Здравствуйте, у них за дополнительную плату выдаются второй, третий ключ. Где-то видела у них рекламу перед лифтом - три по цене двух или что-то такое.... Нам не надо было, поэтому не интересовались

Нет. Ключ один.

Нет. Ключ один.

Здравствуйте Алексей.На каждую комнату при размещении двух человек выдается один ключ при полной заселяемости отеля.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анна.Рядом с отелем не проводятся строительные работы. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте, я не ощутила никакого строительства, ничего наподобие этого не мешало.

Добрый день! Нет, бассейн без подогрева.

Здравствуйте Елизавета.Номер у гостей с боковым видом на море, который им заменили в течение 30 минут.Я лично общалась с гостями, у них все хорошо и замечаний нет. Если будут возникать какие-либо проблемы, Вы можете непосредственно обращаться ко мне(guestrelation@kingtutresorthrg.com). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте РегинаюБудем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.По приезду Вам наденут красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер.Напишите данные резервации и Ваши пожелания,чтобы мы отметили в системею С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Александра.Постоянным гостям надевают красные браслеты и предоставляют фрукты в номерю С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте АлександраюБудем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Поздний ужин подается до 12 ночи, по приезду в отель сотрудник на ресепшен проводить Вас до ресторана. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Александра.В номере выдаются полотенца, туалетные принадлежности(мыло,шампунь,гель для душа,туалетная бумага,салфетки) и бутылка воды.На ресепшен есть бесплатный Вай-фай(скорость не высокая).сим карту можно купить в ТЦ Сити центр(10 минут пешком от отеля).В номере не холодно и по запросу выдается теплое одеяло. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Заселение в 14-00, но, как я понимаю, у Вас уже день оплачен, и, скорее всего Вас заселят сразу. Вайфай только не рецепции, можно купить его в номер, 7 дней - 10 долларов, 14 дней - 15 долларов.

Здравствуйте Маргарита.Заселение в 14-00,но мы постараемся заселить раньше при наличии свободного номера.Я общалась со Светланой,она купила сим карту.Перекусы на ресепшен в лобби баре с 10-00-12-00,браслеты надеваются св 10-30. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте, в отеле в принципе нет никаких дискотек. Так, по вечерам есть слабенькая анимация

Здравствуйте Лина. В отеле проводится дискотека каждый день с 23-00 после вечернего шоу,на цокольном этаже рядом с ресепшен Кингтут отеля. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Практически каждый день в 11.00 , так же есть выездные с аниматорами 10$

Здравствуйте Алексей.В зимнее время подогревается бассейн в Аквапарке.Бар в лобби работает с 10-00 до 00-00, а на пляже и в бассейне с 10-00 до 17-00. На территории 2 основных ресторана возле лобби Кингтут отеля и на пляже, а также есть ужин в аля-карт ресторане (Китайская кухня) по предварительной записи.Завтрак с 07-00 до 10-00,обед с 13-00 до 15-00, ужин с 19-00 до 21-00. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Оксана. Будем рады приветствоватьВас в нашем отеле. По стандартным правилам отелей, браслеты срезаются в 12-00 часов со сдачей номера. Вы пользуетесь территорией отеля и безалкогольными напитками до приезда трансфера.Если в первый день у Вас не было обеда, то в последний день обед будет. Продление номера до 17-00 часов стоит 20$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Любовь.Будем рады привестсвовать Вас в нашем отеле.Все номера в Кингтут отеле выполнены в бело-голубых тонах. Я отметила в системе Ваши пожелания по поводу номера. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анна.Мороженное бесплатно подается на пляжном баре с 13-00 до 15-00. Ужином в ресторане аля-Карт (Китайская кухня) гости пользуются бесплатно по предварительной записи на ресепшен,также входят бесплатные напитки по системе "Все включено". На территории работает 2 основных ресторана: возле лобби отеля Кингтут (завтрак,обед и ужин) и на пляже ресторан Мемфис (обед и ужин). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте,Артемий. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Молодеженам предоставляется комплимент от шеф-повара в виде торта и Романтического ужина. Я отметила Вас в системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Ольга.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Сетки не установлены,но в нашей зоне купания акул не было. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Олеся, доброе время суток. Подскажите пожалуйста что больше всего любят из вкусняшек ваши сотрудники. Хотели вас всех побаловать. 😆

Здравствуйте Анна.Сетки от акул не установлены, но ни одного случая появления акул в нашем районе не наблюдалось.Можете прилетать на отдых спокойно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Спасибо вам за ответ) скажите ещё пожалуйста, входит ли во всё включено мороженое?) или на территории отеля продают?

Здравствуйте Анастасия.Руководство отеля всегда учитывает пожелания и жалобы туристов.
1) Я лично с генеральным менеджером ежедневно в обед и на ужин проводим опрос туристов по поводу отдыха и негативных комментариев.Согласно опросу гости довольны питанием(качеством и разнообразием) и никаких жалоб по питанию на данный момент нет.
2) Рестораны всегда открываются во время и задержек нет.На данный момент работают 3 ресторана по системе Все включено в гламном корпусе отеля Кингтут,на пляже и ужин аля-карт ресторан Китайской кухни.
3) Если у гостей есть проблемы с номером,то они всегда могут обратиться на ресепшен, к Администратору по работе с гостями(я работаю каждый день с 10-00 до 20-00) или к своему гиду.
4) Каждый день проводятся анимационные развлечения утром, днем и вечером как для взрослых, так и для детей, ежедневно есть мини диско и вечернее шоу.
Если у туристов, которые жалуются Вам, есть проблемы,то они всегда могут обратиться к нам, и мы сделаем все,чтобы решить проблемы. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Всегда пожалуйста,обращайтесь

Здравствуйте Виктория.Есть детская анимация (миниклуб и мини диско) и взрослая анимация-дневные активитиб вечерние шоу и дискотека. В 10 минутах хотьбы есть ТЦ Хургада сити центр. Полотенца выдаются на пляже в специальной кабине по карточке.В ресторанах гостям накладывают шеф-повара и есть шведский стол с овощамибфруктами и сладостями. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся