Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Pestana Cayo Coco: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть не во всех номерах, его можно запросить на стойке регистрации. Заселение раньше расчетного часа возможно при наличии свободных номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если есть свободные номера, то могут заселить раньше. В любом случае, вам надевают браслетик по приезду и вы уже можете пользоваться всеми услугами отеля.Утюг есть(даже есть маленькая гладильная доска в шкафу) фен, кстати,тоже есть.

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки. Этот отель не совету никому.