Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

07:50 21.02.20

Добрый день. Есть В отеле БАСКЕТБОЛЬНАЯ площадка . Не волейбол, а Баскетбол !. Заранее спасибо

10:53 21.02.20

Добрый день!
Нет, к сожалению баскетбольной площадки нет.

11:01 21.02.20

Нет.

11:15 21.02.20

Нет. Зато на зиму отель закрылся на ремонт и в апреле откроется обновленныц

08:30 04.02.20

Добрый день! В мае месяце работает бассейн с подогревом?

13:22 04.02.20

Добрый день, мы были в начале мая в 2019. Подогрева небыло, причем как я поняла он и не подразумевался. Но погода была хорошая, днём было тепло купаться в открытом бассейне и горку включали.

10:22 20.12.19

У вас в отеле делает комплименты на день рождения? поздравления с тортом? или в номер вино с фруктами и с тортом ?

11:11 08.10.19

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас есть wi-fi?

13:25 04.02.20

Wi-fi есть на всей территории, кроме пляжа. Если нет толпы детей с гаджетами, то очень прилично работает.

09:39 16.09.19

Здравствуйте! Заселяют ли в ваш отель 2 мужчин в один номер?

22:00 03.09.19

Добрый день. Как я могу сделать сопроводительное письмо .

22:32 03.09.19

Здравствуйте, Алина! Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд. Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений. Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля. Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

10:10 19.08.19

Добрый день! Отель заселяет одиноких мужчин? Подбираю тур для двух друзей?

11:09 15.07.19

Добрый день, коллеги ! К вам в отель 17 июля заселяются наши туристы KHONENEV PAVEL ( 05.01.1995) и KHONENEVA OLESIA ( 07.03.1996 ) , они молодожены , совсем недавно зарегистрировали свой брак , это их первое путешествие и очень хотелось , чтобы в номере им приготовили небольшой презент по этому случаю ! спасибо вам большое и надеемся на понимание !!! Турагенство NAVI TUR ? Виталий

16:33 15.06.19

Приезжаем поздно, часов в 22:00-23:00. Нас покормят? Если да, то где? В Тунисе оставляли еду для нас в номере..

00:15 11.04.19

Сейфы платные?

09:14 08.05.19

Нет.

17:16 09.04.19

Здравствуйте.Подскажите есть ли тапочки в номере?сейф бесплатный?делают ли какой то комплимент на д.р?

09:19 08.05.19

Тапочки есть но не во все номерах. Комплиментов нет

21:41 30.03.19

Здравствуйте, Подскажитеесть ли на пляже бар? Анимация на каком языке? И шезлонги и матрасы платные или нет?

22:13 30.03.19

1) Бар на пляже, есть.
2) Анимация частично на русском, а также на английском и турецком, но это не напрягало. Вечерняя анимация - скорее "разогрев" для поездки в город на ночную дискотеку. В отеле русских менее 50%, хорошо говорящих по русски персонала не много, но не страшно, на ресепшене всегда кто-то русскоговорящий есть, а с остальными и пальцах можно объясниться.
3) Шезлонги с матрасами на них, бесплатные, на ресепшене при заселении даются карты, которая меняется на пляжные полотенца, при отъезде меняете пляжные полотенца на карты, которые сдаете на ресепшен.

17:58 31.03.19

Здравствуйте! бар на пляже есть, анимация на русском языке, шезлонги и матрасы бесплатные, как вообщем то все на территории пляжа.

09:22 08.05.19

Бар есть. Так себе. Анимация вообще жесть. Сами аниматорши очень скучные. Речь вообще не развита. Словарный запас очень маленький. На пляже все бесплатно. Если вы едете тусить то точно вам не сюда.

17:13 26.03.19

Какого числа и меяца отель начинает работать по летней концепции?

17:06 26.03.19

При покупке тура менеджер сказала что в ультраолл сейф входит в оплату тура. То есть при заселении нам не придётся за него платить. Так ли это?

09:50 24.02.20

Вам не придётся за него платить

12:53 22.03.19

Здравствуйте!а спасатели есть на пляже,у бассейна?

12:49 23.03.19

Нет. да он и не нужен.....не утоните!

09:24 08.05.19

Нет.

15:55 18.03.19

Добрый день!!Есть ли блюда приготовленные на гриле?

15:56 19.03.19

нет..

13:24 16.03.19

Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный wi-Fi в номерах и на рецепшне?

05:35 17.03.19

Здравствуйте, на ресепшн есть, в номерах не ловит

11:14 17.03.19

Считай, что нет. Точки доступа есть во множестве на всех этажах. Но с большим трудом инет работает только в лобби. В номере глубокой ночью, возможно, у вас получится посидеть. Но это адские муки. Проще турецкую симку в посёлке купить.

15:55 19.03.19

есть, но порой отсутствует, бывало по 2 часа его не было..

12:48 23.03.19

Да есть и в номерах, и на всей территории отеля!

10:31 16.03.19

Есть ли в отеле wi-Fi? Платный?

11:15 17.03.19

Нет. Условно есть бесплатный. Не работает.

11:25 13.03.19

добрый день. есть ли в отеле номера с раздельными спальнями? и если нет, можно ли при заказе тура DBL заранее договориться о предоставлении двух соседних номеров?

15:36 13.03.19

Номера маленькие, лучше взять два номера

17:08 16.03.19

Есть двухкомнатные номера. В одной комнате (проходной) 2 полуторные кровати, а в другой - двуспальная кровать и диван.

05:39 17.03.19

Здравствуйте, у нас был номер двухкомнатный, но проходная, зато выход на балкон с каждой комнаты, балкон единый, но большой классный, вообще номер хороший чистый был, вторая комната болше чем первая))

10:35 04.03.19

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, шезлонги, матрасы и зонты на пляже платные?

12:41 04.03.19

Все бесплатно есть бар

14:51 13.03.19

Бесплатно

15:35 13.03.19

Бесплатно!

05:34 17.03.19

Здравствуйте, бесплатно и много, но есть кто занимает и уходит, но все равно места можно найти)))

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну