19:02 13.10.21
Здравствуйте! Планируем приехать с 13 ноября с ребенком 1,4 года. Какое питание имеется для малыша?
17:50 19.10.21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MINAMARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется детское питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:11 01.11.21
Только вернулись с отдыха:
На завтрак всегда два вида молочных каш,
Ежедневно 2-3 вида макарон, но соусы для малыша не подойдут,
Яйца: ежедневно в крутую, запечённая мешанина из яиц, жарят омлет и глазурью;
Творог только подсоленный;
3-4 вида иогуртов,
Всегда 2 вида супов к обеду и ужину, один из них для ребенка подойдёт;
Рыба не острая, мясо вкусное, но ребенку может быть островато;
Картошка в разных видах, то пюре, то печёная,
Свежие овощи, бананы, яблоки, финики.
Малышей было много, есть стульчики , ели с родителями за столами.
00:42 29.09.21
Здравствуйте, у вас выселение из номера в 12часов, а вылет у нас вечером . Возможно ли продление номера и имеем ли мы право пользоваться услугами бара и ресторана до отъезда ?
20:01 29.09.21
Добрый день! У нас было так же. Если Вы заезжаете в отель утром до 12, то система все включено у Вас не будет работать при вечернем выезде, в 12 освободить нужно номер и браслет у Вас снимут. Продление номера возможно-5$ час за номер, но при наличии номеров, сейчас отель под завязку. Вечером перед выездом-подойдите на ресепшен, Вам скажут можно продлить или нет. Браслеты срезают при сдаче номера в 12-00. Полотенцами на пляже можно пользоваться, но под залог паспорта. В ресторане очень следят за браслетами, при нас был скандал-ребята зашли без браслета, еду им приносили друзья, но официанты заметили и было не приятно. Мы не стали продлевать номер. В 11 на пляж приносят сладкое-мы набрали булочек, а чай, кофе набирали свободно, по крайней мере на пляже как-то за этим не особо следят. Конечно, в самом баре, Вам ничего не нальют, но на это всегда есть добрые соседи, которые выручат, если нужно и принесут:))) В общем, мы обошлись без обеда. А так - напротив отеля KFS, на всякий случай. Душ есть и на пляже, и около бассейнов, там же раздевалки, а можно привести себя в порядок и в спа салоне. Хорошего отдыха!
18:11 19.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MINAMARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. После выселения из номера Гости не могут пользоваться инфраструктурой отеля, так как отель заполнен. Стоимость услуги продления номера составляет 5 долларов в час. Продления номера возможно в зависимости от заполненности отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03:06 19.11.21
С 12:00 продление 5$ за час, если места будут... Пообедать за 8 долларов пускают.. Хотя мы были 4 дня в разьездах и в отеле не питались, могли бы компенсировть.. А ланч бокс слабоват...
20:51 16.09.21
Hello.
I made a booking for your hotel on agoda.com. full payment
Booking ID: 293875407
Booking Reference No: CZ44GQU5
Arrival: September 19, 2021
Departure: October 2, 2021
Confirming this booking? Will there be any problems with check-in?
If you need any more information to confirm your booking, I can provide it.
Best regards, Oleg Litvin
15:19 13.09.21
Почему отель не отвечает на вопросы?? Что за неуважение?!
10:59 29.09.21
Девушка, вы задаете вопросы не менеджеру отеля, а обычному туристу. Вы понимаете разницу.
18:18 19.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MINAMARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:06 18.08.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас в данный момент ночной бар, который с 00,00 до 10 утра, и номер клаб и стандарт в чем отличие? стандарты - это бунгало?
18:09 19.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MINAMARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Бар у бассейна работает 24 часа в сутки. Номера категории Club не имеют балкона, находятся в главном здании и имеют вид на город. Стандартные номера имеют балкон и расположены во всех частях отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:59 14.08.21
Здравствуйте!
Есть ли в отеле открытый подогреваеиый бассейн в январе?
Предоставляется в номер утюг и чайник? Возможно ли питание завтрак/ужин (январь месяц)?
Спасибо.
09:09 16.08.21
Добрый день. Чайник в номере есть, + стаканы упакованы отдельно в пакетах, и чай, кофе так же. Дают влажные салфетки и одноразовую маску. Утюга нету. За бассейн не знаю.
18:16 19.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MINAMARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет открытого подогреваемого бассейна. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату. В каждом номере есть чайник. Отель работает только по концепции питания Full Board (завтрак, обед и ужин)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:33 09.12.20
Здравствуйте, я хотела спросить, планируете ли вы рождественскую вечеринку и вечеринку на Новый год?
13:32 27.08.20
Доброго дня всем! Собираемся 29.08 снова в Минамарк, были в том году в мае, очень понравилось, может есть кто сейчас находиться там, поинтересоваться на некоторые вопросы????
