ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

12:14 23.09.19

Добрый день.
Будем в отеле с 11.10.19 - 19.10.19.
Поздний вылет обратно, около 21:00. Интересует возможность продления номера.
Есть ли такая возможность? Если да, какова цена и условия?
Спасибо!

20:25 24.09.19

Отвечу сам на свой вопрос :-)
Нашёл на официальном сайте CATAMARAN:
Освобождение номеров в день выезда производится в 12:00. Гости, желающие продлить пребывание в номере, должны обратиться на ресепшен утром в день отъезда. которые проходят до 18 часов в почасовой заработной платы будет, Полная стоимость разового проживания взимается при продлении номера после 18:00.

18:31 20.09.19

Добрый вечер! Сегодня купили тур на 28 сентября в ваш Отель ! Мужу 50 лет исполняется 28 !!!! Можно придумать какой-нибудь сюрприз ?? Я оплачу!! Спасибо ! И ещё, нас 4 человека и ребёнок ( 2годика) , у нас фемели рум, как Заказать вид на море???

16:21 09.09.19

Что означает номер ecoroom?

15:12 29.08.19

И еще один вопрос интересует на главной странице написано аренда авто и велосипедов в отеле есть.это так или предется искать гдето

16:51 29.08.19

Аренда авто есть, велосипеды не видела.

13:26 01.09.19

Аренда велосипедов есть напротив отеля.

15:08 29.08.19

Добрый день купили тур в ваш отель а теперь выесняется то что wafi платный везде.бесплатного как везде бывает в лобби на ресепшене нет совсем.дальше то что одна бутылочка жидкого мыла служит и мылом и шампунем и гелем для душа.и еще то что пляжных полотенцев катастрофически не хватает.я так понял то что надо с собой брать пляжное полотенце и придметы гигиены

16:56 29.08.19

Wafi действительно платно, за 10 дней отдали 15$ за 1 устройство! Это конечно вообще не приятный минус. Полотенец хватало ( были с 20-30.06.19), единственное что их не меняли сразу как в других отелях, в catamaran вечером сдаёшь, утром берёшь. Шампуни, гели действительно только пару штук и больше ни разу не добавили, да что там... убираться заходили через день!

13:31 01.09.19

Жидкое мыло это вообще ужас. Пляжных полотенец хватало всегда, но вечером нужно сдать, а утром взять. Вайфаем пользовались бесплатным через дорогу (напротив турфирма , взяли у них экскурсию и на неделю бесплатный вайфай). Не покупали отдельно, так как решили отдохнуть от интернета. Вечером пошли, позвонили родным и на этом всё.

21:50 02.09.19

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, а получалось у кого-нибудь с одного оплаченного телефона раздавать интернет на остальные телефоны в номере? Спасибо заранее!

11:27 14.10.19

Там все плохо, начиная с сотрудников- хамов на ресепшене. Горничные не убирают номера, воруют, требуют доллары за уборку и смену полотенец. Еда ужасная, вся острая. Лифт не работает. Нам также не давали ни мыла, ни шампуня.

12:06 27.08.19

Летим с инвалидом колясочником,как посмотреть номер

16:24 16.08.19

Добрый день! promo room что за номер?нас 2 взрослых+1 ребенок.

17:44 16.08.19

Promo Room обычно обозначает не гарантированную категорию номера. Иными словами вас заселят туда. где будет свободно!

07:14 21.08.19

Это конура в полуподвале

15:31 14.08.19

Доброго времени суток, коллеги! У меня вопрос относительно молодоженов. Наши молодожены заезжают к вам 24.08.2019г. Можно ли в вашем отеле заказать фотосессию и сколько это примерно будет стоить?

19:39 29.07.19

Здравствуйте. Едим в ваш отель в начале сентября, есть ли у вас по требованию чайник в номер?9

08:47 14.08.19

Добрый день, не могу ответить, мы не про или чайник

07:14 21.08.19

И чайник и кастрюлю всё дадим

11:59 23.07.19

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле Катамаран в начале сентября.
Подскажите, если у нас поздний выезд (после 18), как отель ведет себя туристами.
Выселение из номера жестко в 14, можно ли еще пользоваться рестораном в обед, нужно снимать браслет ?
Заранее благодарен за ответ.

