Questions and answers
All questions - 846
Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 14 апреля 2024 г. Второй раз (была в отеле в апреле-мае 2023 г)
Какие будут у меня привилегии ?
Здравствуйте, завтра заезжаем к вам, хотелось бы узнать расписание завтраков, обедов и ужинов
Здравствуйте! Рассматриваю покупку тура в мае в ваш отель. Можно прислать мне на почту концепцию отеля на почту. И во время отдыха у меня будет день рождения - возможен-ли какой комплимент от отеля?
kii-2007@yandex.ru
Добрый день! Я отдыхала в вашем отеле несколько раз до 2015г Подскажите, пожалуйста, сейчас также можно пользоваться всеми ресторанами 3 отелей? Анимациями, барами и т.д.?

Приветствую.
Мы уже третий раз были в этом отеле, последний раз в конце ноября - начале декабря 2023 года. Если вы повторно в этом отеле будете, то по приезду напомните при регистрации, что вам положен золотой браслет. По нему вы сможете пользоваться всеми ресторанами и барами всех трех отелей. Если же вы первый раз в это отеле, то пользоваться сможете только ресторанами Sea Life и Garden, а рестораном отеля Club не сможете пользоваться.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь, график работы детского клуба (kids club) и карту (план) отеля на эл.почту reginabelova@bk.ru . Большое спасибо!
Добрый день. Отель находится далековато от центра, сколько будет стоить такси. Проблем с трансфером на экскурсии нет?

Проблем с трансфером на экскурсии нет совершенно: все, кто организуют экскурсии, без проблем едут в этот отель. Про такси до центра не скажу, не ездили.
Здравствуйте.
Интересует работа баров, до скольки вечером можно их посещать?
И можно получить концепцию отеля на эл. почту alenaportnova@mail.ru. Спасибо)

Добрый день!
Выслали Вам на почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Один бар работает 24/7 в плане алкоголя,еда будет платно
Добрый день.
В начале ноября планируем с друзьями посетить ваш отель нас трое 3 сингла.
Уговорил поехать друзей в Ваш отель, потому что имеет хороший риф, территориально удобное расположение и другие плюсы.
У вас в отеле уже был 4 раза, в 2012, 2014 (2-раза) 2019 Nikolay Sezin 02/01/1988
Будут ли привилегии для меня и моих друзей, если да, то какие ?
Буду ждать ответ на почту: kolek88@inbox.ru
Спасибо!
Здравствуйте. Приезжаем к вам 17 сентября утром. Во сколько выдадут браслеты? Прошу выслать концепцию ALL. Адрес: sveta_bondaruk@mail.ru Спасибо!
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель второй раз (были у вас в октябре 2021 года). Положены ли нам золотые браслеты? Какие привилегии они дают?
Ответ, а так же концепцию отеля в текущем 2023 году прошу направить на мою почту: sergey.kasian@yandex.ru
Спасибо!

добрый день!
Конечно, у вас будет золотой браслет, так как вы наш постоянный гость.
Выслали Вам на почту.
с уважением!
Добрый день! Прилетаем 29 августа , направьте пожалуйста концепцию вашего отеля на электронную почту ivana_1994@bk.ru

Добрый день!
Выслали Вам на почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый вечер! Завтра прилетаем поздно вечером, не успеваем на ужин, хотела уточнить, можно ли там будет где-то перекусить?

добрый день
У нас поздний ужин с 11:00 до 01:00.
с уважением.
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 01.09.2023. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту elita-a@inbox.ru.
Какие привилегии дает золотой браслет? Спасибо!

Добрый день!
Выслали Вам на почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте. Были в Отеле в мае, собираемся ещё раз в августе, спрашивали на ресепшн наденут ли нам золотые браслеты, говорили что наденут. Так ли это?

добрый день!
Конечно, у вас будет золотой браслет, так как вы наш постоянный гость.
с уважением!
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 10.08.2023. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту r_2004@mail.ru. Спасибо! Подскажите пожалуйста, мы едем семьей: двое взрослых и ребёнок 14 лет, вопрос в номере для ребёнка будет кровать или раскладушка?

Добрый день!
Выслали Вам на почту.
будет кровать.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый вечер! Остались ли бонусы для постоянных клиентов. Собираемся к вам в 3 раз.

добрый день!
Конечно, у вас будет золотой браслет, так как вы наш постоянный гость.
с уважением!

Подскажите пожалуйста, моя дочь по моим рекомендациям купила тур в ваш отель с 5.08 булут ли ей какие нибудь привелегии и можно ли ей питаться в любом ресторане
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: Есть ли в отеле раннее заселение?? И какая цена на него ?? Смею предположить, что в отеле должен быть фиксированный тариф на ранее заселение и на продление проживания при позднем выселении...!!
Буду признателен за развернутую информацию..
Спасибо...

Добрый день!
Ранний заезд бесплатный с 8:00 утром, но в зависимости от нашей загрузки.
Поздний выезд с питанием до 16:00 стоит 30$.
Поздний выезд с питанием до 18:00 стоит 45$.
Поздний выезд с питанием до 20:00 стоит 60$
Поздний выезд с питанием до 23:00 стоит 80$.
С Уважением!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, аквапарк платный или бесплатный?

Добрый день !
Платный 10$ с человека

Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 14 апреля 2024 г. Второй раз (была в отеле в апр ...

Здравствуйте, завтра заезжаем к вам, хотелось бы узнать расписание завтраков, обедов ...

Здравствуйте! Рассматриваю покупку тура в мае в ваш отель. Можно прислать мне на почт ...

Здравствуйте! Что включено в праздничный ужин? Будем отдыхать с 02.01 - 10.01

Можно подробнее узнать что дают золотые браслеты?

Добрый день! Я отдыхала в вашем отеле несколько раз до 2015г Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь, график работы ...

Добрый день. Отель находится далековато от центра, сколько будет стоить такси. Пробле ...

Здравствуйте.
Интересует работа баров, до скольки вечером можно их посещать?
И можн ...

Добрый день.
В начале ноября планируем с друзьями посетить ваш отель нас трое 3 синг ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 17 сентября утром. Во сколько выдадут браслеты? Прошу в ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель второй раз (были у вас в октябре 2021 год ...

Добрый день! Прилетаем 29 августа , направьте пожалуйста концепцию вашего отеля на эл ...

Добрый вечер! Завтра прилетаем поздно вечером, не успеваем на ужин, хотела уточнить, ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 01.09.2023. Пришлите пожалуйста концепцию отеля н ...

Здравствуйте. Были в Отеле в мае, собираемся ещё раз в августе, спрашивали на ресепшн ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 10.08.2023. Пришлите пожалуйста концепцию отеля н ...

Добрый вечер! Остались ли бонусы для постоянных клиентов. Собираемся к вам в 3 раз.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: Есть ли в отеле раннее заселение?? И какая цена ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, аквапарк платный или бесплатный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Приветствую.
Если вы повторно в этом отеле отдыхаете, то по приезду напомните при регистрации, что вам положен золотой браслет. По нему вы сможете пользоваться всеми ресторанами и барами всех трех отелей, а так же посетить более чем 2 ресторана алякарт, если вы отдыхаете более 7 дней (сколько точно - надо уточнять у девушки-гестрелейшин, т.к. в этот раз почему-то мы смогли посетить только 3 ресторана). Но по нашему опыту посетить стоит только 2: Эльдивания и Японский. Если же вы первый раз в это отеле, то пользоваться сможете только ресторанами Sea Life и Garden, а рестораном отеля Club не сможете пользоваться, а алякарт-ресторанов сможете посетить только 2 ресторана. Аквапарком бесплатно могут пользоваться только гости отеля Garden. Гости других отелей даже с золотыми браслетами посещают аквапарк платно - $10 за 1 день (право посещения на весь день).