08:31 07.08.19
Добрый день.
Pegas.Номер Брони 3936634, 3936662
Прошу Вас убедительно.
1. решить вопрос с ранним заселением, так как едем с маленьким ребенком 2 лет.
2. разместить супругу с маленьким ребенком и средним сыном, меня и старшего сына в двух разных бунгало.
3. номера на 2 этаже бунгало.
4. расположение бунгало ближе к детскому аквапарку
22:41 20.06.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаю к вам за день до своего дня рождения;) Есть ли у вас какие-то бонусы или подарки в честь праздника?)) заранее спасибо!
17:58 30.06.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем небольшой комплимент ко дню рождения. По приезду просим Вас обратиться в службу Guest service отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
07:53 01.03.19
Еще один вопрос, а есть ли номера без двери к соседям? Или все номера эти отого отеля таковы? У нас 2+2 заселение
12:13 01.03.19
Добрый день! Номера с дверью в соседний номер - это номера категории Master Family Suite. Но в двух этих номерах размещается одна семья.
С уважением, Ирина
21:16 23.02.19
скажите пож. у ребенка рост 129 пустят ли его в аквапарк, очень принципиально важный вопрос, спасибо
09:47 24.02.19
Мы аквапарк видели из далека, сами не посещали, но детки все там были очень маленькие, приблизительно все не старше 10 лет под присмотром взрослых..По сантиметрам точно не могу сказать)).
09:53 26.02.19
Добрый день!
Дети до 150 см могут посещать аквапарк.
С уважением, Ирина
16:01 17.02.19
Добрый день, подскажите пожалуйста: теннисные ракетки в прокате у вас есть, это платная услуга?
09:53 24.02.19
Ракетки настольного тенниса всегда доступны около бассейна. А ракетки большого тенниса на спец площадке, удаленно от ценра отеля бесплатно на спец ресепшене в той зоне.
21:01 24.01.19
Добрый день.
Едем с с 1.5 годовалым ребенком.
Как решить вопрос по раннему заселению.
07:01 09.11.18
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, отличается ли чем-то питание в ресторанах-буфетов в отелях Туркезе, Баваро или Пунта-кана?
Едем отдыхать с 2 детьми, никак не может определиться с выбором. Есть ли существенные отличия данных отелей, помимо расположения относительно к пляжу?
Можно пользоваться барами и ресторанами аля-карты на территории всех этих отелей или только на территории выбранного?
09:18 30.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA - Julio:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что гостям разрешено пользоваться услугами только выбранного Вами отеля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
09:57 24.02.19
Эти отели одинаковы по сервису услуг, однозначно Пунта Канна по чище или Баваро( там центр всей движухи)
22:46 01.10.18
Добрый день. На днях приедем в ваш отель. Подскажите, есть ли в номерах Junior Suite Superior утюг?
20:26 02.10.18
Ответ предоставлен Сотрудником Ofann, Службой Reservations отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Junior Suite Superior имеется утюг."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"
13:20 12.09.18
Здравствуйте. Интересует наличие в номере халатов и тапочек для взрослых и детей.
12:39 13.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA: Здравствуйте, Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тапочки и халат предоставляются. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:24 19.08.18
Здравствуйте!
Рассматриваем отдых в Вашем отеле в сентябре 2018 г., скажите пожалуйста какая сейчас ситуация с водорослями на пляже отеля.
17:45 15.08.18
Какие отели ( их названия) входят в комплекс Bahia?
15:54 15.08.18
А какие типы номеров в отеле самые простые и недорогие? Напишите пожалуйста всю линейку возможных типов проживания на двоих туристов и чем они отличаются)
17:35 25.07.18
Платный ли сейф? И как дела обстоят с интернетом? Так же 1час на лобби в день на одно устройство? Рускоговорящий гид есть на лобби?
11:08 26.07.18
Евгений, здравствуйте. Отдыхали с 07.06.18 в этом отеле. Сейф в номере был бесплатным, хотя на сайте написано, что за доп плату. А по поводу интернета, начитавшись перед отъездом, были огорчены, но оказалось все хорошо. В лобби дети сидели wi fi неограничено по времени, а я себе подключала на ресепшн. У них есть тайный тариф)) 9 долларов на 14 дней, все отлично работало у бассейнов и в ресторанах ,в номере, но каждый раз надо будет переподключаться, что, думаю, не проблема)
14:06 26.07.18
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере бесплатный. Также сообщаем, что вай фай за дополнительную плату, пользоваться можно в течение дня. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA
21:28 26.07.18
В личном смс не отправляется(( по поводу языка на ресепшн. Нет, к сожалению. У них основной-испанский , но на английском, в принципе, всё понимают)
17:31 25.07.18
Еще вопрос, в 2014 году отдыхали в Turquesa и пользовались рестораном (шведский стол) Bavaro. В этом году такое возможно?
11:12 26.07.18
Да, возможно, ни разу не остановили, браслеты то разные,причём в Bavaro поинтереснее , хоть и говорят , что питание во всех ресторанах одинаковое.
16:17 02.08.18
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только а ля карт ресторанами отеля Bavaro, но не Шведским столом. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA
13:33 24.07.18
День добрый. Подскажите пожалуйста. Есть ли какие либо бонусы в вашем отеле для гостей, которые едут к вам 2 раз? В чем они занимаются?
15:49 25.07.18
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем постоянным Гостям улучшенный номер. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA
16:28 23.05.18
Уважаемые коллеги!К вам в отель 12.06.2018 прилетят туристы SHEVCHUK NATALIA, MATIUSHECHKIN DMITRII, SHEVCHUK VITALINA , туроператор Анекс тур, у ребёнка SHEVCHUK VITALINA 12.06.2018 день рождения, очень просим вас организовать поздравление, если это возможно.Спасибо.
14:47 06.05.18
Спасибо, еще вопрос, то есть, на пляже мы не сможем пользоваться баром или рестораном?
10:32 06.05.18
Здравствуйте! при размещении в Grand Bahia Principe Turquesa могут ли туристы пользоваться аквапарком luxury Bahia Principe fantasia
17:32 08.05.18
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться аквапарком только за дополнительную плату. Для бесплатного пользования Гости должны бронировать именно Luxury Bahia Principe Fantasia. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Bahia Principe Turquesa
21:17 05.05.18
Здравствуйте! Много отзывов про ухудшение питания, что то изменилось к лучшему?
11:30 04.05.18
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, думаем к вам поехать в июне на 3 недели, скажите, пожалуйста, вход в аквапарк бесплатный для всех категорий номеров вашего отеля?
Также хотелось бы знать, можно ли плавать в бассейнах других отелей и чем можно пользоваться на территории других отелей, а чем нет.
Большое спасибо
19:29 04.05.18
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при размещении в отеле Grand Bahia Principe Turquesa Гости могут пользовать аквапарком, а также инфраструктурой отелей Bavaro и Punta Cana кроме питания. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Bahia Principe Turquesa