14:41 28.07.19

Добрый день. Только вернулась из отеля. Освободить номер нужно до 14-00. Вылет у меня был ночной. услугами я пользовалась до конца, браслет не снимают

06:43 30.07.19

Сдача номера строго до 12.00, ни каких 14.00, после можете также использовать полотенца (просто сдать позже), а также кушать и пить не снимая браслет!
Чемоданы в комнату хранения, ценности в сейф на первом этаже, а помыться и переодеться спокойно в Спа центре!
Так что не переживайте)

08:54 14.08.19

Добрый день! Мы воспользовались ранним заселение, это стоило 40 долларов, думаю, столько же будет стоить и поздний выезд. Тем более в сентябре уже не будет такого количества отдыхающих, как в августе. Но, в любом случае, даже если не получится оплатить поздний выезд, Вы можете пользоваться услугами отеля, пока не уедете, браслеты не снимают. Мы тоже уезжали вечером, поэтому ещё обедали в отеле, сходили в спа, там же потом переоделись перед отъездом. В целом отношение к туристам хорошее, мы без претензий. Хорошего отдыха в Катамаран!

07:23 21.08.19

В 12 часов пинком под зад на улицу ждать автобуса

11:42 23.07.19

Здравствуйте ! Подскажите если у Вас комплимент от отеля в День рождения?

16:59 29.08.19

Прилетели в день рождения ребёнка, даже торт который заказали заранее ( платный) не приготовили.

10:41 20.07.19

Здравствуйте!А когда будет Гала ночь в ближайшее время?

17:14 21.07.19

Здравствуйте! Если не ошибаюсь, то ближайшая будет 01.08 (в четверг, она проходит каждые 2 недели).

07:24 21.08.19

В 2023 году планируем

06:27 20.07.19

Здравствуйте! Скажите что такое промо рум?

16:33 20.07.19

Здравствуйте! В прошлом 2018 году наш промо-рум:это номер на первом этаже с видом на входную дверь отеля и на балкон можно было перелесть прям с лестницы от входа)) Второй предложили с видом на мусорку и мечеть.

17:06 20.07.19

Это номер с видом во внутренний двор.

15:28 21.07.19

ПРОМО рум-это любой номер на усмотрение отеля, как правило это номера с наименее выгодным расположением и неудачным видом. Поменять промо на стандарт без доплат нельзя.
Очень внимательно относитесь к бронированию промо и эконом номеров.

17:15 21.07.19

Здравствуйте! Увеличенный STANDART с двухярусной кроватью.

12:27 12.07.19

Добрый день. Уточните возможность размещения 3-х молодых мужчин. Очень хотим в Ваш отель. Парни традиционной ориентации.
Спасибо.

15:27 11.07.19

на сколько соответствует размещение в отеле купленному номеру в туре?

12:19 12.07.19

Добрый день. Вполне соответствует. если будет СТАНДАРТ указан в туре, то и получите его, если будет ПРОМО рум, поймете разницу при получении номера!

15:03 11.07.19

что такое номер ECONOMY ROOM, пишет при бронировании тура в ваш отель?

20:04 11.07.19

Здравствуйте,Олеся. Мы такой номер брали,но на месте сменили на стандарт,так как это номер при входе отеля,первый этаж,может быть без балкона или с маленьким окном.

12:19 12.07.19

Это номера с видом на внутренний двор.

