Questions and answers
All questions - 108
Добрый день! Туристическое агентство Skytravel. Наши туристы едут в ваш отель с 15.02. Они забронировали hномер luxury room. Они интересуются можно ли при регистрации в отель u концепцию diamond club
Добрый день ) Приезжаем к вас с 21.01.22-29.01.22 просим поселить нас ближе к ресторану , надеемся вы нас поселите по приезду без ожидание на заселения , от нас вам прекрасные отзывы на top hotels и trip advisor
Было же все в общем доступе ?? Что изменилось ? Цены с каждым годом все дороже на путевки в Доминикану. За все включено надо платить 15 дол за Аля карт ??
Планируем поехать в отель в период с 21.01-29.01. Royalton splash. Какие сейчас правила пользования ресторанами сети отель Royalton в Доминикане . Пишут негативные отзывы что все Аля карт рестораны закрыты для гостей Splash ,а так же ресторан Марше . Пишут что только можно пользоваться своим рестораном на обед , завтрак ,ужин . Спасибо заранее за ответ ! Было же раньше все пользовались всеми кафе и ресторанами , не хотелось бы выбирать другой отель и отменять бронь
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если мы будем проживать в отеле Роялтон Сплэш сможем ли мы купаться в бассейне отеля Роялтон Пунта Кана? И посетить ресторан стейк хаус ? Бесплатно ?
Здравствуйте.посоветуйте пожалуйста в каком корпусе лучше всего заселится в роялтон сплэш,чтобы было не шумно красивый вид и близко ко всему,и на каком лучше этаже?и подскажите можем ли мы посетить ресторан стейк хаус hunter и сколько это будет стоить?
27-29 корпусы самые хорошие по месторасположению (в центре), лучшая этажность 2-3 (всего 3 этажа). В отношении ресторана написано выше.
Мы жили прям между бассейном и пляжем и совершенно не было шумно. Не помню анимацию среди ночи когда уже хочется спасть
Добрый день, Елена.
Более отдаленные корпуса: 21, 22 менее шумные. Ресторан можно посетить бесплатно, но лучше забронировать заранее.
Добрый день ! Допустимо ли внести депозит наличными ? Или в отеле принимаются только кредитные карты?
Добрый день, Наталья. Депозит можно вносить наличными.
Добрый день. Мы планируем поехать семьёй - двое взрослых и двое детей (10 и 14 лет)
При запросе двое детей и двое детей (10 и 14) вообще нет вариантов. Даёт только вариант 3 взрослых и один (10) в номере Premium room.
Вопрос - как мы там сможем разместиться?
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС ДЕПОЗИТА, ВСЕ НОМЕРА ПРЕДУСМАТРИВАЮТ ЕГО? СУММА? КАКИЕ ЖИВОТНЫЕ И ПТИЦЫ , РЫБЫ И ТД НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ, ЧТО ДАСТ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ОТ ТОП - ХОТЕЛ В ДАННОМ ОТЕЛЕ?
Депозит 200$, на любой номер. На территории есть гуси, павлины, цапли, рыбы какие то, еще какие то черные курицы, но они водоплавающие. Письмо от топ хотелс ничего не дает.
Добрый день! Подскажите, главный ресторан Мемори сплеш и Мемори пунта кана один или у каждого отеля свой? Чем могут пользоваться гости пунта каны в сплеш?
Главный ресторан один как и все другие кафе и бары на территории. Просто Сплеш ближе к океану и ко всем развлечениям, а просто Меморис дальше находится от анимации, и остальных кафе и баров.
Посоветуйте в каких номерах лучше остановится в memori splash. На каком этаже лучше? И стоит ли просить номер с видом на бассейн или очень шумно?
Мы дили в номере 28220-очень хороший номер, он находится возле аквапарка, басейна и совсем близко анимация-но не было дискомфорта, в 22.30 всё притихала)наоборот хорошо было что всё близко)
Ответ предоставлен сотрудником отеля Grand Memories Splash: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Все зависит от Ваших запросов. В основном гости запрашивают номера повыше. Если Вы хотите тишины, то лучше запрашивать номер с видом на сад".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите в чем разница между отелями memories punta cana и splash? Это разные отели?
Пррсто Splash корпуса блтже ко всему, а просто memories дальше немного но существенной разницы нет)
Ответ предоставлен сотрудником отеля Grand Memories Splash: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оба отеля объединяет одна территория. Комплекс номеров Punta Cana дальше от океана, чем у комплекс номеров Splash".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Если смотреть на карту отеля по направлению к океану, то отели идут сначала пунта-кана, потом меморис, потом небольшой парк, потом роялтон. У пунта каны и мемориса один рецепшен, но у пунта каны нет развлечений - вся анимация проходит у главного бассейна мемориса. Номера пунта каны - самые дальние от океана.
Отдыхали в этом отеле в марте 2018 года. Собираемся в этом году. Будут ли какие-то бонусы, если выберем этот отель повторно?
Ответ предоставлен MEMORIES SPLASH 5*, Reception Marte: "Здравствуйте, Мила! Благодарим Вас за обращение. Для повторных гостей отель может повысить категорию номера. Данная услуга может быть предоставлена только при наличии свободных номеров на момент Вашего приезда в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Какими услугами туристам отделя гранд меморис пунта кана можно пользоваться при Отеле Роялтон и Меморис спеш
здравствуйте,какие ограничения для посещения взрослых горок и берется ли плата....
Единственное ограничение - алкогольное опьянение. Вас не пустят. Бар в аквапарке - единственный, в котором не наливают алкоголь. Если вы не живете в отеле (любом из 3-х), то стоимость посещения аквапарка около 100 долларов.
Подскажите, как обстоят дела с wi-fi, возможно ли удаленно работать там? Заранее спасибо!
Вай-фай там на всей территории, даже на пляже. Периодически отваливается, мне хватало на соц сети, на игры, которые с интернета, по утрам (совсем ранним утрам) сигнал очень сильный, видать пока народ не проснулся. Видела народ сидящий на шезлонгах с ноутбуками.
Добрый день! Можно ли узнать какими услугами можно пользоваться в отелях Grand Memories Punta Cana и Roylton Punta Cana?
В роялтоне - обмен полотенец, ресторан траттория, бар сандс и бар в лобби, анимацию можно прийти посмотреть, в казино и в ночной бар сходить.
Так же на территории роялтона находится спортзал (он один на 3 отеля) которым можно пользоваться.
Здравствуйте! Есть ли комплименты от отеля в день рождения? можно организовать поздравление ребенку 4-х лет и сколько это будет стоить?
С уважением, Ольга
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al38825/questions?id=1019263
Ответ предоставлен Estheffanni Campos Guest Relations отеля MEMORIES SPLASH: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель может поздравить ребенка за дополнительную плату, стоимость зависит от Ваших пожеланий" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, скажите пожалуйста:
1. Во всех номерах есть балкон?
2. Если не владеем английскийм и испанским , можно выжить в отеле?)))))
Ответ предоставлен MEMORIES SPLASH 5*, Reseption Marte: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Балкон есть во всех номерах. На ресепшене работают сотрудники говорящие по русски." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Без языка можно,но сложновато балконы начиная со 2 этажа на 1 террасы
Здравствуйте! Во всех ли номерах есть утюг или гладильная доска? Есть ли возможность их попросить? Как обстоят дела с шампунем/гелем для душа? Регулярно добавляют?
Ответ предоставлен MEMORIES SPLASH 5*, Reseption Marte: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Утюг есть во всех номерах, также 24/7 работает сервис прачечной. Шампунь и гель для душа добавляют регулярно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Шампунь,гель есть,регулярно добавляют.Утюг есть,доска в памяти не отложилась
Здравствуйте, уточните по поводу депозита при заселении, есть или нет? Есть ли русскоговорящий персонал?