12:01 15.08.20
Добрый день! Расскажите пожалуйста, что представляет Family room? Какой номер самый просторный и имеет отдельную спальню? Надо ли доплачивать за рождественский ужин 24 декабря? Спасибо
13:29 16.07.20
Здравствуйте, в данный момент я нахожусь в отеле миномарк в 634 номере, впервые поехала в городской отель, и начитавшись не очень хороших отзывов, по правде говорю боялась, по порядку встретила в аэропорту компания fun Fly может чуть неправильно написала но через неё первый раз летела, представителя компании зовут Мина, очень очень добрый и отзывчивый человек, мгновенно решает все вопросы, и это не просто так говорю, так как в Египте очень много раз бывала, но такое мгновенное решение пераювый раз, большая умница, второе на ресепшене Джон, это тоже отдельная история, всегда улыбается и решает вопросы тоже мгновенно, не говорит хорошо хорошо, как они все любят говорить, ну и про отель если вы один или двоем и вам нужен спокойный и качественный отдых то вам сюда, с короновирусом у них все упаковано в одноразовые пакеты, от вилок с ножами до полотенец, все обрабатывают, и все это делают не навязчивой и качественно, единственный минус что нет фруктов, а едешь сюда как раз что бы наесться фруктами, а так огромное спасибо всем за качественное обслуживание, я уже думала что так не бывает и можно в следующем году если захочется в городской отель только сюда приезжать
13:30 27.08.20
Доброго дня! У вас отзыв от 16.07,а на сайте пишут, что отель только открыт 01.08,может у них не верно открытие стоит? На рыбном рынке в плане с короной все норм, все также готовят без проблем для нас и пускают ли с едой приготовленной не на территории отеля как раньше???? Может запрет какой ввели??? Мак дональс, что на другой стороне справа работает, все норм????
19:20 12.11.21
А нам фрукты как раз по барабану,мы едем ради моря и тепла и экскурсий!!!
15:47 19.04.20
Здравствуйте! У туроператора СанМар вижу только Club rooms и Standard rooms. Без уточнений. В чем разница?
09:14 16.08.21
Доброго дня Андрей. Мы были в минамарке в июне 2021 года. На сайте видимо ошибка по поводу открытия. Макдональдс что на другой стороне работает, только в карантин заходить в масках и соблюдать дистанцию. В отель с едой пускают, никаких проблем. За рыбный рынок не знаю, не ходили.
12:35 24.03.20
Скажите как изменить дата бронирования в связи с короновирусом?
16:15 04.03.20
Добрый день. Рассматриваем ваш отель на май-июнь, 2 человека, ориентировочно на 26 дней. Скажите, пожалуйста, что должно быть указано в ваучере, чтобы номер был с балконом и желательно с видом не на улицу и не стройку? Стандарт гарден вью, я правильно поняла? С уважением, Лариса.
16:31 04.03.20
Добрый день Уважаемая Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Да, все верно, номера данной категории располагаются в внутреннем дворе отеля, что исключает уличный шум и вид на общественный парк аттракционов.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
14:59 04.03.20
Добрый день! Нас волнует ситуация с короновирусом, какие меры приняты в отеле, городе?
16:06 04.03.20
Добрый день Уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста, примите к сведению, что всю актуальную информацию о ситуации с вирусом и о мерах борьбы с ним Вы легко сможете найти на любом новостном сайте.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
11:17 14.02.20
Добрый день! Как я поняла, отель изменил категории номеров? Чтобы мне не допустить ошибку при бронировании, уточните новые наименования , которые соответствуют бывшим категориям Deluxe with sea view и Superior room with particial sea and garden view. Спасибо.
17:33 14.02.20
Добрый день Уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель действительно изменил категории своих номеров.
1. Номера категории делюкс стали супериорами (с видом на море, бассейн и сад).
2. Супериоры переквалифицировались в Стандарт (with particial sea and garden view).
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
12:24 07.02.20
Подскажите, пожалуйста, как поздравляют в отеле с днем рождения?
13:02 07.02.20
Добрый день Уважаемая Юля.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель предоставляет 2 опции празднования Дня рождения- 1. опция стандартная, торт высылается в номер между 5 и 6 часами вечера(если у гостей не было спец пожеланий).
2. опция - если гости обратятся ко мне за ранее имея специальное пожелание, то я помогу организовать гостям ужин с тортом в Аля карт ресторане или в главном ресторане отеля.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
07:07 06.02.20
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от отеля".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1171/questions?id=1044113
10:44 06.02.20
Добрый день Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель не предоставляет трансферных услуг.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
15:25 03.02.20
Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, если бронировать 2 взрослых (2 девушки) и ребенок 16 лет, то для ребенка третья полноценная кровать будет ?? или роскладушка ? можно просить 3 кровать в номер Клаб ?
Заранее спасибо за ответ!
16:30 03.02.20
Добрый день Уважаемая Алена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем Вам о том, что номер данной категории предусматривает размещение 2 взрослых и 1 ребенка, экстра кровать предусмотрена по запросу, либо же если Вы забронируете для гостей номер категории клаб TTR(trouble) 3 кровать уже будет включена в антураж номера.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
14:15 03.02.20
Добрый день!!!Я собираюсь лететь одна ,период проживания с 20,02,20-4,03,20 ,скажите пожалуйста какие номера одноместные, и что за тип номера Club Room Black View.Спасибо
14:20 03.02.20
Добрый день Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем Вам о том, что в отличии от стандартного номера номер Club Room Black View меньше размером и имеет вид на публичный парк атракционов, либо на стену главного корпуса, именно поэтому он имеет самый низкий прайс.
Все категории наших номеров предусматривают размещение одного гостя.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
12:00 01.02.20
Здравствуйте Зоя. Мы из Киева и будем отдыхать в отеле с11.02.20. прилетаем утром. У нас два номера,стандарт на 3 и Клаб 2 чел. Номер Клаб нам лучше поменять здесь или можна будет на месте? С нами будет мама (80лет) прилетаем рано,мы бы хотели,чтобы Вы нам помогли с заселением,а мы отблагодарили. Заранее спасибо.
14:04 01.02.20
Добрый день Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стоимость улучшения номера - 10$ в сутки с человека (улучшение с Club до стандарта) / 20 $ в сутки с человека (улучшение с Club до Супериора).
Если отель будет располагать готовыми номерами на момент Вашего приезда, наша команда рецепшена сделает все возможное для раннего заселения, но напоминаем Вам о том, что официальное время заселения 14:00.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.
