Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 144
Спасибо за ответ.
Ещё забыла спросить про питьевую воду. Есть ли вода в номерах? Каким образом пополняется?
У нас забронировано 2 стандарта, едут 4 человека, один из них пожилой, возможно ли заселение не высоко и по возможности близко друг к другу?
Заранее спасибо.
добрый день, подскажите есть ли в отеле подогреваемый бассейн, если есть, то с какого числа он будет работать и до какого числа работают горки?
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 14 октября. Хотелось бы уточнить, есть ли в номерах средства для душа и чайный набор?
Здравствуйте! Планируем отдохнуть в этом отеле. Подскажите пожалуйста, можно ли взять с собой велосипед? Предусмотрены ли варианты для его безопасносного хранения?
Здравствуйте хочу отдохнуть в Вашем отеле.Поселят ли меня 51 год с сыном 15 лет в двух местный номер.Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1860/1859493_7191524048_60x60.jpg)
А почему нет, поселят.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_5867348570_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы reseption отеля SERENIS 5* по телефону +90 242 756 15 00:
"Добрый день, Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае, ребенок 15 лет является - взрослым. К сожалению 2х мужчин отель не размещает".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле WiFi? Если есть, то в какой части отеля можно подключиться?
Также хотел уточнить сколько детских площадок на территории...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 30 Евро в неделю. В отеле имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1860/1859493_7191524048_60x60.jpg)
Есть, в лобби. В смысле детские площадки? Это же не территория двора, детский бассейн есть.
Здравствуйте принимает ли отель одиноких мужчин.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Нет. Обязательно в паре, не зависимо от пола партнера
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Что представляют из себя вечерние шоу для взрослых?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Очень скудно. Один раз была в баре возле бассейна породия на дискотеку. И собственно все.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся различные вечерние шоу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1391/1390321_3836248639_60x60.jpeg)
Самодеятельность, как в пионерском лагере.
Добрый день, буду отдыхать у Вас в отеле с 13.07.19 по 20.07.19 с семьей. У ребенка день рождения 16.07.19, предусмотрены ли по этому поводу комплименты от отеля и как их получить? Спасибо.
Добрый день, скажите, есть ли от отеля до пляжа трансфер либо такси?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемый Аида! Благодарим Вас за обращение. Каждые 50 минут с 9 утра на пляж ходит бесплатный трансфер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хотелось бы уточнить,почему такая беда с фруктами в Вашем отеле? Их практически нет. Это же неприемлено для 5*. Изменится ли ситуация в ближайшее время?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются фрукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. сколько стоят услуги фотографа в отеле серенис?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представляются услуги фотографа. Со стоимостью услуг Вы сможете ознакомиться по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добре время суток. А нам интересно, полотенца дают на пляже. А еще какие экскурсии предлагают и по чем?
И еще, летим с ребенком 2 года, предоставят ли нам детскую кроватку?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца и детские кроватки. Распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли рынок поближе к отелю?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1820/1819030_7146190626_60x60.jpg)
Добрый день, рынок большой, практически сразу по выходу из отеля, по дороге к морю. И рынок и пару супермаркетов, аптеки, все есть).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ainur, Службой Reception отеля SERENIS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется рынок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся 29 июня в этот отель, хотелось бы узнать как дела обстоят с интернетом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Мы обратились в отель Serenis с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 756 15 00 «Добрый день, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Интернет в лобби бессплатный». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1820/1819030_7146190626_60x60.jpg)
Добрый день! Вайфай бесплатный только в лобио, ловит нормально, только вечером бывают сбои в подключении, видимо очень много народа сидят в интернете. Так же можно подключить в номер, но это за плату, сколько я не знаю, нам хватало и в лобио, просто написать своим, что у нас все хорошо и поделиться фотками).
Добрый вечер. Очень много жалоб на то что нет совсем фруктов, хотя начался сезон клубники, арбузов и черешни. Измениться ли ситуация в июне месяце? Отель все же 5* , и нет фруктов , это как то совсем. Очень ждем ответа
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Здравствуйте собираемся в ваш отель в июле этого года, хотелось бы знать есть ли вай-фай по всему отелю или только в лобби, читала много отзывов они противоречивые по поводу пляжных полотенец выдают все таки бесплатно или замена платная
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Yulia, сотрудником Reception отеля Serenis: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в лобби бесплатный, в номерах платный. Замена пляжных полотенец 50 центов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1820/1819030_7146190626_60x60.jpg)
Здравствуйте, про интернет писала выше) По поводу полотенец, один раз в день меняют абсолютно бесплатно. Вечером сдаешь грязные, утром берешь чистые.
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга аренды велосипедов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля SERENIS 5* ( +90 242 756 15 00):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренды велосипедов в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
подскажите пожалуйста как можно связаться с фотографом отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля SERENIS 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что электронный адрес фотографа: osman63@outlook.com.tr».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/262/261588_9397567538_80x80.jpeg)
Спасибо за ответ.
Ещё забыла спросить про питьевую воду. Есть ли вода в номерах? Как ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1818/1817675_9307733070_80x80.jpg)
добрый день, подскажите есть ли в отеле подогреваемый бассейн, если есть, то с какого ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/262/261588_9397567538_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 14 октября. Хотелось бы уточнить, есть ли в номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем отдохнуть в этом отеле. Подскажите пожалуйста, можно ли взять ...
Здравствуйте хочу отдохнуть в Вашем отеле.Поселят ли меня 51 год с сыном 15 лет в дву ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле WiFi? Если есть, то в какой части отеля можно п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/229/228528_5551074711_80x80.jpg)
Здравствуйте принимает ли отель одиноких мужчин.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
Что представляют из себя вечерние шоу для взрослых?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/676/675641_634761088_80x80.jpg)
Добрый день, буду отдыхать у Вас в отеле с 13.07.19 по 20.07.19 с семьей. У ребенка д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день, скажите, есть ли от отеля до пляжа трансфер либо такси?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Хотелось бы уточнить,почему такая беда с фруктами в Вашем отеле? Их прак ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/721/720879_28057164838_80x80.jpg)
Добрый день. сколько стоят услуги фотографа в отеле серенис?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1122/1121525_1879963364_80x80.jpeg)
Добре время суток. А нам интересно, полотенца дают на пляже. А еще какие экскурсии пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/721/720879_28057164838_80x80.jpg)
Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли рынок поближе к отелю?
Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1850/1849309_7307533918_80x80.jpg)
Здравствуйте! Собираемся 29 июня в этот отель, хотелось бы узнать как дела обстоят с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер. Очень много жалоб на то что нет совсем фруктов, хотя начался сезон клуб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте собираемся в ваш отель в июле этого года, хотелось бы знать есть ли вай- ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
очень интересно почему отвечаете не на все вопросы?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/162/161598_21212680_80x80.jpg)
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга аренды велосипедов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
подскажите пожалуйста как можно связаться с фотографом отеля?
Ответ предоставлен сотрудником Службы reseption отеля SERENIS 5* по телефону +90 242 756 15 00:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить Вам, что в номерах предоставляются чайный набор и средства для душа. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"