дорогие девочки! летом 2013 с сыном были гостями аль дау, сейчас хочу отправить сына с мужем в ваш отель в конце мая, на сайте отзыв пишут нелицеприятные вещи о номерах стандарт и супериор и 7 и 8 корпусах,утверждая , что надо бронировать делюкс, по факту поиск корал никаких делюксов не дает, только супериоры.в чем тут дело? и еще, есть ли какие-то привилегии для повторных гостей сети штайген?))спасибо, с уважением, таня

Дорогая Лейсян, 12 мая в отель прилетает мамочка с сыном 7 лет, очень волнуются по поводу размещения в стандарте.Туристы BAKHMUTOVA VICTORIA и BAKHMUTOV ZAKHAR. Пожалуйста, встретьте их радушно, люди очень впечатлительные, начитались отзывов о номерном фонде, просят учесть их пожелания: размещение не на первом этаже, наличие балкона, вид на бассейн и работающий сейф. Уверена, у вас ВСЕ номера хорошие, но все-таки, как турагент, отправляющий в ваш отель туристов по собственной рекомендации, очень прошу вас, коллега, помогите людям ощутить египетское радушие.

Добрый день!
Мы будем гостями Вашего отеля с 1 мая на 12 дней.
Прилетаем около 19-00-20-00 местного времени. Взяли суперприор.
С нами двухлетний малыш. Очень плохо спит.
Ляйсян, пожалуйста очень хотелось бы получить номер не на первом этаже (чем выше, тем лучше - мы готовы таскать коляску хоть сами) и главное тихий, т.е с окнами на ленивую речку, гольф-поля, может и бассейн, только не на дорогу и аква горки. А еще хотелось бы кровать кинг-сайз и детскую кроватку(если она бесплатна) -ребенок спит то с нами, то в детской кроватке.Спасибо за внимание.
Наши имена Ekaterina Kovaleva, Egor Kovalev, Iaroslav Kovalev.

Уважаемая Лейсан,
Мы приезжаем в ваш отель большой семьей, мы забронировали три номера : delux : Suchkov Boris, Suchkova Lidia; delux: Filatova Natalia, Filatova Michael, Filatov Ivan; family room : Suchkov Pavel, Suchkov Arsenyi, Suchkova Alexandra, Vilkova Galina.
Сроки пребывания с 17. 05 по 26. 05. Нам бы хотелось получить размещение всех трех номеров в одном корпусе, лучше в 5- ом корпусе. С нами путешествуют престарелые люди и дети 8 и 2-х лет, поэтому желательно корпус удобно расположенный к ресторанам, бассейнам и ресепшену. Family room желательно на первом этажа, так как ребенку 2 года и он будет в коляске))). Расчетное прибытие в отель 17 мая в 10 - 10.30 утра и, если это возможно будет, заселиться ранее установленного в отеле времени заселения.
Заранее благодарны за Ваше внимание.
С уважением, Галина Вилкова

Добрый день. Возможно ли проверить бронь на имя Sukhorukova Veronika и Kirshin Denis, с 03.06.2015 г. на 18 ночей, номер Deluxe. А также я, если это возможно, попросила бы разместить нас в 5 корпусе с видом на бассейн на максимально высоком этаже. Если такой возможности нет, то очень прошу расселить нас в корпусе с видом на территорию отеля (очень не хочу вид на променад). Заранее благодарна.
С уважением, Вероника

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, номера superior располагаются только в 7 и 8 корпусах?

Добрый день Leysan, мы приезжаем к вам в отель 27 мая 2015г. Можем ли мы по приезду заменить номер с стандарта на суперриор и какая будет доплата за каждый день? Если нет то можно ли забронировать номер в 5 или 6 корпусе?

Не могу получить ответа на вопрос, заданный 11 дней назад, подскажите тогда электронную почту на которую можно отправить вопрос

Добрый день!!! Едем в Ваш отель в мае 2015 года во второй раз, были в мае 2014 года у Вас и в Штайгенбергер Аль Дау в декабре 2013 года скажите какие привилегии положены туристам, посещающим отель не в первый раз?

ARZYBOVA LILIIA, ARZYBOVA ANGELINA
GAVRILOV IURII, GAVRILOVA IANA
SHELENKOVA OLGA, SERDIUKOVA IRINA, SERDIUKOVA SOFIA
NIKITINA OLGA, FOMIN OLEG
EGANIAN OLGA, EGANIAN ARMEN, EGANIAN EMIL

Добрый день. Будем гостями отеля с 14 по 23 апреля. Хотели бы узнать, есть ли в отели теннисный корт, а если нет то можно ли пользоваться котом соседнего отели при его наличии? Можно ли организовать поздравления для именинника в вашем отели, у одного из нашей семьи будет день рожденья?

Уважаемая Ляйсан! Подскажите пожалуйста, я не могу ни в одном поисковике туров найти и купить тур на октябрь 2015г.? Что, отель для русских не будет продаваться на октябрь? Выходит информация на букинге что только для египтян???

Добрый день! Рассматриваю варианты отдыха и заинтересовалась Вашим отелем. Планирую отдых с ребенком. Меня интересует вопрос как от отеля добраться до пляжа. Меня интересует пеший способ передвижения. Сколько по времени, по какой территории и т.д. Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте,можно поинтересоваться,что такое Magic All Inclusive?

Добрый день!
Забронировали Steigenberger Aqua Magic 5* 11-21.04.2015
У туристов возник вопрос - есть ли возможность заказать там маленький праздничный тортик ребенку, у которого будет 6 апреля день рождения, но прилетят то они только 11 апреля? Девочка (7 лет) очень ждет праздничный сюрприз на отдыхе и родители хотят ей его устроить.

Добрый день! У нас забронирован номер Family Suite 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 5 лет, возможно ли для взрослых две раздельные кровати? У старшего ребенка рост 150 влезет ли он в детскую кровать? Спасибо!

Доброй ночи!будут ли привилегии нам,будем в этом отеле в 3 раз.Спасибо!

Добрый день!
1) Подскажите можно ли пользоваться барами на территории отеля Steigenberger Al Dau Beach?
2) Номера в 7м и 8м корпусе без ремонта? Когда была последняя реновация в этих корпусах?

Здравствуйте! В каких корпусах есть номера superior?
И можно ли пользоваться рестораном на пляже?

Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле удобства для инвалидов-колясочников?!! Меня интересует-сможет ли человек безпрепятственно передвигаться по территории отеля, попасть в основной ресторан, бары, пляж?

Добрый день! У меня туристическое агентство в Тольятти, хочу поехать в отпуск и заодно посмотреть ваш отель перед сезоном, есть ли какие то бонусы в вашем отеле для представителей туристических агентств? Едем SKRIPINSKAIA LIUBOV и GARANINA SVETLANA с 31.03.15 по 09.04.15 оплатили тур 13.03.15. Заранее благодарю!