добрый день! есть ли в отеле русскоговорящий персонал ?

Доброго времени суток! Едем в отель - 2-е семьи с детьми в июне.( концепция All). Хотелось бы узнать о стоимости клубной карты и что она даёт. Клубную карту необходимо покупать на каждого или одну на семью? Каков налог на проживание в этом отеле?