11:28 21.02.20
Добрый день
14.02.20 сыграли свадьбу, но, по причине школьных каникул сына, сможем поехать в свадебное путешествие только с 4 апреля. Я в Турции бывал неоднократно, а вот супруга с сыном первый раз выбираются за пределы страны. По отзывам ваших гостей выбрали Ваш отель и планируем задержаться у Вас на недельку. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля и возможен ли апгрейд номера при наличии свободных номеров?
13:45 21.02.20
Здравствуйте, Алексей!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Благодарим за вопрос.
Вы можете рассчитывать на комплимент.
Апгрейд возможен при наличии свободных номеров.
По приезду в отель обатитесь на ресепшн.
С уважением,
16:50 19.02.20
Здравствуйте. Едем отдыхать к вам в июне с мужем и двумя детьми 2 и 11 лет. Скажите, путёвки на детей разного возраста стоят одинаково? Или для детей до 5 лет проживание бесплатное?
10:05 20.02.20
Здравствуйте, Наталья!
Пожалуйста, обращайтесь к тур.оператору.
С уважением,
20:09 18.02.20
Добрый день!
Еду в ваш отель второй раз, есть ли какие бонусы для постоянного клиента?
Так же со мной едут друзья впервые, возможно ли их поселить в номер рядом?
10:09 19.02.20
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за вопросы.
Постоянным гостям отель отправляет фрукты и вино в номер.
За неделю до приезда перешлите ваучера на адрес elenabaris@justinianohotels.com и мы внесем примечания.
С уважением,
16:07 15.02.20
Добрый день.Скажите,сопроводительные письма от топхотелс принимаете?И если да то какие привелегии они дают?
17:51 16.02.20
Мы когда приехали с этим письмом ,то нам сказали оно не нужно , но нас тогда хотели заселить в дальний отель от моря , и я сказала что если поближе не подселят ,то напишу плохой отзыв ,через время мы жили в главном отели с видом на море ,так что не знаю что помогла ,толи то что было это письмо ,толи мое обояние )
22:09 16.02.20
Помогает, точно. А отель не очень.
09:40 17.02.20
Евгений,
Сопроводительное письмо не имеет никакой силы.
Если у Вас есть особенные пожелания касательно размещения, Вы можете связаться с нами, указав номер ваучера и имена гостей.
С уважением,
08:38 15.02.20
Добрый день, планируем приехать в ваш отель в начале сентября подаются ли в вашем ресторане морепродукты и какие и как часто? Не считая рыбного ресторана, 1 посещение ресторанов бесплатно, а сколько будет стоить платный ресторан. Спасибо
12:28 15.02.20
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за вопрос.
Рыбный день один раз в неделю.
Аля карт рестораны все бесплатные, платных ресторанов на территории отеля нету.
С уважением,
21:33 15.02.20
Мы были в отеле в августе 2019 года 10 ночей,за это время ни разу не подавали морепродукты.как я поняла у них с этим плохо,
13:17 16.02.20
Спасибо за ответ т е морепродукты можно не ждать😕
18:02 16.02.20
Тоже были в первой половине августа 2019 года. Два раза попадали на рыбный ужин за 10 дней. Были креветки, раки, фаршированные мидии, тунец и другая рыба.
22:46 26.02.20
Были в сентябре 2019 г, были и креветки, раки мидии , тунец в рыбный день , мы попали 2 раза, было очень вкусно.
22:30 14.02.20
Здравствуй, планирую свой отдых на 8 е марта. Какая обстановка в стане и не угрожает ли что туристам. Сейчас переворот в Стамбуле и танки. Вылеты запрещены неразбериха. Что делать. Отменять тур или подождать.
21:55 14.02.20
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 12 апреля с ребенком 4 лет. Хотелось бы узнать будет ли работать мини клуб и будут ли проводиться мини диско.
10:44 15.02.20
Здравствуйте, Янас!
Благодарим за вопрос.
Мини клуб будет работать и диско будет проводиться.
С уважением,
20:31 09.02.20
Как часто проводят пенные вечеринки? И где они проходят: на пляже?
10:34 10.02.20
Пенная "вечеринка" за 8 дней первомая 2019 не проводилась. В октябре за 10 дней отдыха проводилась единожды. Не сказать чтобы "вечеринка" - проводилась днем у главной сцены, недалеко от основного бассейна.
10:11 12.02.20
Здравствуйте, Тамара!
Спасибо за вопрос.
Вечеринки проходят в летний период на пляже или в бассейне примерно раз в неделю.
С уважением,
00:30 09.02.20
Здравствуйте! Мы к Вам приезжаем 14 апреля на 7 дней, а летняя концепция у Вас начинается с 16 апреля. Так по какой концепции мы будем отдыхать в Вашем отеле? Читал, что по летней и по зимней концепции браслеты разного цвета.
09:04 10.02.20
Добрый день, Сергей!
Благодарим за запрос.
Ваш отдых совпадает с переходным периодом в отеле. Эти тонкости уже учтены в ценообразовании туроов.
Цвет браслетов не зависит от концепции.
С уважением,
18:21 07.02.20
Здравствуйте!
Собираемся к вам в августе 2020
Подскажите пожалуйста: количество столов для настольного тенниса?
10:35 10.02.20
Два.
14:24 10.02.20
Добрый день, ALBERT!
Спасибо за вопрос!
В отеле 2 стола для настольного тенниса.
