людей.. Но для диалогов должно хватить)

Интернет на ресепшне есть, но очень сложно подключиться тем более днём , когда много людей!!! Утром шикарно ловит, когда нет никого!

есть, но хилый. "не может подключиться." - это норма!

Добрый день. Бесплатный вай-фай на рецепшен практический не работает когда много народу сидят в инете утром и поздно вечером когда очень мало народу все хорошо.

В том году был, вполне сносно работал. Там все и сидят так как вай фай есть)))

Две или три горки работают, но..... глубокий бассейн. Поэтому чтоб не утонул ребенок надо страховать внизу (взрослому там по шейку в районе горок. дальше значительно глубже (более 210 см)

Мы были с 06.07.2019г. горки уже вовсю работали!!

Уже раюотают

Мы 8 июля уезжали уже 2 дня дети катались! С 11 до 12 и 15 до 16 по времени!

Добрый день
Мы только ждем установки мощной помпы
С уважением

Когда мы уезжали горки уже собирали ) но рядом есть аквапарк там намного круче горки

По программе лояльности разрешили выбрать номер даже на выбор разрешили посмотреть три номера!!!!! Работает программа!!!! И Марине большое спасибо!!!!

она не работала , нужно распечатать сертификат на сайте, написать письмо в отель, и по приезду вам предоставят выбрать номер, но это не правда, дают ,что есть

Добрый день
Водные горки в процессе сборки.
С уважением

Добрый день. Горок нет

Это норма в Тунисе с 2018 года.
2 динара с человека за сутки

осенью 2018 не было

Здравствуйте это туристический налог, введён в 2018 году, платить нужно за человека, от 12 лет

Добрый день
Да , это новый закон в Тунисе
С уважением

Налог туристический, 3 динара в сутки за проживание в 4* и 5* отелях, за тройку по 2 динара. Вроде так. С детей не берется.

Добрый день
Пожалуйста дайте все ваши личные данные и даты приезда.
С уважением

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Jinene! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, Вы не оставили данные Вашего бронирования для составления запроса в отель. Любезно просим Вас по всем вопросам во время отдыха за более детальной информацией обращаться на стойку регистрации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".