4.81 709 / 1 152 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
476 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

16:25 16.09.21

Здравствуйте
Можно узнать стоимость апгрейда стандартного номера до номера с джакузи?

20:18 07.09.21

Здравствуйте! Проживая в вашем отеле можно ли пользоваться тренажёрным залом отеля Garden?

20:34 07.09.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

18:33 01.09.21

Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 15 сентября можно ли повысить категорию свежий хороший новый номер , и есть ранее заселение ??

20:51 05.09.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

15:52 01.09.21

Здравствуйте. Являемся постоянными гостями только отелей сети Sunrise. В Ваш отель едем впервые. Есть какие-либо привилегии при заселении? Заранее спасибо за ответ.

13:39 03.09.21

Уважаемая Мариня Никитина,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что при повторном выборе (со второго раза) отеля Sunrise Crystal bay предоставлятся привилегии .

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

15:06 29.08.21

Добрый день. Какая доплата за изменение на месте категории номера с superior на family?

20:55 31.08.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

01:34 28.08.21

Здравствуйте. Планируем приехать в отель с маленькими детьми. Есть пару вопросов:
1.какие меры соблюдаются в отеле при ковиде и не только? Столовые приборы в индивидуальных упаковках? Какая заполняемость отеля? Есть ли антисептики?
2.можно ли пользоваться бич барами других отелей?
3.против комаров есть ли средства в номерах?
Заранее спасибо🙏

20:37 28.08.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

01:49 25.08.21

Здравствуйте, рассматриваем к вам поездку 2-мя семьями (8 человек) в начале сентября.
Можно ли пользоваться аквапарком Гардена ?
Можно ли пользоваться а-ля карт ресторанами Гардена и Мамлюка?
Можно ли пользоваться барами на пляже, лобби барами и рестораном со шведским столом Гардена и Мамлюка?
За последний год были уже и в Гардене, и в Мамлюке. Хотим ещё в Кристал попробовать.

11:42 27.08.21

Уважаемая Оксана,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут бесплатно пользоваться аквапарком Sunrise Garden. А-ля карт рестораны, бары, лобби бары и рестораны Sunrise Garden и Sunrise Mamlouk за дополнительную платую.


Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

16:08 24.08.21

Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него аллергия на молочные продукты. Возможно ли у вас питание без добавления молока и молочных продуктов(каши на воде, овощи вареные, курица вареная или на пару)

13:57 26.08.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

19:14 20.08.21

Добрый день!
Могут ли гости вашего отеля бесплатно посещать основные рестораны и бары соседних отелей Sentido Mamlouk и Sunrise Garden? В частности, бары на пляже? А также a la carte рестораны этих соседних отелей?
Спасибо

13:55 21.08.21

Уважаемый Дмитрий,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут пользоваться ресторанами и барами на территории Sentido Mamlouk и Sunrise Garden только за дополнительную плату. Бесплатно гости могут пользоваться бассейном с аква парком который находится на территории Sunrise Garden Beach.


Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

13:53 12.08.21

Добрый день! Планируем посетить отель в сентябре. А в отеле есть пляжный волейбол и где находится площадка?

16:55 19.08.21

Уважаемый Лев,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что волейбол имеется и распологается на пляже.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

17:02 11.08.21

Добрый день. Прилетаем к Вам 18 августа. Забронирован номер Делюкс. Скажите, пожалуйста,на ка их этажах находятся эти номера? Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту anna.borisofa@gmail.com. Заранее спасибо

16:34 19.08.21

Уважаемая АННА,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что номера категории Делюкс находятся на первом, втором и третьем этажах. Концепцию отеля отправили вам на почту.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

22:19 26.07.21

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, накладывают ли туристы в ресторане себе еду сами или это делает обслуживающий персонал?
2. Используются ли маски и перчатки обслуживающим персоналом в ресторане?

20:21 17.08.21

Уважаемая Ekaterina,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что еду можно накладывать самостоятельно. Персонал в ресторане работает в масках и перчатках.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

14:11 14.07.21

Здравствуйте, планируем к вам на свадебное путешествие. Подскажите, какие бонусы предоставляются молодожонам? Есть ли сейчас дискотеки на территории отеля? Есть ли водяный горки которыми могут пользоваться постояльцы вашего отеля? Какой алкоголь в баре на пляже и в целом в отеле?

20:19 17.08.21

Уважаемая Полина Коновалова,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что для молодоженов украшается номер и предоставляется тортик. Дискотеки в данный момент не работат в связи с пандемией. Водяные горки есть в соседенм отеле Sunrise Garden Beach, гости нашего отеля могут посещать бесплатно. Алкоголь местного производства, также есть иностранный за допонительную плату.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

22:47 08.07.21

Добрый день , когда сезон зимой в Хургаде ? В какое время лучше ехать после декабря ?

20:13 17.08.21

Уважаемый Игорь,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что зимой ветренно и могут случаться пыльные бури. Самый ветренный месяц считается март.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

15:52 03.07.21

Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде?

19:00 03.07.21

До 14.00 обычно бесплатно. Дальше 30 евро. На сколько это часов не скажу, т.к. нам не было смысла. В 16.00 уезжали из отеля.

13:16 04.07.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

15:40 28.06.21

Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентябре?
Спасибо

17:18 28.06.21

Солнечный привет!

Да, детский клуб работает с соблюдением наших мер предосторожности в отношении здоровья и безопасности.

21:18 07.05.21

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на такие вопросы:
1. Ели у Вас детская площадка (если можно фото )
2. Сможем ли мы пользоваться бесплатно аквапарком , бассейнами и пляжем отелей Санрайз Гарденс и Мамлюк .
Заранее большое спасибо за ответ .

21:14 06.05.21

Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?

22:03 07.05.21

Здравствуйте, мы жили именно в двухкомнатном, в декабре).

16:59 10.05.21

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Номера данных категории двухкомнатные: Royal Suite, Jazucci Suite, Pool Suite (2 спальни и гостиная), а также Junior Suite и Family Suite (спальня и гостиная)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

13:26 29.04.21

Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера входят туда кабаны ? Я фото не нашел этих номеров ?По концепции молодожёнам то же много вопросов , на какой номер нам улучшат "улучшенный номер"? А если нету номера ?
Просьба выслать концепции отеля на 2021 год июнь и ответить на вопросы желательно с фото на емеил deymos38@gmail.com
Уважаемые представители отеля , я понимаю что много вопросов , при этом прошу вас оказать максимальную отзывчивость,это наш медовый месяц и мы хотим провести его на 5+
Ваш отель первый на выбор , при этом есть другие варианты , поэтому чем больше подробностей , тем больше вероятность выбрать ваш отель для отдыха. Спасибо

09:41 28.04.21

И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и 1 , и 2 , и 3 этажи

это правда?

17:00 10.05.21

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior и Deluxe расположены на 3 этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отель хорошо отвечает на вопросы