Questions and answers
All questions - 105
Добрый день! Подскажите пожалуйста по депозиту, могут ли гости предоставить данные карты Юнион пэй, вместо внесения наличных ?
И второй вариант, если только наличные, могут ли внести только за один номер, так как во втором номере будут проживать старшие дети (одна семья, два номера) заранее спасибо.
Добрый день. Есть ли свободные номера в отеле с 04.03.2025 по 14.03.2025? Если есть то какой категории?
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 17 февраля на 10 ночей полупансион.
При заселении какую сумму в долларах требуют в качестве депозита ?
В 2023 году, тоже в феврале, мы были в отеле Graceland, только на Патонге, так депозит был 100 долларов с номера.
Здравствуйте, пришли пожалуйста, концепцию отеля на почту:
kris-li@yandex.ru
1.что входит в концепцию все включено?
2.что входит в концепцию полупансион?
Что входит какая еда,напитки,перекуса,мороженое,алкоголь?

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa 5*) ответил:
"Относительно вашего запроса: пакет полупансиона с обедом/ужином. Гости могут обедать/ужинать только в соответствии с забронированным пакетом питания. Поэтому за напитки гость будет платить дополнительно. Стоимость пакета «все включено» составляет 2000 бат/чел./день. (Пожалуйста, ознакомьтесь с пакетом «все включено» для еды и напитков в прикрепленном файле.)".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,заселяемся в этот отель 05.02.2025г. на 10 дней по системе все включено. Нужно ли оплачивать депозит при заселении?
Здравствуйте, при системе питания 'HB' опишите пожалуйста, как проходит УЖИН. Спасибо!

Здравствуйте, ужин в отеле проходит 17:00-22:00, шведский стол. Иногда ужин делают на пляже или в саду рядом с основным рестораном.
Здравствуйте ! В ноябре хотим посетить Ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля по системе всё включено,и обязатен ли депозит,если гости проживают по этой системе ?

Здравтсвуйте, ниже направляю Вам информацию по концепции питания. Al - всё включено
завтрак (06:30-10:30, чай, кофе, соки, вода)
обед (12:30-15:00) и ужин (18:30-22:00) - шведский стол
ужин (18:30-22:00, каждое воскресенье) - барбекю на пляже
Бары:
лобби-бар (безалкогольные напитки, местное пиво и вино, коктейли )
бар на пляже (безалкогольные напитки, местное пиво и вино, коктейли)
бар в саду (безалкогольные напитки, местное пиво и вино, коктейли)
Депозит в отеле взымается.
Hello!
Can you tell me if the hotel carries out mosquito repellent treatment? Is it safe on the territory and nearby for a 2-year-old baby?
Здравствуйте. Приехали в отель 3ий раз. Очень разочарованы :никаких комплиментов постоянным гостям. Почему так?
Подскажите пожалуйста, есть ли депозит ? Какая сумма? И могут ли туристы отказаться от депозита?
Здравствуйте, что входит Все включено? Посещение всех ресторанов и импортные напитки? Спасибо
Доброе утро , номер с выходом прямо в свой бассейн, как называется при бронировании? Спасибо

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa 5* ) ответил, что с отелем, в частности с номерами Вы можете ознакомиться, перейдя по следующим ссылкам.
Hotel Photo https://drive.google.com/drive/mobile/folders/1vMskxJunJ4nI_S8fMRudJJUMLNO2lnTs?usp=sharing
Photo 360view http://geckodigital.co/vt/SentidoKhaolak/
VDO Presentation https://drive.google.com/drive/mobile/folders/1J0UalD7Qhb2fKAtZffjoHlTgIufzaGi6?usp=sharing_eil_m&ts=62ccfc90
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Какая сумма депозита в отеле?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa 5* ) ответил, что депозит составляет 2,000 THB. в день за номер (или) 500 долларов США за весь период проживания за номер (или) 300 евро за весь период проживания за номер.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Имеются ли в отеле детские кресла.

Здравствуйте, ELFIMOVA! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SENTIDO GRACELAND KHAO LAK RESORT & SPA 5* ) ответил, что в отеле имеются: детское кресло, детская кроватка, детский клуб.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите какой депозит в отеле? На 10 ночей, доллары, евро? Спасибо.
Здравствуйте, если брать питание HB (завтрак, ужин), то это будет именно ужин или можно будет либо обедать, либо ужинать?
Добрый день. Подскажите, ребёнок 5 лет, не умеет плавать: вход в море на сколько глубокий? И в январе часто ли сильные волны?

Ответ предоставлен Natasa Saelim ( Roong ), сотрудником Reservations отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы затрудняемся измерить глубину при заходе в море и предсказать погоду. Вы можете найти информацию по ссылке https://weather-and-climate.com/khao-lak-January-averages» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен Angkana Phetkaew Ms.Assistant Reservation Manager отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно приобрести экскурсии, обратившись на ресепшен». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Подскажите пожалуйста по депозиту, могут ли гости предоставить данные ка ...

Добрый день. Есть ли свободные номера в отеле с 04.03.2025 по 14.03.2025? Если есть т ...

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 17 февраля на 10 ночей полупансион.
При заселени ...

Здравствуйте, пришли пожалуйста, концепцию отеля на почту:
kris-li@yandex.ru
1.чт ...

Добрый день,заселяемся в этот отель 05.02.2025г. на 10 дней по системе все включено. ...

Здравствуйте, при системе питания 'HB' опишите пожалуйста, как проходит УЖИ ...

Здравствуйте ! В ноябре хотим посетить Ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отел ...

Hello!
Can you tell me if the hotel carries out mosquito repellent treatment? Is it ...

Здравствуйте. Приехали в отель 3ий раз. Очень разочарованы :никаких комплиментов пост ...

Подскажите пожалуйста, есть ли депозит ? Какая сумма? И могут ли туристы отказаться о ...

Добрый день! Сколько стоит 1 час игры в боулинг а отеле?

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте, что входит Все включено? Посещение всех ресторанов и импортные напитки? ...

Доброе утро , номер с выходом прямо в свой бассейн, как называется при бронировании? ...

Здравствуйте! Какая сумма депозита в отеле?

Добрый день. Имеются ли в отеле детские кресла.

Добрый день. Подскажите какой депозит в отеле? На 10 ночей, доллары, евро? Спасибо.

Здравствуйте, если брать питание HB (завтрак, ужин), то это будет именно ужин или мож ...

Добрый день. Подскажите, ребёнок 5 лет, не умеет плавать: вход в море на сколько глуб ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
3-4 days
How quickly answers
-
85%
Number of answers
У нас хватило банковской карты ( с Юни Пэй) сняли ксерокс с неё и мы свободны! Даже сколько там денег не узнавали!
Р s При выселении номер проверяют на предмет сохранности собственности отеля, вплоть до комнатных тапок! Редкость!