Отель не рассчитан на русскоязычных туристов. Персонал по-русски не говорит (за исключением пары поваров). Что-то объяснить, попросить нереально, если не говорите по-английски.
Персонал, мягко говоря, не вышколен. Например:
1. У нас были заказаны завтраки и ужины. При первом посещении ужина в ресторан нас не пустили, сказав, что нас нет в списке допущенных на ужин (все, естественно, по...

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2011 г. Отель почему-то относится к категории 5 звед. Но на самом деле совершенно этой категории не соответствует.
После оформления на ресепшне нам была выдана карта от номера, и никто нас не стал сопровождать, чтобы показать номер и помочь донести багаж. Если учесть, что система пользования лифтами в этом отеле только с помощью карты и при этом необходим еще...