Questions and answers
All questions - 312
Здравствуйте, в каких конкретно домиках на территории отеля находятся номера family? Купил такой тур на октябрь. И на каких этажах?
Добрый день. Были в прошлом году в отеле Crystal paraiso очень понравилось. В этом году выбрали ваш отель. Так как мы не первый год пользуемся отелями вашей сети можно ли нас поселить ближе к морю, с нами едет пожилой человек 75 лет, чтобы ей было ближе ходить на пляж. Бронь 9685549, 9685618. можно уточнить у вас есть для малышей кроватки детские или манеж?
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории детская площадка (качели, горки, лазилки и тд)? Какие вообще есть развлечения для детей 5 лет? Какая температура в детском аквапарке и состояние горок? Заранее спасибо!

Здравствуйте.Отдельно детской площадки на территории нет.Есть Crispy Kids Club.Он работает с 10-23:00.Открыт для деток от 4-12лет.Там есть площадка для игр ,на ней горки,лазалки.Есть также свой бассейн с водными горками.Аниматоры работают с детьми по всей территории отеля.Есть мини-площадка для игры в футбол(детская). В бассейн иногда запускают плавательные аккумуляторные надувные игрушки-лодки,дети на них рулят по бассейну.
Добрый день! Интересуют следующие моменты по отелю:
1) Есть ли именно на пляже возможность заказывать коктейли и еду? Или на пляже только вода, пиво и т.п.?
2) Вай-фай только в лобби ловит или на пляже и в номере тоже?
3) Много ли молодёжи? Есть анимация именно для молодёжи? Проводят ли дискотеки?
4) Есть ли какие-либо бонусы на годовщину свадьбы?
5) Если в отеле есть эконом-номера, то чем они отличаются от стандартных? Какие минусы эконом-номеров?
6) Если тур на 7 ночей, предусмотрено ли посещение ресторана аля-карт в качестве бонуса?
7) Есть ли пирс?
Добрый день! Подскажите есть ли аренда детских колясок, какая стоимость?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту o570@mail.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах Фэмели когда проводилась реновация? Сильно они уставшие? особенно санузел интересует. Не могу найти фото как они выглядят сейчас. И на каких этажах бунгало они находятся?

Здравствуйте! Вопрос к представителю отеля. Возможно ли оформить гостевой пропуск для друзей ? Какая цена этой услуги? Взрослые и дети (2+2) .Время нахождения гостей в отеле? Спасибо.
Здравствуйте.Подскажите стоимость продления номера.У нас самолет в 23ч,а номер нужно освободить в 12ч.

Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*) ответил: "Да, продление номера возможно. Вы можете посетить стойку ресепшен утром в день вашего отъезда и получить информацию о ценах".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Продление номера дорогостоящая услуга
До 16:00=135E
До 20:00=202E
Продление номера оформляется в день отъезда,т.к есть случаи изменения времени рейса.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту vkrotkova@mail.ru
Проводятся ли отелем тематические ужины, например Итальянской кухни, Мексиканской, день Морепродуктов?
Что входит в мини-бар?
Имеются ли приспособления для просушки белья?

Тематических ужинов нет.Но! На территории отеля работают 4 ресторана A'la Carte
Duoma -итальянская кухня
Galata -турецкая кухня
Coba-мексиканская кухня
Demari-морепродукты
Работают эти рестораны с 18:30-23:00
Посетить можно один раз в течение пребывания в отеле.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на 555tany@inbox.ru

Crystal restorant
7:00-11:00-завтрак
12:30-14:30-обед
18:30-21:30-ужин
Рестораны A'la carte: 18:30-23:00
Итальянский-Duoma
Турецкий-Galata
Морепродукты-Demari
Мексиканский- Coba
Quik Pool Snack с 11-16(фаст-фуд)
с11-18(гёзлеме)
Chilbery Fruit and ice cream 11-16(мороженое и фрукты)
Burger House с 11-17(бургерная)
Patisserie с 10-23(горячие напитки)
с 11-23(мороженое,торты,выпечка)
Lobby Bar с 10-23:59
Aqua bar с 10-17
Pool bar с10:23:59
Beach bar с 10-18
Kids club с 10-23(дети с 4-12)
Spa с 8:30-19:30
Fitness 7-21:00
Время заезда в отель с 14:00
выезда-12:00
Курение в закрытых общественных помещениях запрещено.
Добрый день, есть ли на территории отеля футбольное поле?
Добрый день, нет поля.

