Отель в первый же день порадовал:
-быстро разместили и вкусно накормили (до конца обеда оставалось 5 минут);
-заселили в большой номер с окном (вид на лес) и балконом (вид на соседние виллы);
-мебель и текстиль новые, атмосфера уютная, светильники и т.д.
-на рецепции говорят на русском (весь персонал владеет русским) все подробно и с улыбкой объясняют, улыбки сопровождали весь наш...

Первый раз была в Чехии! Очаровательное место Карловы Вары, так и хочется вернуться в этот город-пироженое, так называют его туристы, домики покрашены в красивые цвета и необычная индивидуальная архитектура каждого особняка)
Отель заказывала сама, позвонила по телефону на сайте отеля, все понимают по-русски, поэтому проблем не было, встретили, разместили, накормили.
Отдыхают в основном...