С уважением,
08:31 07.02.20
Планируем приехать к вам в середине апреля с подругой
Подскажите,какие есть развлечения в отеле?дискоклуб?крытый бассейн?тренажерный зал? анимация?
Понятно,что не сезон,что в море купаться нельзя
Вот и приходится думать как себя развлекать )))
12:24 07.02.20
Здравствуйте, ANNSMILE!
Благодарим Вас за вопрос!
Вечерняя дискотека, анимация (софт), тренажерный зал, крытый подогреваемый бассейн доступны на протяжении всего зимнего сезона.
Вы можете более подробно ознакомиться с концепцией на сайте Топхотелс в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,
22:53 06.02.20
В мае будем в вашем отеле. Скажите до какого часа можно купаться в бассейнах?
12:22 07.02.20
Добрый день, Тамара!
Благодарим за интерес к отелям Justiniano!
основной бассейн открыт до 19/00, бассейн с горками работает по расписанию 10/00-12/00 и 14/00-17/00.
Просим обратить внимание, что отель оставляет за собой право вносит изменения в расписание работы объектов инфраструктуры.
С уважением,
22:10 06.02.20
Здравствуйте! Хотел узнать, мороженое у Вас бесплатно дают или нет? Что-то в концепции отеля не нашёл.
12:17 07.02.20
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за вопрос!
Бесплатное мороженое- услуга, включенная в летнюю концепцию.
С уважением,
10:37 10.02.20
Дают. В виде вафельных рожков с шариками мороженого. В районе обеда, возле снек бара.
22:50 26.02.20
мороженое бесплатно)))
21:16 06.02.20
Доброго времени суток! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на конец марта и начало апреля на эл.почту lozaele@yandex.ru
23:41 06.02.20
Елена, я нашёл зимнюю концепцию отеля (до 15 апреля) на сайте Пегаса на странице этого отеля.
12:15 07.02.20
Елена,
Благодарим за вопрос.
Концепция (зимняя и летняя) размещена на сайте Топхотелс в разделе Описание.
С уважением,
14:39 05.02.20
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько баров работает в зимний период? Работает ли бар на пляже?
15:13 05.02.20
Бар на пляже в зимний период не работает.В отеле работает два бара.
10:18 06.02.20
Добрый день!
В зимний период доступны Rose Bar и Disco Bar.
С уважением
13:53 05.02.20
Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз в апреле , но уже с ребёнком и бабушкой. Хотелось бы уточнить ,есть ли в Вашем отеле комплимент постоянным гостям? И также,возможно ли поселиться в главном корпусе ,но чтобы номера были рядом?
10:16 06.02.20
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за доверие и выбор Justiniano Club Park Conti.
Постоянным гостям (укажите это при заполнении регистрационной карты) отель отправляет комплимент в виде вина и фруктов.
Согласно правилам отель размещает гостей в свободные номера забронированной категории. Пожелания гостей учитываются исходя из заполненности отеля.
С уважением,
09:21 05.02.20
Планирую через one two trip забронировать на июнь номер в Justiniano Club Park Conti (Double standart room) на 2 человек. В описании отеля на сайте указано 4 звезды. Так сколько звезд у отеля? И где будет размещение- в указанном отеле 5 * или отеле 4*?
10:54 05.02.20
Здравствуйте, Андрей!
Официальное количество звезд Justiniano Club Park Conti -5. Размещение гостей происходит согласно резервациям.
С уважением,
23:11 03.02.20
Подскажите, пожалуйста, бронь самостоятельно выполнить можно оплатить полностью при за селении или же всю сумму нужно при бронировании? Бронируем самостоятельно, без турфирмы.
11:45 04.02.20
Добрый день, Евгения!
Благодарим за запрос и выбор отеля Justiniano Club Park Conti.
Если вы бронируете через порталы вроде booking.com, то оплата происходит на условия посредника. В случае бронирования на официальном сайте отеля, оплата осуществляется до заезда посредством перечисления полной стоимости услуг на счет отеля.
С уважением,
17:14 03.02.20
Добрый день, можно ли узнать про рыбные дни это те когда дают креветок раков и мидии, как часто они бывают или это для руководства
09:40 04.02.20
Креветок, раков и мидий не дают (по крайней мере в сезоне 2019 ни в мае ни в октябре их не было). Рыбные дни в "основном ресторане" и на территории не сильно отличаются от нерыбных дней с рыбой. Правда, есть так называемый "рыбный ресторан". Проходя мимо- и там раков, мидий и креветок замечено не было.
14:01 04.02.20
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за запрос.
В прошлом году рыбные дни проходили 1 раз в 2 недели. Насколько часто они будут организованы в этом году еще не известно.
С уважением,
14:22 01.02.20
Спасибо за ответ , а корпус MOONLIGHT далеко от основного находиться и как долго от него идти , по схеме отеля он где то за проезжей дорогой?
09:31 03.02.20
Татьяна,
корпус Мoonlight находится примерно на одном уровне со 2 линией бунгало. Соединен с основной территорией наземным мостом, поэтому дорога не причиняет неудобства.
С уважением,
09:45 04.02.20
Это не проезжая, а подъездная дорога. Корпус "Мунлайт" соединен мостиком с парковочкой перед главным корпусом Конти. Участок подъездной дороги о которой Вы говорите, проходит под этим мостиком. Расположены Мунлайт и главный корпус Конти в шаговой доступности друг от друга.
