20:06 08.11.21
Добрый вечер! оплачен номер с видом на море. Предоставят ли нам его? или надо будет доплачивать?
14:44 09.11.21
Здравствуйте Сания.По приезду в отель Вас заселят согласно резервации в ваучере.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
15:47 13.11.21
В любом случае будете доплачивать 30$
23:41 06.11.21
Здравствуйте!!!
Сделана прививка спутник V, есть QR код,
распечатанный сертификат из госуслуг, надо ли ещё сдавать ПЦР?
01:50 07.11.21
Нет, тест не нужен, если есть Спутник, но только двухкомпанентный. Спутник- Лайт не прокатит, тогда нужен ПЦР
01:51 07.11.21
И еще- с момента второй вакцины должно пройти больше 2х недель!
18:48 07.11.21
Здравствуйте! Этого достаточно . Наша вакцина в Египте принимается .
06:28 08.11.21
Сдавать ПЦР не надо, нужен только распечатанный сертификат о вакцинации.
13:20 08.11.21
Мы летали с распечатанными сертификатами с госуслуг, в аэропорту сотрудник сканировал QR код, на ребенка был ПЦР тест с живой печатью.
15:48 13.11.21
Нет не надо
16:53 06.11.21
Добрый день, Олеся! Уже совсем скоро к вам, скажите пожалуйста, в Кинге ремонт завершен, или всё по прежнему приукрашается))))?
18:09 08.11.21
Ремонт в разгаре, но уже заселяют
19:43 05.11.21
Здравствуйте! Подскажите кто-нибудь, летим с сканом ПЦР не оригинал, QR код есть, Могут ли возникнуть проблемы, Нужен ли оригинал?
21:58 05.11.21
Здравствуйте, нужна мокрая печать на пцр , проверяют в аэропорту Египта.
22:40 05.11.21
У нас проверяло оригинал с синей печатью. Рядом все были такие же. И туроператор говорил, что нужна синяя печать на оригинале
23:16 05.11.21
Добрый вечер, подруга вылетала из Москвы, летела с пересадками, ПЦР тесты были просто распечатаны.
08:18 02.11.21
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 0810 21, бронь номера Family, 2 взрослых 2 ребёнка 5 и 12 лет, Подскажите пожалуйста сколько будет кровати. Спасибо!
13:06 02.11.21
Извините неправильно поставил дату ☝08 11 21
18:29 02.11.21
Здравствуйте Вячеслав.Ваша резервация есть в системе-семейный номер в отеле Кингтут. В семейном номере находитс одна двухспальная кровать, 2 односпальные кровати и диван. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
20:20 02.11.21
Олеся Спасибо за обратную связь... 🙏👍
22:01 05.11.21
В семейном номере одна кровать двухспальная, в детской две кровати!!
06:23 01.11.21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристов с ваучерами Кинг Тут всех селят в этот Отель или по ситуации? Кто то ещё попадает в Сфинкс?
13:12 01.11.21
Здравствуйте Марина.Гостей сейчас заселяют в соответствии с бронированием по ваучеру.Если есть возможность, то за дополнительную плату (прайс-лист есть на ресепшен) гостей из отеля Кингтут могут переселить в отель Сфинкс.Мы предоставляем нашим гостям все возможные варианты заселения для приятного и комфортного отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
22:04 05.11.21
Администрация за $ поселят в любом месте!!
17:31 25.10.21
здравствуйте! летим к вам скоро с ребенком 1 годик- есть ли у вас детское меню? или может бы на гарнир дают картофельное пюре? есть ли блендер в столовой для малышей?
12:58 27.10.21
Здравствуйте Ольга.Пюре готовят на обед,детского меню нет, но всегда есть суп пюре из овощей.По запросу туристов можем готовить специальное меню для детей. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
00:27 25.10.21
Здравствуйте!!!
1.Подскажите, пожалуйста, если приобрели тур в Кинг Тут, можно ли с доплатой заселиться в Сфинкс? И какая будет доплата?
2. Есть ли у вас анимация днем и в какое время она проходит?
Спасибо.
14:12 25.10.21
Здравствуйте Светлана.Можно переселится с номера отеля Кингтут в номер отеля Сфинкс: стандартный номер -40$ и семейный номер -60$,цена за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
06:57 22.10.21
Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.10.21 с детьми, подскажите пожалуйста, бассейны сейчас подогреваются? И аква парк? Детям будет тепло?
07:02 22.10.21
Здравствуйте. На территории подогревается только бассейн в аквапарке, основной бассейн без подогрева.
22:37 27.10.21
Добрый вечер, Надежда! Как Вам отель? Летим 12 ноября, очень переживаем...отзывы конечно разные и люди тоже...Вы напишите своё вспечатление, спасибо🙏
19:45 21.10.21
Здравствуйте!Возможно ли у вас раннее заселение и поздний выезд с доплатой?
