13:09 03.12.19
Здравствуйте! Подскажите как и где расположен номер с террасой? Во внутренней или внешней стороне отеля? На каком этаже?
22:04 11.12.19
2 этаж внешняя сторона только там
12:44 14.12.19
Ответ предоставлен Elvan, Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера с террасой расположены на первом этажа в главном здании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:23 30.11.19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, работает ли в феврале подогрев уличного бассейна и есть ли крытый бассейн? спасибо
14:13 02.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В феврале бассейн на улице не работает. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:36 21.11.19
Здравствуйте! Подскажите, какая программа будет на Новый год и на новогодние праздники? Работает ли бассейн с подогревом и хамам? Как организованы питание и напитки?
14:21 02.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение Новогоднего гала-ужина с развлекательной программой. В зимний период крытый бассейн подогревается. Хаммам работает. Отель работает по концепции All Inclusive."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:32 20.11.19
Подскажите пожалуйста на каком автобусе можно доехать до манавгат, там где стоянка автобусов?
14:12 02.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем находится остановка общественного транспорта."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:38 19.11.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая концепция будет в начале апреля. Планируем отдых с 4 аперля на 7 ночей. Будем семьей с двумя детьми - 2 года и 9 лет.
11:20 22.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 810902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение.
Как правило апрель месяц переходный. С зимней концепции на летнюю. В начале апреля, еще будет зимняя концепция".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10:45 17.11.19
Здравствуйте!
Кто был в отеле в хамам, подскажите расценки.
Сколько стоит массаж и сколько стоит пенный массаж и как делают?
Спасибо
13:24 20.11.19
Ответ предоставлен Чултан, Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость массажа начинается от 30 Долларов. Вы сможете подробно ознакомиться с ценами на услуги массажа на ресепшен SPA."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:49 16.11.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы хотим бронировать ваш отель на май 20года, рассматриваем номер с Терассой, вы заселяют в эти номера с детьми? 1год и10. Спасибо за ответ заранее.
23:03 19.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 810902427440404:
"Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Отель заселяет туристов с детьми в номер с террасой".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
15:53 16.11.19
Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,а номер 52209 с двумя балконами?
10:51 18.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 810902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Возможно вы имели ввиду номер 5209, т.к номер 52209 в отеле нет. Номер 5209 с одним балконом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
19:13 15.11.19
Здравствуйте . Хотел бы отдохнуть у Вас в отеле. Внизу увидел отзыв ,что вы мужчину одного согласно вашей концепции не заселяете..Так ли это?
Təşşəkürlər
13:21 20.11.19
Ответ предоставлен Чултан, Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин через туроператора Coral и Sunmar."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:26 15.11.19
Здравствуйте. Рассматриваю Ваш отель для летнего отдыха. Туроператор мне подборок с ценами отправила, а в ней есть Стандартный номер с видом на море и Стандартный номер с террасой.
Вопрос- что представляет из себя номер с террасой (и на каких этажах такие номера), и на каких этажах располагаются номера с видом на море?
10:50 18.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 810902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Стандартный номер с террасой *т.е с большим балконом, находится на -1ом и нулевом этажах. Стандартного номера с видом на море, такой категории у нас нет, так как вид на море получается с боку".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
20:26 14.11.19
Спасибо!Отправила вопрос со всеми данными, жду.
16:47 14.11.19
Добрый день!Вопрос с личными данными уже отправляла-остался без ответа, увы.
17:14 14.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению по указанным данным, мы не подтверждаем данную резервацию.
Рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием дополнительных данных бронирования:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей),
* название туроператора,
* даты пребывания в отеле.
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13:15 14.11.19
Добрый день!Подтвердите наличие брони, пожалуйста. Номер ваучера-32642642.Летим к вам снова, есть ли комплимент для постоянных гостей?Спасибо!С ув.Ирина.
14:11 14.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению по указанному номеру ваучера, мы не смогли подтвердить данную резервацию.
Рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием полных данных бронирования:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей),
* номер брони и название туроператора,
* даты пребывания в отеле.
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
17:55 13.11.19
Добрый вечер! Муж с дочкой планировали на каникулах посетить отель, но были не приятно удивлены ,что по концепции отеля мужчин одних не бронируют....Очень жаль.
19:18 13.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Вы можете направить запрос на адрес sidepremium@ozhotels.com.tr".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
21:52 17.11.19
Так он же с дочкой !!!
12:59 12.11.19
Добрый день!Прилетаем к вам 20 ноября.Можете выслать зимнюю концепцию на адрес irina.romanovitch@yandex.ru
13:25 12.11.19
Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
19:42 11.11.19
здравствуйте. расскажите пожалуйста, какая программа будет на новый год(с31.12.19 на 01.01.20) будет ли банкет, включен ли он в стоимость тура, или его надо оплачивать отдельно? мы планируем отдых с 25.12.19 по 03.01.20. Какова концепция работы отеля в эти даты, какие рестораны работают, что включено, что за отдельную плату, что будет интересного и т.д.
14:15 14.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение.
В Новогоднюю ночь, у нас планируется галла ужин, анимационная программа. Новогодняя программа не включена в стоимость тура. Для его оплаты необходимо обратиться к Вашему туроператору. Зимой Ala carte рестораны не работают. Для Вашего удобства во вложении концепция отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
09:44 11.11.19
Доброго времени суток!
Есть ли в фитнесс- зале напольные весы?
Хочется тренироваться и не располнеть во время отдыха)
Заранее спасибо за ответ!
12:07 11.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception - Ясмин - отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение.
В фитнес зале, имеются весы. Если возникнут вопросы, просьба обратится в отдел по работе с гостями. Некоторый инвентарь убираем от детей".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
15:00 09.11.19
Добрый день! Скажите,пожалуйста, в каких корпусах располагаются 2-х комнатные номера фэмели? Имеется ли в них межкомнатная дверь, а также окно в проходной комнате и в самой проходной две кровати или одна большая ? С уважением Елена.
17:58 09.11.19
Не знаю какие ещё есть семейные но номера в 2х эт. корпусе со входом со стороны дороги имеют две комнаты первая без окон с большой 2х сп.кроватью далее проход со входом в с/у и в конце прохода дверь во вторую комнату с балконом на бассейн и двумя раздельными кроватями. При бронировании просила номер с окнами но всё равно дали этот менять не стали.
15:19 15.11.19
Ответ предоставлен Elvan, Службой Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family находятся в здании Anex. В номере имеется межкомнатная дверь, а также двуспальная и две односпальные кровати."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:03 06.11.19
Добрый вечер! Где можно ознакомиться с зимней концепцией отеля?
10:22 08.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception - Ясмин - отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
23:48 05.11.19
А есть такая услуга в отеле,чтобы взять халат под депозит или платно? Как ходить в СПА без халата?
10:15 08.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception - Ясмин - отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* по телефону 902427440404:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Халат предоставляется за дополнительную плату - 2€ в день".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
