Всего записей - 2 652
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхаем в этом отеле 3 раза в год и все всегда нравится! Главное настрой, но и заранее определится по номерному фонду и типу питания! Если не устраивают номера стандарт, повышайте класс номера! Об этом пишут во всех отзывах. Питание как в любом европейском отеле! Это не Турция и не Египет! Заселение регламентировано и всегда заселяют вовремя, а...3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Летели Аэрофлотом, без задержек. В полете кормили полноценным ужином. Полет прошел хорошо, стюардессы заботливые, давно таких не видела. Приехали в отель в 10 утра, заселение в 15 часов. Попросили номер повыше этажом, администратор Рада, была очень любезна, номер дали на 9 этаже с боковым видом на море, видом на морской порт и на Зимний театр....1.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
После посещения отеля мне на почту пришло сообщение, в котором отель жемчужина просил оставить свой отзыв и заполнить анкету. там я это сделала и решила сюда тоже продублировать свой отзыв. Приехав в ваш отель большой компанией, с детьми мы очень разочаровались. Встретили на ресепшене нас ужасно, особенно сотрудник - Рада, было очень неприятно...4.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Приехали с 4 по 15 марта с женой в этот отель из-за бассейна. Обычно ездим в Ялту-Интурист. Интурист и Жемчужина сделаны по одному проекту. Оба с одинаковыми 50м подогреваемыми бассейнами с морской водой. Но Интурист на порядок лучше. Они больше тратят деньги на развитие отеля. Половину отпуска удалось купаться в бассейне и вот подарок на дни...1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Номерной фонд не тянет даже на 2* вся мебель дешевая и ушатанная, расслоившееся столешницы, журнальный стол, прикроватные полочки. Номера оборудованы мебелью для галочки, ни какой заботы о комфорте для клиентов. Душевые в черной плесени и протекают, для решения вопроса вам предложат дополнительные полотенца что бы не было мокро ногам, уборка в...2.0 - размещение 4.0 - питание 2.0 - сервис
Отмечали с мужем юбилей. Выбирали между несколькими отелями, но решили остановиться здесь из-за открытого, большого, подогреваемого бассейна с морской водой. Выбрали на сайте отеля, ориентируясь на фото, двухкомнатных люкс премиум на системе НВ. Деньги за четыре дня не малые. По факту нас заселили в номер 1412 на 14 этаже с обшарпанной мягкой...3.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Впечатление осталось плохое. В номере на ковролине яркие желтые пятна . Как обьяснил персонал- не могут отмыть. Так может тогда ковролин заменить?! Размещались семьей в номере люкс - все дни стоял запах канализации. Новогодняя ночь прошла в целом весело но зал был похож на столовую советских времен. Питание было в зале " Кристалл". Никому...1.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Отдых в декабре. Итак, мы приехали около 09.30, и ЭТО ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ НЕ ПРИНЯЛ СОПРОВОДМТЕЛЬНОЕ ПЬСЬМО ОТ TOPHOTELS. Даже при наличии номеров вас никогда не заселят раньше, очень грубые сотрудники на ресепшн. Они умудряются не в сезон создать в 15.00 очередь на заселение. Про ор и ругань среди ждущих свой номер уже молчу. Хорошо, мы...4.0 - размещение 2.0 - питание 4.0 - сервис
Очередная поездка в отель, наверное, 6 или 7-ая, может больше - не считали. Отель с советскими корнями, но весьма прилично содержащийся и если бы не ряд хронических проблем, можно было бы ставить пять из пяти. Бронирование удобное, все через сайт, оплата возможна там же, возможна при заселении. Здесь же можно заказать трансфер. Это подороже,...