Без ответа
13:43 12.09.17
Добрый день! Есть ли в отеле семейные номера? И как обстоят дела с вирусом?
22:06 12.09.17
Здравствуйте,мы там отдыхали с 21 августа по 3 сентября с детьми 1 год11мес, и 4 лет,детей с вирусом за все время отдыха и разъезжая по всему сиде на маршрутках я видела несколько человек,и все,мы когда прилетели гид сказала что вирус утих,нас на отдыхе пронесло,а когда вернулись домой через 2 дня младший заболел коксаки в легкой форме,день температура и немного сыпи на ногах и попе.Видимо в аэропорту подцепил.В отель спокойно езжайте.
01:27 13.09.17
Я заболела в этом отеле в начале сентября, в больницу не ездила, но по симптомам Коксаки (температура, герпетическая ангина, сыпь на стопах)
12:29 07.09.17
Добрый день. кто едет в этот отель в конце сентября?
13:41 08.09.17
Максим, добрый день, я лечу вдвоём с дочкой в этот отель, в конце сентября...
12:04 17.09.17
Добрый день! я лечу 7.10 одна)
15:50 21.09.17
25.09 лечу
19:52 06.09.17
Здравствуйте,подскажите,есть ли рядом с отелем где поиграть в пляжный волейбол?прочитали что волейбольную площадку забрали под лежаки и расстроились,очень любим играть.едем в отель01.10.2017
22:10 12.09.17
На пляже сетка натянута для волейбола,и люди играли,но я незнаю это нашего отеля или соседнего,может общая.
13:00 05.09.17
Сколько стоит WiFi на 7 дней?
17:26 05.09.17
интернет в отеле не работает. на ресепшен стоит расценка точно помню, что 1 день 4 доллара. Вай фай можно условно бесплатно использовать в кафе на берегу-если конечно являться клиентом этих кафе( там в основном кальяные бары).
12:42 05.09.17
Здравствуйте сколько будет стоить интернет на 7 дней?
11:34 04.09.17
Добрый день!
Как можно подтвердить бронь в отеле?
Сколько стоит интернет на 11 дней?
17:14 05.09.17
На 11 дней интернета нет. 1 - 4$, 3 - 9$, ,10 - 19$, 14 - 24$
В промежутке вроде, что-то есть, но не помню дни и цены
18:53 02.09.17
Здравствуйте, скажите пожалуйста, стоимость wi-fi, на 7 дней, с 06.09 по 13.09.2017? Спасибо😊
15:50 23.08.17
Добрый день, летим с семьей в Ваш отель 01.09.17, подскажите: 1. выдают ли пляжные полотенца?
2.стоимость пользования сейфом?
3.стоимость wi-fi
4.есть ли питьевая вода в бутылках, айран?
5.какие алкогольные напитки подают и в какое время?
6.какие водные виды спорта Вы предлагаете и цена?
7.Есть ли рестораны A la carte
8.С чем связаны столь негативные отзывы о Вашем отеле? Скажу честно, сильно расстроились, ознакомясь с ужасными отзывами туристов, надеюсь опровергнуть их.
11:40 24.08.17
Добрый день, vento-r-258.
1. Карточки на пляжные полотенца выдаются на ресепшене, бесплатно.
2 Сейф стоит 2$/сутки.
3. Стоимость Wifi зависит от того сколько дней вы будете им пользоваться.
4. Питьевая вода в бутылках и айран есть.
5. Это вы можете узнать по приезду, всем гостям выдается концепция с расписанием работы баров и ресторанов.
6. Водные виды спорта отель не предоставляет, предоставляют гиды, тур операторы или частные агенства водного спорта на пляже.
7. A la carte нет.
8. Отзывы есть как негативные, так и позитивные, связано это с тем, что у каждого человека есть свое мнение.
11:42 24.08.17
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.
18:22 27.08.17
Отзывы реальные,потому что в этом отеле полная безразличность к русским туристам,а так же грязь везде,а так же дорога к пляжу,через скотный двор!
11:50 13.08.17
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 12 по 19 сентября с ребенком и хотелось бы узнать на сколько тщательно проводится обработка и дезинфекция бассейнов? Не хотелось бы испортить отпуск, заболев вирусом, который сейчас очень распространен в Турции. В данный момент в отеле есть заболевшие детки или взрослые?
