Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 104
Напишите пожалуйста зимнюю концепцию на почту katy080986@mail.ru
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за проявленный интерес к Luna Blanca Hotel.
Зимния концепция 2020 отправлена на Ваш почтовый адрес.
Хорошего дня!
Добрый день! Интересуют ответы на несколько вопросов:
1. Предоставляются ли в отеле детские горшки (прилетаем с маленьким ребенком)?
2. Сколько стоит услуга "поздний выезд"?
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день, Виктория!
1. Горшки предоставляются.
2. Услуга поздний выезд до 16:00 стоит 25 евро, после 16:00 50 евро.
Если появятся еще вопросы, с удовольствием ответим :)
Написали письмо на почту отеля о зимней концепции , так как собираемся в ноябре в этот отель , а в ответ тишина уже неделю . Можно скинуть ее здесь ? Спасибо
Добрый день, Татьяна!
Такого письма нам (guest@lunablancahotel.com) не приходило, проверьте, пожалуйста, правильность написания почтового адреса.
Концепция слишком объемна, чтобы выложить её здесь, поэтому единственный вариант - это отправить Вам её во вложении.
Подскажите , пожалуйста, зимнюю концепцию отеля и с какого она числа . Спасибо .
Дорогая Татьяна!
Переход на зимнюю концепцию осуществляется 1-го ноября. Концепцию можно получить, запросив её по адресу
quest@lunablancahotel.com
Здравствуйте! Закрывается ли отель на зимний период? Хотим приехать после 15ноября.
Ответ предоставлен Иванной, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли кальян на территории отеля? Платный? Сколько стоит?
Есть, 10 евро
Ответ предоставлен Иванной, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Кальян предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можно узнать цены на услуги СПА?
Добрый день, Людмила!
Цены на услуги Спа мы не афишируем, потому что они могут меняться, а так же могут появляться различные акции и спец.предложения.
Здравствуйте! Нам показались они дорогими, но точно не помню, по-моему минимум 50 евро на человека поэтому ездили на выездной от туроператора, там от 20 евро на человека.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться ценами на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Хороший ли хамам в отеле? Или есть возможность поехать в какой то другой хамам? Сколько стоит ? Б
Добрый день, Елена!
Хамам в нашем отеле замечательный, за все время работы от гостей ни разу не поступало негативных комментариев в отношении работы СПА.
С уважением,
Guest Relation
Елена Котова.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется хаммам. Посещение хаммам бесплатно без дополнительных услуг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток!Хотел поинтересоваться у отдохнувших и отдыхающих дам и господ!)Кто как добирался до Сиде,Манавгата?Кто ездил на такси сориентируйте по стоимости.И у каких операторов заказывали экскурсии,в смысле очень много предложений от частных фирм.И на много ли дороже если покупать у своих тур операторов?Всем заранее СПАСИБО!
Добрый день, Алексей!
Как работник отеля могу поделиться примерными ценами на такси - до Манавгата 10-12 евро, до Сиде примерно столько же.
Так же можно легко добраться на местной маршрутке, мы называем их "Долмуш", цена за проезд составит 1 доллар или 1 евро на человека.
С уважением,
Guest Relation Елена Котова.
Подскажите в номере в баре напитки и алкоголь бесплатно? при UAI
Добрый день, уважаемый Иван!
При проживание по концепции Ultra All Inclusive безалкогольные напитки в мини-бар предоставляются бесплатно, алкогольные напитки в мини-бар не предоставляются.
Пополнение происходит каждый день.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В барах подаются алкогольные напитки некоторых марок импортных и местного производства. Алкогольные напитка входят в концепцию Ultra All Inclusive."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, если в отеле диет питание? Варенные овощи? Варенная птица? Каши?
Добрый день, Ольга!
В отеле есть отдельный стол с диетическим питанием, где Вы можете найти птицу без специй, вареные овощи и каши.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле подается диетическое питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите, пожалуйста куда выходят окна семейных номеров. на соседний отель есть?? что нужно сделать, чтобы номер с таким видом не дали?
Добрый день, Ольга!
Благодарим за проявленный интерес к Luna Blanca Resort and Spa.
Все номера категории Family в нашем отеле являются с видом на торговый центр, с видом на соседний отель семейных номеров у нас нет.
Хорошего дня!
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера имеют вид на город."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.Нас двое.Мы хотим прилететь в отель своим ходом.Есть ли у вас трансфер в аэропорт,и сколько будет стоить проживание в отеле по системе все включено,в стандартном номере с двумя кроватями.Дата нашего проживания с 6.08 по 18.08 2019.
Снежана, для уточнения подробностей напишите пожалуйста детали Вашей резервации на почту guest@lunablancahotel.com .
Ответ предоставлен сотрудником -Elena KOTOVA - Guest Relation Specialist отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта и обратно будет стоить 120 евро. Для бронирования нам необходима информация и времени приземления самолета, номер рейса, фамилии прилетающих и количество человек.
Для определения стоимости проживания по системе ультра все включено нам необходима информация о количестве гостей, которые буду в нем проживать.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день какая стоимость продления номера после 12.00 до 16.00
Доброго дня! не могу подсказать не продляли. В сезон он забит и я думаю что могут и отказать.
Добрый день, Сергей! 25 евро.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера до 16.00 составляет 25 Евро. Продление номера зависит от заполненности отеля и не гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , есть ли детский стол , можно чем накормить ребенка двух лет и предоставляется ли горшок?
Добрый день! Я был без детей по этому не могу точно вам подсказать.
Ответ предоставлен Maria, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детского стола, но Вы можете заказать отдельно блюдо для ребенка. Горшок предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!как обстоят дела с детской анимацией?время работы детской комнаты?есть ли русскоговорящие аниматоры?время работы Горок?
Добрый день, Анна!
Наши профессиональные аниматоры готовы позаботиться о наших маленьких гостях от 4 до 12 лет. Миниклуб работает с 10:00 - 12:00 / 14:30 - 17:00. Русскоговорящей анимации пока нет, но это не мешаем деткам весело проводить время в мини-клубе, минимальный набор фраз аниматоры, ухаживающие за детьми, знают. Время работы горок: 10:00 12:00 / 14:00 16:00.
С нетерпением ждем Вас в гости!
Добрый день! Я был без детей по этому не подскажу.
Ответ предоставлен сотрудником -Elena KOTOVA- Guest Relation Specialist отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши профессиональные аниматоры готовы позаботиться о наших маленьких гостях от 4 до 12 лет. Миниклуб работает с 10:00 - 12:00 / 14:30 - 17:00. Русскоговорящие аниматоры есть.
Время работы горок: 10:00 12:00 / 14:00 16:00.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, есть ли в номере wi-fi
Добрый день, Татьяна!
Wi-Fi работает на всей территории нашего отеля, в том числе в номерах, возле бассейнов и на пляже.
Солнечный привет из Кумкой.
Вернулись 18.05. Wi-fi на территории всего отеля, даже на пляже ловит.
Добрый день! на ресепшн ловит нормально в номере то нормально то не работает, за пляж не скажу не помню.
Ответ предоставлен сотрудником -Elena KOTOVA- Guest Relation Specialist отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть Wi-Fi, предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, есть в отеле Детское питание ? Блендер?
Если честно, то не знаю, но по уровню отеля должно быть.
Нет, детского стола и детской зоны в ресторане нет. Обычно в детской зоне в открытом доступа блендеры. возможно выдадут Вам по запросу, но мы не видели нигде.
Добрый день, Булгун!
В нашем отеле есть возможность воспользоваться блендером, а так же есть детское питание Bebelac, - производитель детского питания, которому мы доверяем.
С нетрпением ждем встречи у нас в Луна Бланка!
Ответ предоставлен сотрудником -Elena KOTOVA- Guest Relation Specialist отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть возможность воспользоваться блендером, а так же есть детское питание Bebelac, - производитель детского питания, которому мы доверяем.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Забронировали у Вас отдых в сентябре. У нас попросили расписку о том, что детскую кроватку нам не предоставят и ИНФАНТ будет спать с родителями (смешное названиеидля малыша). Это у вас концепция такая? А дополнительное место в стандарте предоставят, состав у нас конечно большой 2 взрослых+2 ребенка + инфант.
Здравствуйте, Лилия!
Наш отель бесплатно предоставляет детскую кроватку, и в расписке нет необходимости, вопрос только в том, влезет ли она, если в номере будет проживать еще 4 гостя.
Для выяснения необходимых подробностей, напишите, пожалуйста, на почту guest@lunablancahotel.com детали Вашей резервации и фамилии отдыхающих.
С нетрпением ждем встречи с Вами у нас в Луна Бланка!
Хорошего дня.
Ответ предоставлен Алиса, Службой Reception отеля LUNA BLANCA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В номера категории Standard имеется двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладное кресло. Размер номера составляет 27 кв.м., поэтому в номере будет не комфортно при предоставлении дополнительно детской кроватки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Напишите пожалуйста зимнюю концепцию на почту .спасибо большое 🤗
Напишите пожалуйста зимнюю концепцию на почту katy080986@mail.ru
Добрый день! Интересуют ответы на несколько вопросов:
1. Предоставляются ли в отеле д ...
Написали письмо на почту отеля о зимней концепции , так как собираемся в ноябре в это ...
Подскажите , пожалуйста, зимнюю концепцию отеля и с какого она числа . Спасибо .
Здравствуйте! Закрывается ли отель на зимний период? Хотим приехать после 15ноября.
Есть ли кальян на территории отеля? Платный? Сколько стоит?
Добрый день! Можно узнать цены на услуги СПА?
Хороший ли хамам в отеле? Или есть возможность поехать в какой то другой хамам? Сколь ...
Доброго времени суток!Хотел поинтересоваться у отдохнувших и отдыхающих дам и господ! ...
Подскажите в номере в баре напитки и алкоголь бесплатно? при UAI
Добрый день, если в отеле диет питание? Варенные овощи? Варенная птица? Каши?
Добрый день. Скажите, пожалуйста куда выходят окна семейных номеров. на соседний отел ...
Добрый день.Нас двое.Мы хотим прилететь в отель своим ходом.Есть ли у вас трансфер в ...
добрый день какая стоимость продления номера после 12.00 до 16.00
Здравствуйте , есть ли детский стол , можно чем накормить ребенка двух лет и предост ...
Здравствуйте!как обстоят дела с детской анимацией?время работы детской комнаты?есть л ...
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, есть ли в номере wi-fi
Здравствуйте, есть в отеле Детское питание ? Блендер?
Здравствуйте!
Забронировали у Вас отдых в сентябре. У нас попросили расписку о том, ч ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Ответили выше :)