Добрый день, Лилия. В Вашем отеле мы будем проводить свой отдых в первый раз, мы прилетаем завтра в 20,00. Изначально мы заказали номер с видом на море, но турагент что-то сделал по своему и как оказалось у нас номер с видом на сад, нам хотелось бы номер с видом на море так как мы едем с маленьким ребенком, тем более что мы в Турции были многократно. Мы Вам будем очень благодарны, если Вы нам поможете разрешить данный вопрос. Заранее спасибо, с уважением, Елена.

День добрый, Лилия! Очень приятно видеть представителей - земляков в таком прекрасном отеле! Планируем отдохнуть у вас с 28.10 - 07.11 с мамой 70 лет и сыном 10 лет. Надеемся на прекрасную погоду!
Вопрос: 1. Есть какие то бесплатные процедуры в спа-салоне или за все надо платить?
2. В подогреваемом крытом бассейне есть ли горки или какие-либо развлечения для ребенка 10 лет?
Можно получить зимнюю программу на майл bapbapa1974@mail.ru? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Можно мне получить вашу зимнюю концепцию мне на почту solnara@yandex.ru. И у вас открытый подогреваемый бассейн какой площади? Спасибо

Еще хотелось бы получить номер в обновленном корпусе. Очень прошу, спасибо

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 7.10 на недельку, отмечать медовый месяц, просьба о хорошем размещении)

Лилия, подскажите пожалуйста в ноябре во сколько часов заканчиваются дискотеки в отеле?

Здравствуйте, Лилия! Работают ли кондиционеры в номерах на отопление в ноябре? Или в номерах есть радиаторы отопления?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли у Вас детский мини-клуб в зимний период?

Здравствуйте Лилия!
Долго и усердно выбирали отель для нашего короткого свадебного путешествия, Выбрали Alva Donna. Приезжаем к Вам 9 октября. Номер заявки 3140585.
Хотел бы обратиться к Вам с просьбой поселить нас в обновленном номере с видом на бассейн и с балконом, если это возможно.
Хотелось бы, чтобы наше короткое путешествие оставило только самые приятные впечатления, на которые мы рассчитывали выбирая именно Ваш отель,.
Заранее благодарен.
Евгений

Лилия, подскажите пожалуйста, когда отель переходит на зимнюю концепцию и с какого числа начнут подогревать бассейны.
Спасибо

Лилия, добрый день! Планируем отправить туристов в ваш отель с 11 октября, на 9 дней. Для них принципиально важна детская анимация на русском языке . И работают ли горки в этот период.

Добрый день.
Посоветуйте, пожалуйста, какой лучше номер подойдет для троих взрослых (родственники) .Брать фэмели или два стандарта? Какая погода?Хотим вылететь 8 - 9 октября.

Здравствуйте Лилия ,можно получить зимнюю концепцию.

Здравствуйте! Вы планируете подогревать открытой бассейн примерно до какой температуры?

Добрый вечер!Есть ли у Вас хамам,сауна и в какую стоимость?Есть ли дресс-код на ужин?Спасибо

Добрый вечер, можно ли узнать о зимней концепции? Отпуск планируется в ноябре

Лилия добрый день!
Утюг в номер даете?

Добрый день, Лилия. Мы приобрели путевки в Ваш отель, с 11 по 18 октября будем у Вас. Нас 5 человек, забронировали три номера STD ROOM LAND VIEW, два DBL и один SNGL размещение, номера бронирования № 3125660 № 3125758 № 3125733. Хотели бы к Вам обратиться с просьбой поселить нас в соседних номерах , желательно в обновленных (отремонтированных) номерах с видам на бассейн и с балконами, если конечно это возможно. Мы очень тщательно подбирали какой отель выбрать, тк хотим чтобы недельный отпуск прошел без разочарований, остановились на ALVA DONNA не только потому что отель хороший, но и благодаря Вашей отзывчивости к просьбам туристов. Заранее благодарю за Ваш ответ и помощь.
С уважением, Ксения.

Планируем приехать к вам с 7 октября на 11 дней. Ребенку 3,5 года, будет ли анимация для малышей.

Лилия, Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемодан перед отлетом, а также имеется ли услуга упаковки багажа и если да, то ее стоимость?