Коллеги, добрый день!
Мои туристы сейчас отдыхают в Вашем отеле.
Они с малышом и в номерах очень холодный пол, нельзя ли сделать для них какое-то покрытие на пол. Еще проблема с детскими стульями в ресторане, они очень грязные, а так же с бутилированной водой, тоже проблема где взять.
Есть ли в отеле русское телевидение?
19:19 18.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Tillal Al Kurdi, менеджером отдела бронирования Salalah Rotana Resort: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в нашем отеле есть различные международные каналы, и наша команда работает над тем, чтобы в ближайшем будущем стало доступным и российское телевидение». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта г.Салалы? И как его заказать?
19:19 18.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Tillal Al Kurdi, менеджером отдела бронирования Salalah Rotana Resort: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Салала может быть организован отелем, стоимость 17 OMR за машину в одну сторону. Заказ трансфера осуществляется через отдел бронирования отеля, т. +968 2327 5700, email res.salalah@rotana.com». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель. Скажите, пожалуйста, каков размер депозита при заселении в отель, если мы берем концепцию all inclusive. И каким образом можно оплатить депозит: наличными или картой?
16:59 04.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Salalah Rotana Resort: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 25 риалов в день. Отель принимает наличные и банковские карты.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".