15:22 13.08.17
если честно не видела ни разу чистку бассейнов) мы там не находились почти)
10:35 15.08.17
Добрый день Настя! Каждый день обязательно идет обработка и дезинфекция бассейов. У нас в отеле нет заболевших вирусом детей. Желаем вам хорошего дня! С уважением Armas Bella Sun!
14:03 16.08.17
Я видела как рано утром берут пробу воды из бассейна, при нас детский бассейн был почти сутки закрыт на дезинфекцию. А вообще посоветую тщательнее выбирать посуду, из которой будете есть и пить, она часто очень грязная. Лучше берите бумажные или пластиковые стаканчики и купайтесь в море.
17:40 16.08.17
Мы прилетели 8 числа и подруга с сыном заразились, сейчас уже все хорошо
18:32 16.08.17
бассейны чистили и обрабатывали каждую ночь, видела сама
00:43 17.08.17
Анастасия, мы отдыхали с друзьями и их ребёнок приболел(зуб резолся) папа его ходил за водой ночью и рассказывал что видел как чистят бассейны. Наши дети по пол дня проводили в бассейне,катались,прыгали,в общем болдели по полной их было не вытащить и ничего мы не подхватили,хотя у моего иммунитет слабый (5лет) и я очень боялась чтоб ничего не подхватил. Целый пакет лекарств привезла с собой-ничего не пригодилось. Отдых удался!
19:22 27.08.17
Прилетели 23 августа из этого отеля.заболевших не видели.Пили сами противовирусные весь период отдыха.Все хорошо.Местные говорят;что пик прошел уже.
11:18 13.08.17
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 12 по 19 сентября с ребенком и хотелось бы узнать на сколько тщательно проводится обработка и дезинфекция бассейнов? Не хотелось бы испортить отпуск, заболев вирусом, который сейчас очень распространен в Турции. В данный момент в отеле есть детки заболевшие детки или взрослые?
11:55 31.08.17
Добрый день Настя .
10 или 11- числа напишите ваше Имя и Фамилию чтоб,заранее определили ваш номер .А так же хочу добавить у нас каждый день проводится обработка и дезинфекция бассейна. Если вы прочитали другие отзывы, то наверняка должны были прочитать и ответ. Есть туристы которые перед выездом все -таки спрашивают о вирусе . Нет у нас никакого выруса, едте к нам с облегчённым сердцем и позитивно., С уважением отдел по работе с гостями.
15:45 12.08.17
Добрый день,
Предоставляете ли Вы детские кроватки с высокими бортиками для детей до года?
20:18 12.08.17
Наталья, там есть детские кроватки-манежи по запросу. Удобные!
20:26 10.08.17
Доброго времени суток. Собираемся посетить этот отель и хотелось бы узнать о стоимости дополнительных услуг (пилинг, массаж, дайвинг, няня и др.), хотя бы примерную стоимость.
18:27 16.08.17
хамам в отеле дорогой 40 с человека, нам не понравился, есть выездной 35, и неплохой
16:58 18.08.17
Есть выездной хамам за 18 долларов. Тоже норм. Как на пляж идти слева туры продают
18:31 08.08.17
Здравствуйте! Хотелось бы узнать есть ли заболевшие Коксаки в отеле?
13:33 09.08.17
Отдыхали до 30 июля! Ничего подобного не было! Я сама медик!!!
22:52 10.08.17
Были с 14.07 по 23.07. Видели ребенка забирали на скорой. По слухам сыпь. По приезду старший переболел, сначала думали ангина, дальше пошла сыпь на ступнях, ладонях и вокруг рта.
Главное возьмите жаропонижающее, против поноса и против аллергии, т.к. сыпь зудит. Врач также советовал анаферон детский, обработка сыпи мирамистином или зеленкой, мы мирамистином обрабатывали. 2 дня температуры, 4 дня сыпь и все позади.
Вообще вирус не страшен, как сказал врач лечятся только симптомы - жар, понос и зуд.
09:50 26.07.17
Здравствуйте. Я с подругой была в вашем отеле три года назад и нам очень понравилась ваша турецкая баня, но впоследствии мы отдыхали в других городах Турции и там турецкая баня была везде общественная, городская. В этом году мы отдыхаем недалеко от вашего отеля. Скажите. пожалуйста. а нельзя ли посетить вашу турецкую баню, проживая в другом отеле, т к там её вообще нет, на это мы сразу не обратили внимание. Спасибо за ответ.
