22:47 25.07.18
Тогда почему тур операторы об этом не сообщают. Мы бы тогда выбрали другой отель с большим сервисом. У нас просто два юбилея дочке 19 а мужу 40, это Ваш очень большой минус
20:45 29.07.18
Добрый день. К сожалению мы не можем ответить за некомпетентность людей, кто предоставил вам неверную информацию. Желаем вам прекрасного отдыха!
13:55 25.07.18
добрый день! подскажите, есть ли недалеко от отеля банкомат Denis Bank?
14:36 27.07.18
Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкомат Denizbank находится в 700 м от отеля.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5*
23:02 21.07.18
Здравствуйте скажите есть ли в отеле дискотека если да то со скольки и до скольки?
11:55 22.07.18
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за вопрос. Сообщаем Вам, что дискотека в отеле проводится каждый день с 23:00 до 04:00 утра. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
19:55 25.07.18
Здравствуйте!дискотека есть на самом нижнем этаже возле Хамама!С 00 до 2:00 но она не очень музыка в основном турецкая а звучание не осень куда-то пропадает!ну разок можно сходить!алкашоль круглосуточно!
07:48 18.07.18
Добрый день, подскажите пожалуйста, предусмотрены ли у вас комплименты от отеля для туристов, которые приезжают к вам не в первый раз
11:58 22.07.18
Здравствуйте, Янина! Спасибо Вам за вопрос. Сообщаем Вам, что комплименты для постоянных гостей отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации. Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
12:43 12.07.18
Подскажите, каким образом можно поселиться у номере категории King Suite?
У нас бронь Family room, нас пятеро
12:01 18.07.18
При заезде, спросите на ресепшен есть ли свободный сьют на срок вашего пребывания. Если есть - уверен, что вы сможете за какую-то доплату (ну разумеется, не безвозмездно) поменять свой Фэмили на сьют.
11:52 24.07.18
Добрый день! Расселение происходит согласно купленным номерам. По месту вы можете за дополнительную плату повысить категорию номера, но только при наличии свободных номеров.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
17:17 10.07.18
Подскажите, есть ли в номерах чайник? Будем отдыхать в Family room
17:58 10.07.18
В стандартном не было, про фемели не подскажу
12:02 18.07.18
Нет, в Family чайника не было. Но вариантов где взять чашку чая на территории отеля в достатке, так что не вижу вообще смысла в этой опции в номере.
11:53 24.07.18
Добрый день. Нет.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
13:24 28.06.18
Добрый день, а в отеле есть бритвенные принадлежности и зубная щётка и паста? Спасибо
09:51 06.07.18
Добрый день. В ванной были обнаружены в упаковочках мыло, ватные палочки, 2 шапочки для душа. Все.
22:28 21.06.18
Здравствуйте! Жду Вашего ответа с апреля месяца. Это просто не уважение к своим посетителям.
Меня интересует вопрос предусмотрены ли у Вас комплименты от отеля для именинников. Надеюсь в этот раз мой вопрос не останется без внимания.
Заранее спасибо за ответ.
09:58 06.07.18
Ездили с тещей, которой поездка была в качестве презента на ДР, выпадающий на время пребывания в отеле. Запрос на комплементы был отправлен через турагента, напомнен по приезду в отель - в результате НОЛЬ. Мы не то чтобы в обиде, но "осадочек остался". В том году были в другом отеле, с братом, так я еле отговорил управляющего не сажать нас за стол для именниников и не высылать к брату на ужине армию поваров из кухни с кастрюлями и крышками, которые громогласно пели именниникам HAPPY BIRTHDAY и гремели утварью так, что наверняка соседние отели это слышали. Брат просто очень скромный товарищ по натуре и не любит к себе большого внимания =) А тут - ничего...
09:49 22.07.18
Нет, у нас не было хотя в день заезда у дочери был день рождения!!!
11:54 24.07.18
Добрый день. К сожалению в отеле не предусмотрены комплименты именинникам.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
16:33 16.06.18
День добрый
Мои клиенты молодожены, и хотят провести свой медовый месяц в вашем отеле
Не нашла информацию о комплиментах от отеля для молодоженов, скажите, что вы можете предложить?
11:55 24.07.18
Добрый день. Сделайте запрос на комплименты в программу лояльности, там представят вам полную информацию.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
08:02 15.06.18
Добрый день, можно организовать символическую церемонию бракосочетания с фотосессией у Вас в отеле и сколько это будет стоить? Приезжаем к Вам 23.07.2018 на 9 ночей
13:14 14.06.18
Добрый день! А где проходит вечерняя анимация и есть ли дискотеки в отеле?
09:53 06.07.18
Анимация проходит в местном амфитеатре, там же по вечерам перед взрослыми представлениями проходит детская дискотека и на -2 этаже около спа-салона есть дискотека (ночная, как я понял), но не посещал - деталей и качества не знаю.
09:52 22.07.18
Вечером 2-3 раза в неделю дискотека в центре территории между бассейнов и после 12 ночи на -2 этаже ежедневно, но это подобие дискотеки для тех кто не догулял!
11:56 24.07.18
Добрый день. Какая вечерняя анимация вас интересует? Дискотеки в отеле есть.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
05:02 14.06.18
Отзывы и вопросы к отелю кто-то из сотрудников вообще просматривает? Столько неотвеченных.
11:57 24.07.18
Добрый день. Простите за долгий ответ, сотрудники отеля очень трепетно относятся к своим туристам и учитывают плюсы и минусы высказанные в отзывах и пожеланиях.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.
18:40 13.06.18
Почему руководство отеля не обращает внимание на плохие отзывы о пляже. Неужели нет возможности делать уборку на пляже?
19:50 12.06.18
Здравствуйте. Подскажите можно заказать символическую регистрацию и сколько это будет стоить?
18:12 29.05.18
Добрый день! Подскажите, какие развлечения есть в отеле для детей
14:16 29.05.18
добрый день, блендер имеется для приготовленя пищи ребенку в ресторане?
16:26 30.05.18
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет блендера для пользования Гостей.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
12:53 07.05.18
Добрый день, подскажите есть ли утюг в номере? Если нет, то как гладить вещи?
12:29 09.05.18
Утюга нет(
23:13 02.05.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста хамам входит в политику отеля или идет за доп. плату?
12:33 09.05.18
Хамам бесплатно) и он прекрасен.
09:54 22.07.18
Сауна бесплатная, а все процедуры за отдельную плату в spa.
11:11 29.04.18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В КАКОЙ ДЕНЬ НЕДЕЛИ ПРОХОДИТ ГАЛА-УЖИН? СКОЛЬКО СТОИТ АЛЯ КАРТ РЕСТОРАН ПРИ ПРОЖИВАНИИ МЕНЕЕ 7 НОЧЕЙ? ПЛАНИРУЕМ ПОСЕТИТЬ ОТЕЛЬ В ИЮНЕ 2018.
12:35 09.05.18
За 11 дней отдыха галла- ужина никакого не было. В аля карт идёте бесплатно, запись на рецепшин
20:07 17.04.18
Здравствуйте! Едем к Вам семьей в сентябре, у нас будет за время нашего проживания два именинника. Предусмотрено ли в Вашем отеле комплимент на день рождения? И можно ли со 100% уверенностью на дни рождения зарезервировать рестораны аля карты
