20:40 15.11.20
Добрый день! В связи с эпидемиологической обстановкой в мире, в зимнию концепцию будет работать крытый подогреваемый бассейн? Если да, то правила посещения?
Какие правила посещения сауны и хамама?
19:49 23.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать с 1 декабря по 1 марта."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:42 15.11.20
Доброго времени суток. Подскажите новогоднюю программу. Хотелось бы приехать к вам на Новый год
15:36 17.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно Новогодней программы неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:04 22.11.20
Отель закрывается с 1 декабря
05:58 13.11.20
добрый день! подскажите как у Вас проходит празднование нового года. и как погода. Хочу встретить новый год в Вашем отеле. Но ни разу не была зимой в Турции .
15:35 17.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. На данный момент точная информация касательно Новогодней программы неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:04 22.11.20
Отель закрываетсяс 1 декабря
12:20 12.11.20
добрый день, сколько стоит посещение бассейна с морской водой ?
она реально морская или просто добавки соли? есть ли какое то ограничение сколько человек могут находиться в бассейне?
14:35 14.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения бассейна с морской водой составляет 20 Долларов за 30 минут."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:27 07.11.20
Здравствуйте! Подогревается ли открытый бассейн? Можно зимнюю концепцию?
Уже отдыхали у Вас, очень понравилось в прошлый раз.
23:20 07.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн с горками уже подогревается. Вы можете ознакомиться с зимнeй концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:20 06.11.20
Добрый день. предоставляется ли утюг по запросу в отеле? платно или бесплатно услуга? едем 10.11
14:31 14.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, утюг в номер не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22:18 05.11.20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся 15 ноября в отель, хотим узнать, будет ли работать ресторан на улице, там безумно вкусно готовят мясо?))
14:36 14.11.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Через несколько дней ресторан на улице закроется из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:31 29.10.20
Hello dear representatives of the hotel! Can you tell us if the outdoor pool is heated this season? Will heating be enabled from November 15 to 30, 2020? With respect, your customers are from St. Petersburg.
18:58 29.10.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн с горками уже подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:59 28.10.20
Добрый день!!!))
Хотим приехать к вам 3.11.2020 года вчетвером, дети 10 лет и малыш (год и 10месяцев). У ребёнка каникулы.
Будет ли работать аквапарк и горки для маленьких?)) И чтобы не замёрзли!)))
Пожалуйста напишите на эл. почту yakaev@mail.ru
Заранее большое спасибо, с уважением, Валерий.
18:56 29.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут работать в ноябре в зависимости от погодных условий. Открытый бассейн с горками подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:06 27.10.20
Добрый день. Где можно получить полную информацию по работе отеля концепция зима 2020/2021. Интересует работа ресторанов, бассейнов, баров, анимации и т.д.
Заранее спасибо.
14:24 27.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:26 27.10.20
В VK выложили концепцию
17:53 26.10.20
Здравствуйте, горки в начале ноября будут работать?
14:25 27.10.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут работать в ноябре в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:50 26.10.20
Добрый день! Прилетаем в отель 28.10.2020 отметить годовщину с мужем. Очень хотелось бы получить хороший номер с балконом. Бронь на фамилию Тарасова (2+1). Спасибо! Ждем не дождемся поездки.
15:09 26.10.20
В отеле все номера с балконом.
14:37 27.10.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли соотвествующие примечания в данные брони. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:14 25.10.20
Добрый день!
Сколько будет стоит трансфер Анталия - Альва Донна бич и обратно? Как его заказать? Я задавал вопрос через форму на сайте, эти сообщения проверяются?
Заранее спасибо!
14:36 27.10.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта Анталии в отель составляет 80 Долларов в одну сторону. Запрос на бронирование трансфера Вы можете направить по WhatsApp (+90 530 151 16 20) "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:34 23.10.20
Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос! Мы выбрали ваш Отель и приезжаем 26 октября. Подскажите, прокат ракеток для большого тенниса бесплатный? Или платный? Требуется ли предварительная резервация корта или площадки для сквоша? Заранее благодарна, Наталья.
22:35 21.10.20
Добрый день. Просим подтвердить бронирование в вашем отеле на фамилию Трембак М. В. с 25.10.20. по 03.11.20. на семью из 3х человек. Просим ВАС забронировать на нас номер не ниже третьего этажа. Заранее спасибо.
15:13 24.10.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена и по возможности предоставим Вам номер не ниже третьего этажа. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:19 20.10.20
Здравствуйте, подскажите, открытый подогреваемый бассейн уже работает? Планируем отдых с 26 октября и вопрос тёплого бассейна очень принципиальный. Заранее благодарна за ответ, Наталья.
14:31 20.10.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн с горками уже подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:40 15.10.20
Добрый день! Напишите концепцию на январь 2021 ! Планируем с 5 января на 08 дней! Если какие то развлечения в это время в отеле?Жду ответа на почту grigoryanna@yandex.ru
17:16 19.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В зимний период будет проводится анимация. На данный момент зимняя концепция еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:26 08.10.20
Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru
14:35 01.10.20
Добрый день. Подскажите в начале ноября будут горки работать?
17:16 19.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ноябре аквпарк будет работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:20 29.09.20
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер для гостей своего отеля?
15:10 06.10.20
нет
17:17 19.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лейсан! Благодарим Вас за обращение. Трансфер из аэропорта в отель предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
