Уважаемые друзья туристы хочу рассказать вам то что произошло с нами в этом году. Мы приобрели тур в отель Матиате4 с 24 мая по 6 июня. и 1.5 месяца не могли выяснить где находится номер анекс билдинг . Отдыхали в этом отеле 2019 году в мае.И вот все пытались понять что ж это за номер такой и где он. в агентстве МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР этого тоже не знают.Ну мы решили что анекс это дополнительное здание и подумали что решим эту проблему на месте 20-30 долларов и все но сегодня я связалась с отелем потому что этот вопрос не давал мне покоя и выяснила что этот номер находится в другом отеле Матиате парк 3 и там нет ни чего все находится в четверке 1600 метров То
есть прием пищи и развлечения все в Матиате 4 Мало того номера в этом парке до того убитые что плакать хочется.Посмотрев фото туристов почитав отзывы я обратилась к тур оператору но ни помощи ни взаимопонимания не получила .за перебранирование и за онуляцию тура штраф 30 евро с человека.И решила что наверное Пегас доплачивает за продажу этих номеров .Теперь вы знаете и надеюсь не попадетесь как мы .Хорошего отдыха вам а нам удачи в решении этой проблемы.
Извините за орфографию писала в очень злом состоянии.
Добрый день, на Букинге всегда есть описание номеров (подробное), если на находите его на топхотелс. Агентство знает!, что продает. Вам забронировали именно этот отель парк 3- это может быть и ошибка менеджера, попробуйте узнать ведётся ли запись в офисе-может удастся выяснить , почему не то забронировали- хотя-договора уже Вами подписаны, читайте, что там указано:какой отель!?