15:32 27.07.17
Добрый день Антонио, благодарим Вас за Ваш вопрос, к сожалению, нет. Желаем Вам хорошего дня
13:34 09.08.17
Я турист! А не работник данного отеля!
21:20 24.07.17
Здравствуйте! Мы планируем отдых в вашем отеле семьёй в начале сентября. В связи с последними негативными отзывами у меня несколько вопросов: не будут ли нас заселять в соседний отель Ларисса в связи с отсутствием мест в вашем отеле, т.к. я в нем лично отдыхала и там ужасно. Как обстоит вопрос с очередями в столовой? Будут ли убирать наш номер за две недели отдыха? И самый главный вопрос: решится ли к этому времени вопрос с антисанитарией и болезнями детей, о которых сказано в последних отзывах? Мы хотим понимать для себя стоит ли нам менять отель, потому что до сентября время ещё есть. Благодарю за внимание.
12:37 25.07.17
Здравствуйте! По моему мнению в этом отели ничего не измениться... Неделю отдыхали и всю неделю ругались...
12:37 26.07.17
Если не хотите испортить отдых. Пришлите другой отель!!!!!!
13:32 27.07.17
Добрый день Марина. В Ларису не заселяем. Антисанитарии нет, инфекций нет. Еду с общих блюд ресторана и воду с бассейна контролируют специальные структуры. Нарушений нет. Проблемы уборки решаються каждый. Очередей в столовой нет. А если у Вас будут какие то пожелания, Вам нужно будет обратиться в отлел по работе с гостями и они Вам помогут. Спасибо за Ваш вопрос, ждем Вас. Желаем хорошего дня
14:42 27.07.17
Добрый день! Мы только вернулись из отеля, отдыхали с тремя детьми маленькими и остались очень довольны! Убирали у нас или каждый день или через день, очередь максимум 3 минуты и то за вкусняшками (рыба жареная, мясо, иногда панкейками, картофелем фри) тк жарят при вас и народ быстро разбирает
Если вы не выискиваете во всем недостатки и не придираетесь к незначительным мелочам то не пожалеете, если выберете данный отель
15:36 27.07.17
Извините пожалуйста, Милана, автозамена поставила Марина. Приношу свои извенения!!!
22:57 10.08.17
Главное не ругаться. Не портить настроение себе и ресепшену. Народу много не всегда все успевают. Всегда можно позвонить/подойти на ресепшн и попросить решить Ваш вопрос. Вопросы решаются моментально через заявки.
14:12 16.08.17
В отеле грязно. Лифты красивые, но все в подтеках. Подоконники в коридорах не убирают, дня 4 лежал рожок от мороженки, муравьи съели... Ресторан убирают плохо, вокруг мест установки поддонов с едой налипший жир, место приготовления яичницы/панкейков/мяса/рыбы надо закрывать на ген.уборку, там вообще жуть. Салфетницы не мыл никто с момента их покупки, противно дотрагиваться. С утра приходишь на завтрак к 7.00 - пол, столы, стулья в крошках еще с ужина. пепельницы грязные. Посуду чистую нужно поискать, пили из одноразовых стаканчиков. Вирус будет больше через грязную посуду передаваться, чем через бассейн, там все-таки хлор.
15:29 19.07.17
Здравствуйте! Планируем в августе с семьей и друзьями у вас отдохнуть на 9 дней. В один из этих дней у подруги будет день рождения. Я как то читала, что отель вроде как,может поздравлять своих посетителей. Так ли это? Или можно заказать какой нибудь сюрприз? Спасибо!
17:41 22.07.17
Здравствуйте Настя, Благодарю вас что задали вопрос. От имени отеля мы вам шампанское и фрукты бесплатно отправляем в номер, а так же у нас бесплатное украшения стола в основном ресторане. А если вы хотите заказать торт, или цветы это платное! С уважением Armas Bella Sun.
13:01 26.07.17
только говорят. Не поздравляют они. У меня был день рождения, никаких фруктов и шампанских..((( хотя я ждала, как наивная!
