Вопросы об отеле
Всего вопросов - 826
Олеся, по поводу предыдущего вопроса про допместо: если у нас будет задержка рейса, и сын приедет в отель раньше, на какую сумму ему рассчитывать к оплате, чтобы заселиться в наш номер? Можно ли будет этот вопрос решить позже? ФИО туристов, на кого забронирован номер, вышлем.
Добрый вечер! Планировали к Вам лететь, но начитались отзывов про 15 градусное пиво. Вопрос - не изменилась концепция? Пиво сколько градусов ? Спасибо за ответ

Здравствуйте. В отеле предоставляется пиво 15%, легкое пиво за дополнительную плату. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, планируем отдых с маленьким ребенком на коляске. Подскажите можно ли подъехать на пляж или там только лестницы? Есть ли детские стульчики в основном ресторане и на пляже?

Здравствуйте Екатерина. По территории можно предвигаться на детской коляске, есть свободный доступ до пляжа без ступенек. В ресторанах предоставляются детские стульчики. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле 16-23 марта. К нам приедет в гости сын на 2-3 дня. Сколько будет стоить дополнительное место в нашем номере?
спасибо за ответ)

Здравствуйте Альбина. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По поводу заселения в номер Вашего сына можно будет уточнить у нашего менеджера на месте. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток, 18.02.24 заселяемся в ваш отель, поздно вечером, практически ночью, хотелось бы забронировать номер 322 или 422, если есть такая возможность , заранее спасибо.

Здравствуйте Евгений.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.К сожалению данные номера уже заселены, но через несколько дней один из них будет свободен. По приезду в отель свяжитесь со мной, я работаю каждый день с 10 часов утра. С уважением, Администрато по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01. С двумя детьми, перелёт очень долгий, в отеле будем после 21 00, успеем ли мы на ужин, и если не успеем возможно ли организовать ланч боксы?
chernykh olga, chernykh sergei, gofung Sergei, gofung Alisa.
Стандартные номера в Кинг тут все с балконами?

Здравствуйте Юля.В Кингтут отеле не все номера с балконами,есть французские окна
Здравствуйте. Ниже вы ответили девушке что за вселение в номер 322 нужно будет доплатить по приезду. Это какие то особенные номера? За что в данном случае берётся доплата ? И в каком размере?

Нет ничего особенного. Просто это номера в Сфинксе - там получше они, но я не была в номерах Кинг тут, возможно и там неплохо. В декабре там отдыхал мой друг, ему не пришлось доплачивать, видимо, при наличии мест в Сфинксе администратор по умолчанию без доплаты там расселяет.

Здравствуйте Юля. Это номер с видом на море и большим балконом в отеле Кингтут. Доплата за повышение категории номера со стандарта на вид на море. Доплата составляет до 7 ночей 40$, от 8 ночей и больше 60$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, в отеле можно разменять крупные доллары на более мелкие?

Здравствуйте Артем.Если у кассира будет в наличие размен

Добрый вечер, я ваш постоянный гость, приезжаю 28 декабря по 11 января. Хочу забронировать номер 322 или 422

Здравствуйте Алла.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Наш менеджер забронировал для Вас номер 322.По приезду в отель Вас заселят в номер с доплатой,как в прошлый раз. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, приобрели путевки на 29.12.23,прилетает в ваш отель 3 раз ,подскажите дадут ли нам статус вип гостя и что он подразумевает

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.По приезду в отель Вам наденуть красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер, а также возможность продления номера до 14-00 бесплатно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, Олеся. 27 декабря опять еду в King (3р).В прошлом году останавливалась в прекрасном номере с видом на море на верхнем этаже.
Могу я попросить такой же номер.
С уважением
Natalja Kosjkova
резервация с 27.12.по 06.01.2024.

Здравствуйте Наталья.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Я отметила в системе Ваше пожелание по поводу номера, и по возможности постараемся заселить Вас в такой же номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
здравствуйте, кинг тут или сфинкс есть спортзал?

