08:09 18.09.23
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие напитки входят во время завтрака, обеда и ужина при системе питания Fb?
22:21 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно во время приемов пищи включены вода и напитки, представленные в буфете (чай, кофе и тд)." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
06:53 17.09.23
Здравствуйте!Еще вопрос,прочитала в отзыве что у вас в номере тараканы бегают в ванной?неужели это правда?!???вы что не проводите дезинфекцию??!
22:34 17.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно обрабатывается, также при наличии каких-либо экстренных ситуаций Гости всегда могут обратиться на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12:39 18.09.23
Отдыхали в августе, ничего такого не заметили. Все было на уровне
17:22 24.09.23
Здравствуйте!
Я с мужем сейчас в отеле. Ни одного таракана не видели, к счастью.
19:29 15.09.23
Здравствуйте!Можно ли с собой в отель привезти алкоголь?И набережную уже доделали или еще ремонт?есть где погулять рядом?и что можно посмотреть?
12:42 18.09.23
Не запрещён алкоголь в номере. На городской набережной ещё ремонт был в августе, но на собственном пляже отеля это никак не отражается.
Погулять по местности можно, центральная часть города красивая, амфитеатр, водопад. Можно выезжать в Фуджейру гулять
22:23 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Вы можете принести алкоголь только в номер, в отеле распитие спиртных напитков запрещено, как и в данном Эмирате в целом. На набережной еще продолжаются ремонтные работы, но они не мешают Гостям отеля." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12:26 10.09.23
Добрый день. Открываются ли окна в номере? Спасибо.
21:55 10.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12:58 02.09.23
Добрый день.
Приезжаем в отель 20.09. поздно. На ужин не успеваем, как сообщить что бы ужин нам предоставили ? И в отзывах прочитала , что в случае если пропустил прием пищи, его можно перенести на другое день ? Питание у нас HB.
И еще вопросик , напишите пожалуйста, расписание работы ресторана в какое время завтрак и ужин .
21:57 10.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин следует направлять заранее. Завтрак проходит с 06-30 до 10-30, ужин с 18-30 до 22-30." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
02:30 30.08.23
Добрый день! Скажите при концепции Все включено какие напитки входят и мини-бар, что касается мороженного входит оно в концепцию и еще интересует как можно записаться и входит ли одно или несколько посещений ресторана аля-карте? Так же интересует сауна, она в свободном доступе?
21:01 27.08.23
Добрый день! Подскажите можно ли рассчитываться карточками Visa или Мир?
22:40 27.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Российских банков к оплате на данный момент не принимаются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
10:57 18.08.23
Добрый день!Подскажите , пожалуйста, правда ли что в 21.00 отель полностью закрывают и туда не попасть?прочитала про это в отзывах где-то. Если мы вечером пойдем гулять по набережной и не успеем вернуться к этому времени?)
21:41 19.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт 24 часа, Гости могут беспрепятственно перемещаться." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
10:45 16.08.23
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 26.08.23 по 01.09.2023
Подскажите, возможно будет воспользоваться парковкой для автомобиля на территории отеля с 28.08.23 по 30.08.23.?
Сколько это стоит?
Спасибо
15:17 17.08.23
Добрый день! Парковка в нашем отеле предоставляется бесплатно.Мы, с радостью вас ждем!
16:00 14.08.23
Добрый день! Какой депозит необходимо внести при заселении за 2-х туристов (номер один)?
22:59 14.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
22:19 23.10.23
В данном отеле нет депозита.
05:05 13.08.23
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле на ресепшен русскоговорящий персонал.
01:14 14.08.23
Здравствуйте. Есть. Работал в ночную смену
22:56 14.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не ресепшен есть Русскоговорящий персонал." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
22:19 23.10.23
Здравствуйте,нет .только английский. Но русский понимают,сказать не могут.
15:22 09.08.23
Добрый день, едем в отель в конце августа, по системе soft all inclusive, напишите пожалуйста что в это входит. И если в отеле ещё какие-нибудь дополнительные платежи, кроме того что оплатили по путевке?
21:44 12.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные прохладительные напитки в баре у бассейна до 20-00 ежедневно. Дополнительных плат нет." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
22:20 12.08.23
А мини бар есть, он входит в эту концепцию бесплатно?
23:04 17.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию не входит мини-бар." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
06:56 09.08.23
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, меняют ли в отеле юани на дирхамы ?
21:45 12.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
22:08 02.08.23
Добрый день, работает ли детский клуб и в каком режиме?
23:31 05.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает с 10-00 до 17-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:24 02.08.23
Здравствуйте! Предоставляются ли пляжные полотенца в отеле? Не могу найти нигде такой информации)
19:46 03.08.23
Предоставляются. По пути на пляж, около бассейна, в будочке парень выдает ежедневно.
23:31 05.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:06 01.08.23
Добрый день! Прилетаем к вам в начале августа. Я, муж, сын 12,5 лет. Можно ли рассчитывать на номер с 2 кроватями?
06:35 02.08.23
Здравствуйте. У нас было 2 полуторные кровати
23:28 05.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по кроватям в данные бронирования через туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
17:23 30.07.23
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли привозить с собой в ОАЭ аптечку с лекарствами(обезболивающие, противовосспалительные, для пищеварения и т.д)? Есть ли какие то запреты?
23:08 31.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем данной информацией." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
23:10 31.07.23
Здравствуйте. Да мы все лекарства брали с собой. Вопросов не было, все прекрасно провозится.
08:08 01.08.23
Доброе утро. В интернете есть список запрещенных к ввозу препаратов на территорию ОАЭ. Почитайте. Если что-то из ваших препаратов есть в списке,то берите рецепт от врача,как доказательство необходимости этого препарата для вас. Раньше нельзя было ввозить парацетамол. Я взяла и его,на всякий случай.Проверяют,видимо,выборочно,как повезет. У меня не проверяли,хотя везла разные таблетки.
06:36 02.08.23
Здравствуйте. Все брала с собой. Даже градусник. Все в багаж. Нет проблем. +Около отеля есть 2 аптеки та шаговой доступности.
19:48 03.08.23
На счет запретов не могу сказать, но аптечку со всеми таблетками мы с собой привезли без проблем
13:41 12.08.23
Здравствуйте! На сайте туроператора есть такая информация. Ваш турагент должен был вам от этом сказать. Либо смотрите в интернете. Там перечень запрещённых. Но-шпу нельзя точно.
Вот здесь почитайте!
https://visasam.ru/russia/tamozhnia/lekarstva-zapreshhennye-k-vvozu-v-oae.html
10:13 26.07.23
Добрый день! Есть ли в отеле услуга лечебного массажа? Какова стоимость?
23:09 31.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, но стоимость массажа Вам следует уточнять непосредственно там." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
10:13 26.07.23
Добрый день! Ранее в отеле был бесплатный трансфер до Дубай Молла раз в неделю. Сейчас, я так понимаю, нет этой услуги? ((
04:52 30.07.23
Добрый день, к сожалению нет такой услуги
23:08 31.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент трансфер не функционирует." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
11:00 23.07.23
Добрый день!
Подскажите, какой тип розеток в номерах в отеле?
Good afternoon!
Tell me what type of sockets in the hotel room?
22:47 23.07.23
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, переходники предоставляются по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