19:23 26.07.17
Про шампанское врут. Отдыхали в июле. У меня и у сына были в этот период д/р. Мне в номер принесли тарелку. На ней 2 яблока, апельсин и нектарин. Сыну еще добавили. Маленькую веточку винограда. Никакого шампанского или вина. Одни обещания (
19:28 12.08.17
Мы отдыхали в июле, у дочери было день рождение. Принесли тарелку фруктов, украсили номер цветами, накрыли стол в ресторане!!! Вечером поздравили аниматоры на сцене!!! Шампанское только взрослым совершеннолетним именинникам приносят!!!!!
16:35 13.07.17
Добрый день. Почему удалили мой отзыв?
15:02 14.07.17
Добрый день, Ваш отзыв по- прежнему на сайте, виден всем, проверьте ещё раз пожалуйста. С уважением, отдел по работе с гостями.
16:26 13.07.17
Добрый день! Мы купили путевки в ваш отель с 15.07. по 23.07, очень бы не хотелось попасть в ситуацию, когда по приезде к вам в отель, вы поселите нас в соседний отель ,,Лариса,, т.к мест в ,,Армасе,, не найдется для нас! Пожалуйста, большая просьба избавить нас от таких переселений! Будем вам за это очень благодарны! Уточните также относительно огромных очередей в столовой, неужели придется стоять по полчаса, чтобы покушать в столовой? Хочется хорошо и качественно отдохнуть у вас! С уважением, ваши будущие гости!
12:22 14.07.17
Добрый день, Наталья. Ответила Вам личным сообщением. С уважением, отдел по работе с гостями.
09:47 11.07.17
Здравствуйте. Мы собираемся с семьей отдохнуть у вас в отеле с 19.07. по 26.07, читая отзывы начала беспокоится о нашем проживании, многие жалуются, что вы заселяете в соседний отель ,,Лариса,, из-за не хватки мест в ,,Армасе,, зачем вы тогда подтверждаете бронь в вашем отеле если у вас нет мест? Буду вам очень благодарны, если не будет таких ,,форс мажоров,, по прилету с нашим заселением. Правда ли,что такие большие очереди в столовой,что надо стоять по пол час,чтобы найти столик? Не хотели бы чтобы наш отдых был испорчен. С уважением, будущий гость вашего отеля)
14:59 13.07.17
Добрый день, Екатерина. Ответила Вам личным сообщением. С уважением, отдел по работе с гостями.
15:12 08.07.17
Здравствуйте Уважаемые представите отели . В каждом отзыве возмущения и претензии по поводу лежаков ( кол-во их , и занимания их) на пляже и зонтов . ПО поводу большой баскетбольной площадки , которая съедает много места . Когда территорию её можно было бы использовать для лежаков . Давно пора уже принять какие то меры . Мы всё таки едим в вам получить полноценный отдых и релакс от общения с морем, а в итоге,,,, ГОНКИ ПО ЗАНИМАНИЮ МЕСТА ПОД СОЛНЦЕМ . ПРИМИТЕ МЕРЫ. ( почему у вас лежаков и место на пляже в 3 раза меньше , чем кол-во отдыхающих? ) БУДУ У вас через НЕДЕЛЮ хотелось бы положительных эмоций . С уважением будущий турист вашего отеля .
10:51 09.07.17
Полностью согласна с Мариной!Вы приглашаете в свой отель гостей для отдыха, поэтому чтобы быть на высоте. нужно обеспечить достойный прием, чтобы не читать потом нехорошие отзывы.Я отдыхала в Турции в Armas Green Fugla beach, так там работники отеля не допускали занятие лежаков заранее, полотенца с лежаков просто убирали и складывали в одно место.А еще лучше все-таки рассчитывать на кол-во отдыхающих в вашем отеле и добавть и зонтики и лежаки, либо сделать дополнительный навес от солнца.
14:06 13.07.17
Добрый день, Марго. Спасибо Вам за вопрос. Сеть отелей Armas заботится о своих гостях и Ваше мнение для нас очень важно, потому что это помогает нам сделать Ваш отдых максимально комфортным. Меры уже приняты и воллейбольную площадку убрали, на ее место добавили шезлонги и зонты. Надеемся, что мы сможем оправдать Ваше доверие. Будем рады видеть Вас в Armas Bella Sun. С уважением, отдел по работе с гостями.