Здравствуйте.Для взрослых нет.только детское.Нет ни баскетбольной площадки,ни площадки для тенниса.
Имеются 2 теннисных стола и 2 стола бильярдных-пользоваться можно бесплатно,но устанешь ждать очереди.
Подскажите пжл. в отеле есть площадка для волейбола?

Здравствуйте! Площадку не видела. Есть в соседнем отеле.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со скоростью интернета?

Интернет нормально работал и на пляже и в номере

Здравствуйте. Интернет нормально работает и в номере, и на всей территории. Нам для работы нужен не был. Для использования соц сетей и видеозвонков хватало.

Здравствуйте.При заселении,пока не дали номер,можно пользоваться только free интернетом в лобби.После того,как вам дали номер,идет подключение интернета по всей территории и в номере.Работает все отлично.иногда вылетает,но в целом быстрый интернет.
Здравствуйте! Если ли в семейном номере чайник? И если нет, то могут ли его предоставить по запросу? Необходим для приготовления смеси младенцу.

Здравствуйте, чайник предоставляют. Мы тоже попросили для приготовления смеси и каши малышу:)
Здравствуйте. Есть ли прокат детских колясок? Велосипедов, самокатов? Рядом с отелем или в нем

Здравствуйте. Прокат детских колясок есть, но мы свою брали, удобно в аэропорту с ней.
Здравствуйте. Есть ли в номере гель для душа, шампунь, крем, ватные палочки и зубная паста?
Полотенца только под залог на пляж или просто выдают карточку и её меняем на полотенца?

В номере стандарт, всё выше перечисленное есть, кроме зубной пасты. Полотенца пляжные по карте, меняй хоть несколько раз в день

Здравствуйте.Мыло и шампунь в номере есть в дозаторах.Гель ставят отдельно во флаконах и пополняют по мере использовпния.Зубной пасты не было в нашем номере,но салфетки,ватные палочки и ватные диски были.Тапочки тоже выдают,халаты только по требованию на рецепшен заказывать.
Добрый день! Скажите пожалуйста в отеле есть диетическое питание ?
В июне было отдельное место, всё парное, не солёное даже.

Да, была в сентябре, неделю назад. Есть отварная курочка, отварная картошка, гречку видела отварную, кукурузу, брокколи и цветная капуста отварная. Это все на отдельном столе, сразу при входе справа Каши есть по утрам молочные

Здравствуйте.Есть диетическое питание.Отварные,парные овощи,мясо,птица.
Пришлите, пожалуйста,концепцию на октябрь на почту julia1126s@mail.ru
Летим большой семьей. Очень переживаем. В компании есть ребенок 3 года.
Спасибо.

Добрый день. Как я Вас понимаю, мы тоже переживали, нас было 11 человек, самым маленьким было 4 года и другому 1 год в отеле отметили. Всё было хорошо, отлично отдохнули.

Может кто знает, браслеты срезают после освобождения номера при позднем выезде?

Здравствуйте, сколько стоит аренда бунгало на пляже?

Здравствуйте, в каких конкретно домиках на территории отеля находятся номера family? ...

Добрый день. Были в прошлом году в отеле Crystal paraiso очень понравилось. В этом го ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории детская площадка (качели, горки, лазилк ...

Добрый день! Интересуют следующие моменты по отелю:
1) Есть ли именно на пляже воз ...

Добрый день! Подскажите есть ли аренда детских колясок, какая стоимость?
Пришлите по ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах Фэмели когда проводилась реновация? С ...

Здравствуйте! Вопрос к представителю отеля. Возможно ли оформить гостевой пропуск для ...

Здравствуйте.Подскажите стоимость продления номера.У нас самолет в 23ч,а номер нужно ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту vkrotkova@mail.ru
Провод ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на 555tany@inbox.ru

Добрый день, есть ли на территории отеля футбольное поле?

Подскажите пжл. в отеле есть площадка для волейбола?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со скоростью интернета?

Здравствуйте! Если ли в семейном номере чайник? И если нет, то могут ли его предоста ...

Здравствуйте. Есть ли прокат детских колясок? Велосипедов, самокатов? Рядом с отелем ...

Здравствуйте. Есть ли в номере гель для душа, шампунь, крем, ватные палочки и зубная ...

Добрый день! Скажите пожалуйста в отеле есть диетическое питание ?

Пришлите, пожалуйста,концепцию на октябрь на почту julia1126s@mail.ru
Летим большо ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Здравствуйте.Браслеты остаются до подачи трансфера до аэропорта.Вы можете пользоваться всеми услугами отеля.У рецепшен есть комната для хранения багажа.В SPA можно помыться перед дорогой бесплатно.