Здравствуйте Вопрос по продаже отеля не находится в моей компетенции, этим занимается отдел маркетинга.Если мы подтверждаем бронь на номер, то все наши туристы заселяются в наш отель, и мы не делаем овербукингов туристов в другие отели. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

они и без ремонта не селили. нас в новый год опрокинули. сказали нет брони и оплаты и делайте что хотите.

Здравствуйте.Примерно через 2 месяца

Здравствуйте Марина. Отель Кингтут находится на реновации, и всех туристов заселяют в соседний отель Сфинкс. Все гости пользуются территорией обоих отелей. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анна. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Раннее заселение до 14 часов производится за дополнительную плату-20$.Номер с видом на море стоит 30$ на весь период отдыха.В номер доставляется дополнительная кровать на третьего человека, эта услуга бесплатная. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Лариса.Поменять категорию номера Вы можете на ресепшен по приезду за дополнительную плату. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Крепкий алкоголь я не употребляю,но пиво здесь наливают в бутылок(микс), одно крепкое,другое безалкогольное, как говорится на любой вкус, мне понравилось, как и все остальное в этом отеле...

Здравствуйте Лариса. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. У пляжа есть собственный риф и туристы постоянно плавают с масками и смотрят рыбок. Думаю, не будет лишним, если Вы возьмете маски. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Да,там риф есть, небольшой, но рыбок посмотреть можно...

Здравствуйте Виталий. На всех барах в отеле есть безалкогольные и алкогольные напитки местного производства. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анна.Информации об открытии отеля Кингтут пока нет.Будем рады приветствовать Вас снова. Мы сделаем все, чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным, и Вы могли наслаждаться морем и солнцем. Пришлите свои данные, чтобы мы могли подготовить для Вас номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Для наших постоянных гостей мы предоставляем красные браслеты, раннее заселение до 14-00 часов и позднее выселение без дополнительных оплат, а также комплимент от отеля в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталия.На данный момент на территории работает один пляжный ресторан и 3 бара: в лобби отеля Сфинкс, на бассейне и на пляже.Поскольку отель Кингтут на ремонте, а гостей заселяют в отель Сфинкс, то все гости пользуются территорией Сфинкс и Кингтут.Каждый день после вечернего шоу проводится дискотека.По пятницам в отеле проводится вечеринка "в поисках золота" с живой музыкой и фуршетом-стоимость билета 5$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Екатерина. Я Вам уже ответила в личных сообщениях

Здравствуйте Алла.Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. На ремонт закрыто только здание отеля Кингтут, туристы также как и прежде могут пользоваться территорией и пляжем. Всех туристов заселяют в соседние корпуса отеля Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте.Возможно Вы неправильно истолковали отзывы туристов, среди них есть положительные и отрицательные, у каждого туриста свое мнение и видение ситуации. Мы не в коем случае не делим туристов на касты. Для нас важен каждый гость и мы стараемся сделать все, чтобы отдых проходил с комфортом, это наша основная задача. К сожалению, всем гостям невозможно угодить, и всегда будут недовольные.В отеле есть международные правила: заселение в 14-00 и выселение в 12-00, однако при наличии свободных номеров, мы заселяем туристов раньше положенного времени.Кроме того,у нас фиксированнные цены на повышение категории номера: со стандарта на номер с видом на море-30$ на весь период отдыха, со стандарта на семейный номер-50$, и мы выдаем квитанции на оплату.Конечно, наши постоянные гости имееют свои привиллегии, но это не значит, что к другим гостям мы относимся хуже.Если у гостей есть какие-либо проблемы или пожелания, наш персонал всегда готов помочь, без внимания не остается не один гость.Приезжайте в наш отель, и Вы все увидите своими глазами.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Светлана.Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле.Точной даты окончания ремонта и открытия отеля Кингтуту нет.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Екатерина.Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле.Заселение в семейный номер(две комнаты разделенные дверью) составляет 50$ за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Можно заранее забронировать? Вдруг разберут номера, а на 2х полуторках в 4м как то не удобно.Бронь Мячина Екатерина, заселение 29.07 туроператор Summer Tour

Здравствуйте Екатерина. На Ваше имя нет резервации, возможно бронирование было на другое имя.Укажите все фамилиии или номер ваучераю С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анна. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Семейный номер (2 комнаты разделены дверью) с видом на море стоит 50 за весь период отдыха. Если Вы согласны, пришлите свои данные резервации, чтобы мы подготовили номер для Вас. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Бронь на Крумкачеву Анну (Krumkachova Hanna).Заезд 17.07.Летим от турфирмы Rosting. Принимающая фирма Joyce Tours. Нужны ли ещё какие-либо данные?

Здравствуйте Анна.Мы нашли резервацию на Диану.В системе отметили бронь на семейный номер.По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен выдаст Вам ключ на семейный номер с доплатой 50$ на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Олеся.Для наших постоянных гостей мы предоставляем красные браслеты, хороший номер с видом на бассейн и море, комплимент от отеля в номер, раннее заселение до 14 часов и позднее выселение без дополнительных оплат.Пришлите Ваши данные резервации, чтобы мы отметили Вас в системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Лилия.Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Именинников мы поздравляем празничным тортом от шеф-повара во время ужина. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся