Добрый день! Отель открыт на данный момент? Можно бронировать туристов?

Здравствуйте, моя мама едет к вам отдыхать, можно ли узнать оплатил ли полностью номер ,туроператор Библио-Глобус, проживание на имя Лоскутовой А. З. и Позняка В.Б. с 29.08.14 по 07.09.2014