Questions and answers
All questions - 845
Добрый день.
Посоветуйте, пожалуйста, куда лучше заселиться в Sea Life или Aqua Park, если едем с годовалым ребёнком?
Добрый день! Едем к Вам во второй раз, были у Вас в гостях в 2019 году.
В связи с этим есть пару вопросов:
1)предусмотрены ли для туристов пребывающих у Вас неоднократно браслеты других цветов?
2) есть ли номера в отеле с двумя кроватями (еду с подружкой)
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
В отеле для повторных гостей существует система золотых браслетов (с 3-го посещения отеля).
В отеле Sea Life во всех номерах одна двуспальная кровать.
С уважением,
Guest Relation

Неприятно((( но мы переживем (Вы первый отель в котором браслеты дают с 3-го посещения)
А пришлите пожалуйста на электрону ErofeevaZoy@ mail.ru концепцию all inclusive для гостей ,
а то судя по последним отзывам у Вас и здесь изменения.
добрый день скажите есть ли на пляже заход с берега или только пантон?

Добрый день, Ольга!
Вы можете зайти в море как с берега, так и с пантона. Дно коралловое, поэтому с собой лучше взять специальную обувь. Длина пантона- 147 м.
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте. Возможно ужинать в ресторанах а ля карт платно каждый вечер?

Здравствуйте, Родион!
Да, конечно.
С уважением,
Guest Relation
Ну Вы ведь знаете насколько хорошо ловит интернет тот или иной оператор на территории вышего отеля? Про wi-fi на ресепшн я читал, что по скорости он сопоставим со скоростью интернета в начале 2000-х годов, во вторых, я не собираюсь работать на ресепшн, а хочется спокойно это делать в номере, поэтому и спрашиваю. К чему такие сложности и расплывчатости в ответе?

Здравствуйте, Александр!
К сожалению, у нас нет данной информации.
С уважением,
Guest Relation
А также, такой же вопрос по оператору WE.

Здравствуйте, Александр!
Качество услуг конкретного мобильного оператора зависит только от данного оператора.
В отеле есть WI-FI на ресепшн.
С уважением,
Guest Relation
Добрый день! Подскажите, в этом отеле мобильный интернет от Etisalat хорошо работает или нужно симкарту какого-то другого оператора брать? Нужен стабильный интернет для работы, читал что у Etisalat самые нормальные цены на интернет.

Здравствуйте, Александр!
Качество услуг конкретного мобильного оператора зависит только от данного оператора.
В отеле есть WI-FI на ресепшн.
С уважением,
Guest Relation

Здравствуйте, Александр! Мучает тот же вопрос. Каким оператором в итоге пользовались? Хорошо ловил?

МАКСИМ Москва Турист
21:25 25.10.21
Здравствуйте, Александр! Мучает тот же вопрос. Каким оператором в итоге пользовались? Хорошо ловил?
Здравствуйте, Максим! В итоге, по прилёту в Шарм, в аэропорту, купил сим-карты от мобильного оператора EW (их стойка крайняя слева, когда выйдете в общий зал из зоны досмотра), 28 Гб за 13$, по-моему, не больше, взял себе для работы и хватило на 10 дней, с учётом видеоконференций почти ежедневных и долгих; переписок, видео и аудио звонков, отправки и загрузки фото и видео, и т.д., фильмы не смотрел. Дочке брал 10 Гб за 7$, которые она дней через пять прибила просмотром всяких мультиков и видео на ютуб. Когда улетал, смотрел в аэропорту, в ожидании рейса, фильм онлайн и с учётом этого оставалось потом ещё что-то порядка 4 Гб
Добрый день, есть ли бонусы для новобрачных.
Летим отдыхать уже 3 раз в вашу сеть отелей. Есть ли возможность раннего заселения

Добрый день!
Спасибо за выбор Charmillion Sea Life Resort!
Вся наша команда постарается сделать Ваш отдых незабываемым.
Для новобрачных у нас есть комплимент - фрукы и тортик.
Спешим сообщить, что по любым вопросам, касающимся отеля, Вы можете всегда обратиться к guest relation.
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте! Можно запросить концепцию all inclusive (информацию для гостей) на эл почту volgosmok@mail.ru?

Здравствуйте, Ирина!
Концепция all inclusive отправлена Вам на почту.
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте! Подскажите, аква парк на территории, к какому отелю относиться, к CHARMILLION SEA LIFE RESORT 4* или CHARMILLION CLUB RESORT 5*?
Платный или нет? Если платный то какая цена? Спасибо!

Добрый день.
Аквапарк относится к отелю Charmillion Gardens Aqua Park. Для гостей Charmillion Gardens Aqua Park посещение бесплатное, гости отеля Charmillion Sea Life Resort могут посетить аквапарк один раз бесплатно. Дальнейшие посещения оплачиваются 10$ за взрослого человека, 5$ за ребёнка.
С уважением,
Guest Relation
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг?

Добрый день, Мария.
Гость может заказать утюг в номер, обратившись на ресепшн или к Guest Relation.
С уважением,
Guest Relation
Добрый день. Еще один вопрос об раннем заселении: приедет семья из трех человек, ребенок 12 лет, сколько будет стоить раннее заселение? Дети считаются отелем взрослыми с какого возраста?

Добрый день, Илья.
В отеле предоставляется услуга раннего заселения (при наличии свободных номеров) - с 1:00 AM до 6:00 AM 25$ с каждого взрослого (завтрак включён). Дети - до 12 лет.
С уважением,
Guest Relation
Добрый день. Мы прилетаем рано в отель, около 03.00ч. Есть ли услуга раннего размещения и сколько она будет стоит?

Добрый день, Илья.
В отеле предоставляется услуга раннего заселения (при наличии свободных номеров) - с 1:00 AM до 6:00 AM 25$ с каждого взрослого (завтрак включён).
С уважением,
Guest Relation
Добрый день. Есть ли песчаный вход в море для детей без спец обуви, без камней и ежиков и кораллов?

Добрый день.
Спец обувь лучше взять с собой.
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте, есть сертификат о полной вакцинации от ковид. Нужно ли в таком случае наличие справки об отсутствии короновируса?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Вы писали, гости отеля Sea Life могут посетить аквапарк один раз бесплатно. Как воспользоваться этой услугой?

Добрый день, Светлана!
Нужно на ресепшн взять билет в тот же день, в который Вы решите посетить аквапарк.
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте! В номерах есть wi-fi? Платный? Какая цена?

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Услуга бесплатного WI-FI предоставляется на ресепшн, WI-FI в номере - за дополнительную плату (8 Gb - 20$).
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation
Здравствуйте! Прилетаем в отель рано утром 11 сентября. 4 раза уже были в вашем отеле... Заселят нас сразу или придётся ждать 14 часов?
Спасибо)

Здравствуйте, уважаемая Галина!
Мы сделаем всё возможное для для того, чтобы Вы насладились отдыхом. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу - guestrelation@charmillionresorts.com для уточнения деталей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 19 сентября, летим вместе с друзьями , но они будут проживать в Гардансе. Возможна ли пользоваться территориями и барами этих отелей вместе. Как им Силайфом так и нам Гардонсом?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Да, можно использовать территории, бары и бассейны данных отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation
Доброго дня!
есть ли в отеле взрослая анимация и ночная дискотека?
какие часы работы дискотеки и диско-бара? Можно ли пользоваться аквапарком?

Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха.
В отеле есть взрослая и детская анимациаонная программы, в утреннее и обеденное время проводятся спортивные активити, игры. Вечерняя программа проходит в амфитеатре. Анимационная команда вместе с гостями выезжает на дискотеку в городские ночные клубы.
По поводу аквапарка - гости отеля Sea Life могут посетить аквапарк один раз бесплатно. Дальнейшие посещения оплачиваются 10$ за взрослого человека, 5$ за ребёнка.
С нетерпением будем ждать встречи с Вами!

Добрый день.
Посоветуйте, пожалуйста, куда лучше заселиться в Sea Life или Aqua Park, ...

Добрый день! Едем к Вам во второй раз, были у Вас в гостях в 2019 году.
В связи с эти ...

добрый день скажите есть ли на пляже заход с берега или только пантон?

Здравствуйте. Возможно ужинать в ресторанах а ля карт платно каждый вечер?

Ну Вы ведь знаете насколько хорошо ловит интернет тот или иной оператор на территории ...

А также, такой же вопрос по оператору WE.

Добрый день! Подскажите, в этом отеле мобильный интернет от Etisalat хорошо работает ...

Добрый день, есть ли бонусы для новобрачных.
Летим отдыхать уже 3 раз в вашу сеть оте ...

Здравствуйте! Можно запросить концепцию all inclusive (информацию для гостей) на эл п ...

Здравствуйте! Подскажите, аква парк на территории, к какому отелю относиться, к CHARM ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг?

Добрый день. Еще один вопрос об раннем заселении: приедет семья из трех человек, ребе ...

Добрый день. Мы прилетаем рано в отель, около 03.00ч. Есть ли услуга раннего размещен ...

Добрый день. Есть ли песчаный вход в море для детей без спец обуви, без камней и ежик ...

Здравствуйте, есть сертификат о полной вакцинации от ковид. Нужно ли в таком случае н ...

Добрый день! Вы писали, гости отеля Sea Life могут посетить аквапарк один раз беспла ...

Здравствуйте! В номерах есть wi-fi? Платный? Какая цена?

Здравствуйте! Прилетаем в отель рано утром 11 сентября. 4 раза уже были в вашем оте ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 19 сентября, летим вместе с друзьями , но они буду ...

Доброго дня!
есть ли в отеле взрослая анимация и ночная дискотека?
какие часы работы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Лучше Sea Life т.к отель аквапарк дальше от моря