Русскоговорящего персонала НЕТ. Фразы "здорова братан", "как дела" и "на здоровье" не считаются признаками русской речи. Персонал говорит по английски и по испански.
ДЕПОЗИТ - ЕСТЬ! 200$ за номер, 10600 песо. Возвращают при выселении. На карту деньги вернулись через 2 суток.
Ответ предоставлен MEMORIES SPLASH 5*, Reseption Marte: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 200$ за номер. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Депозита нет.русскоговорящего персонала нет. Английский или испанский
Здравствуйте. В отеле предоставляются детские кроватки? Детские пюре в банках есть или их можно где то рядом купить (какая цена примерно)?
Ответ предоставлен MEMORIES SPLASH 5*, Reseption Marte: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Балкон есть во всех номерах. Детские кроватки не предоставляются. Стоимость детского питания, к сожалению, не можем знать." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Подскажите пожалуйста на каких языках говорят в вашем отеле? на сайте здесь информации нет.
Если ли русско или англоговорящий персонал?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front desk отеля MEMORIES SPLASH- Jessika: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудники отеля разговаривают на испанском и английском языках." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Русско говорящего нет, на английском свободно общаются
Добрый день! Туристическое агентство Skytravel. Наши туристы едут в ваш отель с 15.02 ...
Добрый день ) Приезжаем к вас с 21.01.22-29.01.22 просим поселить нас ближе к рестор ...
Было же все в общем доступе ?? Что изменилось ? Цены с каждым годом все дороже на пут ...
Планируем поехать в отель в период с 21.01-29.01. Royalton splash. Какие сейчас прави ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если мы будем проживать в отеле Роялтон Сплэш смо ...
Здравствуйте.посоветуйте пожалуйста в каком корпусе лучше всего заселится в роялтон с ...
Добрый день ! Допустимо ли внести депозит наличными ? Или в отеле принимаются только ...
Добрый день!!! Есть ли в отеле зона 18+ (Sanctuary) как в Grand Memories Varadero?
какие льготы у отеля для проживания детей до 12 лет с одним родителем?
Добрый день. Мы планируем поехать семьёй - двое взрослых и двое детей (10 и 14 лет)
...
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС ДЕПОЗИТА, ВСЕ НОМЕРА ПРЕДУСМАТРИВАЮТ ЕГО? СУММА? КАКИ ...
Добрый день! Подскажите, главный ресторан Мемори сплеш и Мемори пунта кана один или у ...
Посоветуйте в каких номерах лучше остановится в memori splash. На каком этаже лучше? ...
Здравствуйте. Подскажите в чем разница между отелями memories punta cana и splash? Эт ...
Отдыхали в этом отеле в марте 2018 года. Собираемся в этом году. Будут ли какие-то бо ...
Добрый день
Какими услугами туристам отделя гранд меморис пунта кана можно пользоват ...
здравствуйте,какие ограничения для посещения взрослых горок и берется ли плата....
Подскажите, как обстоят дела с wi-fi, возможно ли удаленно работать там? Заранее спас ...
Добрый день! Можно ли узнать какими услугами можно пользоваться в отелях Grand Memori ...
Здравствуйте! Есть ли комплименты от отеля в день рождения? можно организовать поздра ...
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, скажите пожалуйста:
1. Во всех номерах есть ба ...
Здравствуйте! Во всех ли номерах есть утюг или гладильная доска? Есть ли возможность ...
Здравствуйте, уточните по поводу депозита при заселении, есть или нет? Есть ли русско ...
Здравствуйте. В отеле предоставляются детские кроватки? Детские пюре в банках есть ил ...
Добрый день
Подскажите пожалуйста на каких языках говорят в вашем отеле? на сайте зде ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Проживая в Сплеше, можно пользоваться всей территорией и купаться в бассейнах Пунта Каны. Мы хотели посетить ресторан Стейк Хаус, но вход был 15 долларов с человека. Так как я мясо не очень люблю, мы не пошли.