19:01 10.07.19

подскажите заселят ли в ваш отель 4 молодых людей по 19-20 лет

00:27 28.06.19

Подскажите заехали в отель, при заселении спросили куда хотим, есть вариант с видом на море и дорогу и на мечеть, попросили туда где тише. Поселили на первый взгляд в хороший номер на 4 этаже, торцевой около дороги, при осмотре все было ОК, но где-то после обеда, включились огромные блоки вентиляции центрального кондиционера и выяснилось что мы практически под ними, шум стоит целый день и почти всю ночь. Хотим попроситься пересиль нас, уж лучше на сторону к мечети где мула поет всего минут 10 и не так чтоб уж громко, такой шум терпеть сложно, ребенок плохо спит.
Заселила нас милая девушка, хорошо говорящая на русском, но вечером ее уже не было, а на рисэпшн молодые люди просто не понимают ничего ни на русском ни на английском. Я даже им объяснить ничего не могу, жена в положении, нервничает.
Здесь писали про каких то гестов, что они могут помочь решить возникшие проблемы, кто это и как их найти?

20:33 16.07.19

уже вернулись из отеля, спасибо девушкам на гест релэйшнз, помогли наладить общение с парнями на рисэпшн, номер поменяли, впечатления от отеля положительные.

18:53 23.06.19

Добрый вечер. Спасибо за ответ по поводу дискотеки. В описании отеля написано, что зимой в помещении, а летом на открытом воздухе. Так и есть? прочитав отзывы , все равно не ясно) каждый день диско, или же в определённые дни? Платный инет 2 евро в сутки, все верно? И 2 евро на номер, или же на один гаджет? Очень важна активная анимация, много пишут что она крутая, так же есть отзывы что ни какая, слабенькая ((( по поводу алкоголя, в Турции отдыхала 4 раза, и пью только их" белиз", в этом отеле нет его? Спасибо Заранее за ответ)

16:00 11.07.19

инет 2 евро в сутки, анимация нормальная.

16:24 11.07.19

Анимация никакая

12:21 12.07.19

В этом году новая анимационная команда, кроме хореографа Наташи. Все ребята огромные молодцы, все шоу и все активити полностью их труд. Приезжих шоу нет, может кто привык к приезжим тому и кажется анимация никакая. Раз в 2 недели по средам проходит олимпиада весь день в отеле: Ред Булл и Золотые драконы. Раз в две недели по четвергам вечером соревнования на пляже, которые заканчиваются пенной дискотекой. Каждую субботу в первой половине дня игры (также Ред Булл и Зоолотые Драконы), тоже заканчивается пенной дискотекой. Каждый день разные шоу (танцевальные, юмористические, с привлечением туристов, мисс\мистер\пара отеля). Цикл анимации рассчитан на 14 дней, потом идет повтор. Также спортивные активити в течение дня на любой вкус: утренняя йога\пилатес, аквааэробика, дартс, волейбол, боча, игры на бассейне, степ, зумба, латина.

БЕЙЛИСА НЕТ ((( ТОЖЕ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛО, ЛЮБИЛА КОФЕ С БЕЙЛИСОМ В ТУРЦИИ ПОПИТЬ. МАРТИНИ ИХ МЕСТОГО ТОЖЕ НЕТ. ВООБЩЕ ВЫБОР АЛКОГОЛЯ НЕ БОЛЬШОЙ.

Дискотеки как я написала ниже. Были с 26 мая по 14 июня в этом году.

12:26 12.07.19

Что касается анимации - дискотеки. До 23,30 все это на улице, далее или в подвале отеля, или выездные мероприятия, за пределами отеля. А вообще, если желаете тусовки нон стоп, этот отель не для вас. Посетители отеля на 80 процентов люди за 45. Вай фай действительно платный, скидки от количества дней. Подключение на один телефон, на любой другой, за отдельную плату. Берет хорошо и везде.
С местным алкоголем проблем нет. наливают везде включая пляж, бейлиза действительно не было. Берите из Дьютика.

21:23 22.06.19

Добрый вечер) у вас в отеле дискотека на открытом воздухе или в помещении?

21:49 22.06.19

Дискотека каждый день в помещении (там довольно приятно, не душно, интерьер в белых тонах). Каждое воскресенье живая музыка в амфитеатре. Раз в две недели по четвергам дискотека на пирсе (крайний раз была 20 июня).

Отель не следит за вопросами
Введите отель, город или страну