Questions and answers
All questions - 74
Добрый день. Можно ли проверить бронь в ваш отель: GALINA TROSHINA IGOR TROSHIN ; даты тура
03.03.2025 - 11.03.2025.
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
депозита нет
Добрый день!
Заезжают туристы к вам 21.03. В ваучере прописан депозит 2000 THB. Все верно? Взимают депозит?
Добрый день, есть ли депозит при заселении? Если да-как происходит оформление?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите мини-бар и сейф в номере платные ? Если да , только сколько стоит ?
Ксения, добрый вечер. Мини бар платный (на всем стоят ценники). Сейф бесплатный.
Мини бар платный цену не знаю. А сейф бесплатный
Ответ предоставлен Mary, Службой Reservations отеля CHANALAI HILLSIDE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатное. В номере лежит прайс-лист мини-бара."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Мини бар платный - прайс лежит в номере, сейф бесплатный
Добрый день, подскажите номер на троих взрослых какие предполагает кровати,? Сколько метров комната для троих? ответ нужен срочно
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы брали два номера на двоих. Номер достаточно просторный. У нас была двухспальная кровать. У детей две раздельных. Матрасы супер. Номера на троих не видели. Подсказать не могу.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли номера с холодильником (не путать с мини-баром)?
Мини-бар. Хотя мы вынимали из него часть бутылок и клали свои фрукты и бутылки. Нам хватало.
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Chanalai Hillside Resort - Ms. Heidie Laqui: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах только мини-бар, холодильников нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Ответ предоставлен Mary, Службой Reservations отеля CHANALAI HILLSIDE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рядом с ресепшен находится стойка, где предлагаются экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Мы брали экскурсии от anex. Катание на слонах, посещение храма буддийского в горе и сплав по мелкой речке с обедом. Нам очень понравилась. Вторая банановые острова с обедом. Тоже супер. Брали бесплатный шоппинг. В подарок, что взяли 2 экскурсии, дали третью - шоу на трансвеститов. Все было очень прилично. Ещё брали одну от Пегас за 20 долларов. Часть шопинга, потом посещение змеиной фермы, зоопарк с шоу попугаев, прогулка на подвесных мостах. Смотровые площадки. Также хороший обед. Экскурсий на улице не брали, хотя достаточно много русских фирм.
Здравствуйте! Мы прилетаем в отель в декабре 2019 г и попадаем на рождественский Гала-ужин 24.12.19.
Подскажите, пожалуйста , является ли оплата за ужин обязательным условием и какая стоимость ужина на двоих взрослых и ребёнка 9 лет?
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer Chanalai Hotels and Resorts - Ms. Heidie Laqui: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вообще рождественский ужин уже должен быть включен в стоимость проживания и не оплачивается отдельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Вопрос следующего характера: Я оплатил проживание в данном отеле без завтрака в период с 10 по 17 марта 2019 года, номер брони #1201257035, улучшенный номер, расчитанный на 2-х взрослых и 1 ребенка. При заказе случайно указал одного гостя (цена без питания была одинаковая на одного или двоих). Второй гость приедет 12 марта, так как рейсов вместе не оказалось. Возможно ли попросить две раздельные кровати и проживание второго гостя с 12 по 17 марта? Завтраки оплатим отдельно, спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!!!К вам летят туристы из Оренбурга на новогодние даты,заселение с 27.12.2018-07.01.2019 гг номер брони туроператора №3818087...Туристы молодожены,просим отметить это в виде комплимента,если такая услуга предусматривается в отеле...Спасибо!!!
Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей и название туроператора, чтобы мы смогли составить запрос на комплимент. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите , чтобы номер был повыше (5,6,7 этаж) нужно брать номер Superior или Deluxe?
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Chanalai Hillside Resort - Ms. Jenny Opinaldo: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть как номера deluxe, так и номера superior на высоких этажах. Любезно просим Вас прописывать пожелания по размещению при бронировании".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, зонтики от дождя и пляжные полотенца?
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Chanalai Hillside Resort - Ms. Jenny Opinaldo: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем халаты, пляжные полотенца и зонты в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем бронь на декабрь. 3 взрослых человека 2+1 , какое размещение? Обычный супериор и доп кровать?