Здравствуйте Кирилл.Спортзал находится в помещении СПА-центра в отеле Сфинкс.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, выдаются ли пляжные полотенца?

Выдают в обмен на карточку, в конце дня сдаёшь в стирку и так каждый день.я один раз получил новые и больше не сдавал до конца отдыха
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в январе бассейн с подогревом?

Здравствуйте Катарина.С подогревом в зимнее время бассейн в Аквапарке.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! В описании не поняла про бар на пляже. Он платный? Вода, закуски, пиво?

Есть напитки входящие в систему все включено а есть напитки платные. Пиво в отеле с оборотами 15%. А обычное привычное в бутылках - платное.
Здравствуйте. А что идет в меню в китайском Аля-карте? На территории отеля можно где то покушать морепродукты? Если да то какая цена?

Здравствуйте Юля. В меню входить-суп,на выбор одно из основных блюд-мясо,курица или рыба,гарнир(рис или лапша) и десерт. Также Вы можете попробовать ужин из морепродуктов(суп,салат,блюдо из крабов,креветок,кальмаров и рыбы,десерт) стоимость на человека 12$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Отдельный привет Олесе, менеджеру 😘
Что с пивом в барах по системе Всёвключено? Также разливают 0% и 15% в один стаканчик? Или произошли изменения за год?

Здравствуйте.По системе "все включено" только пиво 15%,остальное легкое пиво за дополнительную плату.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Спасибо Олеся. Значит в этом году не приедем к вам) из за пива.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, это считается безветренная бухта? Или с декабря уже сильные ветра? Заранее спасибо)

Бухта довольно таки закрытая, возможно что ветров там будет меньше, но зима сама по себе очень ветреная в Египте.

Здравствуйте Татьяна.На пляжа Кингтут практически нет ветра,поскольку он находится внизу бухты,которая защищена стеной от ветра.Ветра начинаются в феврале.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Мы были в окт и там на верхнем пляже ветер был, а на нижнем нет.
В описании сказано, что бассейн с горками с подогревом, это так?

Он с подогревом, но он маленький для плаванья, там только с горок спускаться в воду и всё.

Здравствуйте Таня.С подогревом только бассейн в Аквапарке, другие бассейны не подогреваются в зимнее время. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся

Олеся, по поводу предыдущего вопроса про допместо: если у нас будет задержка рейса, и ...

Добрый вечер! Планировали к Вам лететь, но начитались отзывов про 15 градусное пиво. ...

Добрый день, планируем отдых с маленьким ребенком на коляске. Подскажите можно ли под ...

Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле 16-23 марта. К нам приедет в гости ...

Доброго времени суток, 18.02.24 заселяемся в ваш отель, поздно вечером, практически н ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01. С двумя детьми, перелёт очень долгий, в отеле бу ...

Стандартные номера в Кинг тут все с балконами?

Здравствуйте. Ниже вы ответили девушке что за вселение в номер 322 нужно будет доплат ...

Здравствуйте, в отеле можно разменять крупные доллары на более мелкие?

Добрый вечер, я ваш постоянный гость, приезжаю 28 декабря по 11 января. Хочу забронир ...

Здравствуйте, приобрели путевки на 29.12.23,прилетает в ваш отель 3 раз ,подскажите ...

Добрый день, Олеся. 27 декабря опять еду в King (3р).В прошлом году останавливалась ...

здравствуйте, кинг тут или сфинкс есть спортзал?

Здравствуйте, выдаются ли пляжные полотенца?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в январе бассейн с подогревом?

Здравствуйте! В описании не поняла про бар на пляже. Он платный? Вода, закуски, пиво?

Здравствуйте. А что идет в меню в китайском Аля-карте? На территории отеля можно где ...

Здравствуйте. Отдельный привет Олесе, менеджеру 😘
Что с пивом в барах по си ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, это считается безветренная бухта? Или с декабря ...

В описании сказано, что бассейн с горками с подогревом, это так?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте Альбина. Данный вопрос решается с менеджером на ресепшен, по приезду Вашему сыну все разьяснят. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся