Добрый день, скажите пожалуйста какая погода обчно во второй половине октября? Собираемся ехать.
Уважаемые коллеги !
В вашем отеле 30/09/18-11/10/18
будут отдыхать наши туристы , ваши постоянные клиенты, которые уже 10 лет подряд отдыхают именно в вашем отеле
Просим Вас разместить их
в одних из перечисленных номерах : 1355.1353.1351.1349.1347.1345.1343
ZOLOTUKHIN V. 08.07.1949
VENGER E. 01.12.1958
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11796/questions?id=669033
есть ли сушилка для белья на балконе в главном корпусе?
Добрый день! Подскажите, можно ли в отеле бесплатно погладить вещи? Или услуга исключительно платная? Спасибо!


20:13 12.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля Alkoclar Exclusive Kemer Hotel - Маргарита :
"Добрый день! В связи с правилами пожарной безопасности, администрация отеля не предоставляет гостям утюг в номер. Гости могут воспользоваться платной услугой прачечной." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!На фото видела комплименты от отеля. По какому поводу его дают?
Здравствуйте! Комплименты заявлены -на день рождения, постоянным гостям и молодоженам. Лично нам дали на годовщину свадьбы. Мы отметили даты-когда едем в отель и указали, что хотим получить комплимент. Потом нам пришел сертификат. Его надо распечатать и показать менеджеру отеля при заезде (мы всегда общались с Людмилой-замечательная и отзывчивая девушка!) В итоге для нас была бутылка вина и фрукты в номере по приезду и еще зачем- то за день до отъезда:) И тортик со свечами в ресторане-гриль. Очень, кстати приятно, хотя фруктов и вина и так конечно там везде можно поесть и попить :))
здравствуйте.Есть ли в стандартном номере халат и тапочки?в главном корпусе.
Добрый день!Почему до сих пор никто не отвечает на вопросы?В других отелях отвечают!
Скажите пожалуйста до какого октября отель будет работать по летний концепции.
Здравствуй. Скажите пожалуйста до какого числа будет отель работать по летний концепции.
Здравствуйте, как связаться с ресепшен, вайбер,вотсап.?
Добрый день, уточните до какого числа работает отель в этом сезоне?


20:15 12.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля Alkoclar Exclusive Kemer Hotel - Маргарита :
"Добрый день! Отель закрывается 31 октября." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в отеле Хаммам и тренажерный зал?
Здравствуйте, мы хотим полететь к вам в отель, рассматриваем, но вычитала строитель не принимает одиноких мужчин. Нас 5 человек 2 пары и друг (его девушка не может лететь)и что получается, что отель регионе сможет принять в отдельный номер? Ирина нужно брать его к себе?
Я хотела отправить сына с другом в этот отель, так как недавно были там с мужем и остались довольны. Уже даже оплатили, но пришел отказ из отеля , что не селят в номер двоих мужчин(хотя им до мужчин то еще...) В итоге поменяли отель и 23-го августа летят в соседний Крисалл Аура Бич Резорт (вроде тоже не плохой) -туда селят:))Считаю зря отель так поступает-теряет клиентов.
Добрый день! А напитки импортного производства бесплатно?
Добрый день!Приобрели тур с 06.09.по 115.09.2018г номер гарден ром.Это 3этажные домики?Не было туров с номерами основного корпуса.У меня стоит кардиостимулятор(сердце).Хотелось бы узнать?можно ли по приезде этот вопрос решить? и какова цена?
С уважением,Н.А.
Добрый день. К сожалению цену сказать не могу, т.к. номер мы не меняли. Я думаю если в отеле будут свободные номера, то поменять возможно. Администрация старается решить все вопросы. Постарайтесь спросить при заселении. Мы жили в гарден ром на втором этаже в самом крайнем домике, вопросов не было. Тихо, спокойно.
Ответьте пожалуйста, что с анимацией в отеле вечерами? Чем занимается молодежь. Еду с сыном, ему 17 лет. Как бы ему ее было скучно.
Мы отдыхали с 20 июля по 3 августа. 3 августа поменялась почти вся команда анимации. Но все 2 недели лично нам было весело-работали замечательные ребята-со всеми подружились . В 21.30 в амфитеатре разные шоу, выступали цирковые, нам понравился вечер танго- выступали профессионалы. Ну и конечно всякие типа-мисс отеля, лучшая пара и т.д...Далее в Woody баре или живая музыка или караоке(через день). Один раз была вообще отличная рок-группа зажгла. Далее сразу дискотека- видимо всю ночь. Один раз в неделю у бассейна белая дискотека(все одевают белую одежду). И на пляже днем пенные дискотеки устраивают. Днем также всегда игры в бассейне, стрельба, дартс, поло и т.д. и т.п.
согласна со всеми: анимация в отеле - самое слабое звено! У нас ребенку 4 года и ему было интересно, т.к. вечерняя программа начиналась всегда с детской дискотеки. Ну а дальше разные шоу были, но уровень не очень! Один раз была белая диско-вечеринка у бассейна. Днем спортивные движения - стандартно, как в каждом отеле - пляжный волейбол, спорт игры в бассейне, дартс (или стрельба из лука), ну и еще свои спортивные фишечки.
Здравствуйте! В зоне гаден в октябре открытый бассейн с морской водой или пресной? Спасибо.
Добрый вечер. К сожалению не услышала ответа про интернет. Шустро ли он работает. Не поняла, проводится ли турецкая ночь на территории отеля? Слишком разные отзывы про анимацию. Номер у нас hotel standart room. Как я поняла и просила, это основной корпус. Не люблю бунгала. Очень не хотелось получить номер с запахами, о чем пишут многие, и портить отпуск, решая вопрос с заменой номеров и выяснением. Извините за назойливость, но хотелось бы все знать наверняка, чтоб подготовить себя заранее.))) Заранее благодарна.
Добрый день! Интернет шустро работает в лобби, на пляже тоже не плохо, а вот на другой территории - плохо. Мы жили в бунгало, там вообще была беда, но говорили, что в основном корпусе - норм. Мы были 10 дней, так вот: турецкий ужин был, а ночи не было, как это принято в других отелях.
номер стандарт - отличный, ничего плохого сказать не могу, никаких запахов. Анимация была слабая в мае-июне, дальше, в августе, народ пишет, что команда поменялась и стало весело! мы отдыхали 8 дней, турецкой ночи за этот период не было. Интернет работал в основном корпусе отлично. Иногда случались проблемы с разблокировкой ключ-карт, ходили перепрограммировали на ресепшн.
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 17 августа 2 семьи с детьми, в т. ч. 2 грудничка. Есть ли поблизости супермаркет где можно купить детское питание, памперсы? Есть ли в номере чайник? Ночью необходима горячая вода для приготовления смеси. Есть ли микроволновая печь? Детские кроватки будут уже стоять в номерах? Есть ли для них постельное белье? Спасибо!
В пешей доступности есть несколько супермаркетов (Мигрос и Кэрефур).
Чайник в номере есть.
Микроволновка есть в ресторане и вероятно в миниклубе.
Кроватка при указании в брони инфанта будет стоять в номере, готовая к использованию.
Если номер будет заменен, или будет мало времени на подготовку. То кроватку поставят через небольшое время после заселения.
Добрый вечер. Посетим Ваш отель с 29 августа 2018 года с ребенком 17 лет и мамой. Скажите пожалуйста турецкая ночь проводится в Вашем отеле? И есть ли возможность заселиться ранее 14 часов. Ориентировочно нас привезут в отель около 9 часов утра. Вылет в 4 утра из Москвы. Ребенок не совсем здоров и не молодая мама. Им сложно. И еще, в отеле вечером есть чем заняться 17 летнему парню? И как с интернетом на территоррии отеля. С благодарностью, Ольга.
Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров оплаченной вами категории, которые были убраны после выезда предыдущих гостей.
Так как время выезда из отеля до 12 часов, то при полном отеле номера могут быть не готовы ранее 13-14 часов.
В отеле есть анимация, соответственно вечером развлекательная программа и дискотека.