Добрый день. ЕСТЬ ли где то бесплатный вай фай в отеле, обычно на решепшен бывает ? в как здесь ?

Добрый день! Мои родственники отдыхают в вашем отеле. Жалуются что их вовремя не заселили в номер, некоторые семьи ждали заселения по нескольку дней. Это единичный случай или постоянная практика отеля после смены названия? Как быть в подобной ситуации? Вызывать полицию, писать заявление о нарушении прав? Обращаться в посольство? Требовать возмещения причинённого материального и морального ущерба?

Добрый день, едем в Ваш отель 22.07.2020, прилетаем ночью, ориентировочно в 04:00 будем в отеле, двое взрослых, двое детей 5 лет. Очень бы хотелось получить услугу раннего заселения. Пожалуйста свяжитесь . Мой ел. адрес fg_plai@ukr.net

Добрый день! Еду в ваш отель 27.04. Хочу уточнить некоторые вопросы, пожалуйста, очень жду ответ: 1. Есть ли Wifi и сколько стоит? 2.номера все обновлены или есть здания с необновленными номерами? 3. Рядом есть куда выйти? Спасибо

есть ли wi-fi?