Ответ предоставлен сотрудником -Jenny Opinaldo (Ms.)- Службы reservation отеля CHANALAI HILLSIDE RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы рекомендуем номер Deluxe с видом на бассейн. В номер может быть проставлена дополнительная раскладная кровать.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам в конце июня, семья 5 чел. 2 взрослых+3 детей (11 мес, 8 и 10 лет ), размещение в каком номере будет?
Подскажите пожалуйста, если приехать к вам в 4 , 2 взрослых+2 детей (6 и 9 лет ), размещение в каких номерах будет?
Добрый день ! Мои подруги будут отдыхать у вас в апреле , смогу ли я подселиться к ним за доплату за койку место.
Здравствуйте. Приедем к вам, 22 марта, очень надеемся , вы справились м инфекцией, ???
Здравствуйте, скажите вы убили инфекцию в отеле? хотели в марте к вам ехать с годовалым ребенком и не хотим испортить свой отпуск этой проблемой
Добрый день,
Скажите пож-та , что у вас с ротовирусной инфекцией?
Очень обеспокоена, мы хотели прилететь к вам в марте 2018.
Мне кажется там робот у вас отвечает?Один ответ -нет инфекции в отеле .А я спрашиваю почему тогда все про неё пишут ??С таким отношением коме китайцев никого и не будет в отеле .
Добрый день ..Что у вас с инфекцией в отеле ,про которую все пишут?Как вы можете прокомментировать ?Персонал русскоговорящий есть ?Как объясняться ??
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли прокат байков в отеле и какова стоимость?
прокат байков недалеко от отеля как идти к морю у дороги метров 200 от отеля цену не знаю мимо ходили каждый день
Добрый день. Можно ли проверить бронь в ваш отель: GALINA TROSHINA IGOR TROSHIN ; ...
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли парковка у отеля?
Добрый день!
Заезжают туристы к вам 21.03. В ваучере прописан депозит 2000 THB. Все ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста время работы бассейнов
Добрый день, есть ли депозит при заселении? Если да-как происходит оформление?
Подскажите мини-бар и сейф в номере платные ? Если да , только сколько стоит ?
Добрый день, подскажите номер на троих взрослых какие предполагает кровати,? Сколько ...
Здравствуйте. Подскажите, есть ли номера с холодильником (не путать с мини-баром)?
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
Здравствуйте! Мы прилетаем в отель в декабре 2019 г и попадаем на рождественский Га ...
Доброго времени суток! Вопрос следующего характера: Я оплатил проживание в данном оте ...
Добрый день!!!К вам летят туристы из Оренбурга на новогодние даты,заселение с 27.12.2 ...
Добрый день, подскажите , чтобы номер был повыше (5,6,7 этаж) нужно брать номер Supe ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, зонтики от дождя и пля ...
Добрый день. Планируем бронь на декабрь. 3 взрослых человека 2+1 , какое размещение? ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам в конце июня, семья 5 ч ...
Подскажите пожалуйста, если приехать к вам в 4 , 2 взрослых+2 детей (6 и 9 лет ), раз ...
Добрый день ! Мои подруги будут отдыхать у вас в апреле , смогу ли я подселиться к ни ...
Здравствуйте. Приедем к вам, 22 марта, очень надеемся , вы справились м инфекцией, ?? ...
Здравствуйте, скажите вы убили инфекцию в отеле? хотели в марте к вам ехать с годовал ...
Добрый день,
Скажите пож-та , что у вас с ротовирусной инфекцией?
Очень обеспокоена ...
Мне кажется там робот у вас отвечает?Один ответ -нет инфекции в отеле .А я спрашиваю ...
Добрый день ..Что у вас с инфекцией в отеле ,про которую все пишут?Как вы можете прок ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли прокат байков в отеле и какова стоимость?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1-2 days
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Chanalai Hillside Resort 4*) ответил:
"Мы с радостью подтвердим Ваше бронирование номером подтверждения отеля 66708002-1."
С уважением, Помощник Tophotels.ru