14:33 23.10.21
Здравствуйте Екатерина.С учетом, что отельт заполнен, то по этому поводу надо уточнять на ресепшен.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
09:53 20.10.21
Доброе утро! Начали заселять в Кинг, значит ремонт закончен?
13:03 20.10.21
Здравствуйте Анна.Ремонт закончен, но идут отделочные работы.Туристов уже заселяны в номера
10:19 19.10.21
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если приобретаем тур в Кинг Тут, то и заселяют в Кинг Тут? По отзывам пишут заселение в Сфинкс. Можно ли заранее забронировать номер? Что для этого нужно?
12:25 19.10.21
Здравствуйте Алла.Мы начали заселять гостей в отель Кингтут.На данный момент отель полный и заранее забронировать номер не представляется возможным.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
20:12 16.10.21
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, для постоянных гостей остались условия раннего заселения и более позднего выселения?
17:15 17.10.21
Здравствуйте Алла.Такие бонусы остались, но по возможности, поскольку отель полный.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
21:30 14.10.21
Добрый вечер! Прочитала последний отзыв и пришла в ужас!!!! Неужели правда, да и когда такое было, что если вылет например вечером, а выселение в 12:00, срезают браслеты и приходится бомжевать???? Никогда такого не было, ау вы что творите?
Ответьте мне теперь: у нас самолет обратно от вас будет в 19:45, нам что бомжевать???? При бронировании, нам говорили, что мы сможем спокойно пользоваться услугами отеля, до того, как нас заберёт траснфер.
18:27 15.10.21
Здравствуйте Анна.По международным правилам отелей выселение осуществляется в 12 часов-сдается номер и срезаются браслеты.До приезда трансфера гости могут пользоваться территорией отеля и баром(кроме алкоголя).Если в первый день был обед, то в последний день система "все включено" заканчивается завтраком. При наличии свободных номеров гости могут продлить номер до 17 часов за 20$+обед,также можно оплатить обед без продления номера за 7$-дети до 12 лет бесплатно.Ваш туроператор оплатил последний день до 12 часов дня и пользоваться можно территорией отеля(пляж.бассейны.аквапарк)кроме питания.Если Ваш оператор не объяснил Вам это при бронировании тура, то Вы можете предъявить к ним претензии. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
22:12 11.10.21
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, закончилась реновация отеля Кинг Тут
19:57 13.10.21
Здравствуйте Алла.Реновация еще не закончилась, точной даты открытия отеля нет
16:54 08.10.21
Добрый день! При бронировании номера самостоятельно как мы можем быть уверены в том, что нам его забронировали в отеле ваши сотрудники? И как быть уверенным в том. что мы прилетим, а нас не "пошлют" и скажут, что у вас нет ни брони ни оплаты (как было в 2020 году). очень неприятно. а отель ваш нравится
19:06 08.10.21
Здравствуйте Вера.Если отель подтвердил Вашу резервацию и она есть в системе, то по приезду в отель Вас заселят.Напишите на какую дату Вы бронировали отель, и я посмотрю по нашей системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
13:12 08.10.21
Скажите пожалуйста есть ли дискотека в отеле?какая спортивная анимация есть в отеле?
19:12 08.10.21
Здравствуйте.У нас проводится активная анимация-зарядка,боча,йога,акваэробика и танцы живота,каждый день в 16 часов волейбол и вечернии шоу программы.Дискотеки на данный момент нет, поскольку отель Кингтут на ремонте, есть вывозные диско-туры.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
10:22 04.10.21
Здравствуйте. Забыли телефон в отеле. Олеся пожалуйста свяжитесь с нами. Или может есть кто с Татарстана сейчас находится там. Пожалуйста +7 917 292-37-82
16:50 06.10.21
Здравствуйте Яна. Пришлите все свои данные и детали, когда и где забыли, марку телефона.Мы посмотрим Ваш телефон
17:01 28.09.21
Здравствуйте,подтвердите бронь пожалуйста с 02,11,2021 на8 ночей Kolesova Victoria.Kolesova Polina.Iunakovskaia olga/Спасибо
20:14 28.09.21
Здравствуйте Ольга. Ваша резервация сщ 2ю11-10.11.2021, стандартный номер без вида на море. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
19:04 26.09.21
Подскажите, а что такое реновация? Что конкретно это значит.
Как это влияет на отдых? Напишите поподробней про реновацию.
08:09 27.09.21
Доброе утро! Реновация - это ремонт отеля, на данный момент Кинг закрыт на ремонт, расселяют в соседний отель Сфинкс, но можно пользоваться услугами и Кинга и Сфинкса.
18:53 27.09.21
Здравствуйте Кирилл.На реновации(ремонте) находится только здание отеля Кингтут вместе с рестораном. Всех туристов заселяют в отель Сфинкс и туристы могут пользоваться территорией обеих отелей. Данный ремонт не мешает туристам отдыхать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
