Добрый день! В номерах вашего отеля есть утюг?

Добрый день! Номер заявки 158799374164, Туристы Жуковы (2 взрослых и 2 детей) , даты проживания 09.06 по 21.06.
Туристы просят номер с ВАННОЙ, а не с душем, а также предоставить детскую кроватку. Возможно учесть этот запрос? Спасибо!

Здравствуйте мы приезжаем к вам 29 дек. 2 взрослых и двое детей. Как будет проходить новогодняя ночь и если отдельная оплата то в каком размере. И мы на машине. Что по парковке у вас?

Доброе время суток! Планируем посетить отель в начале сентября с ребёнком трёх лет. Пакет услуг завтрак - ужин. Поделитесь впечатлением,кто сейчас отдыхает с маленькими детьми о своём отдыхе. Подскажите ,на что надо обратить внимание .Как возможно получить ранее заселение и поздний выезд из отеля.Спасбо.

Здравствуйте, будем отдыхать у вас со 2 по 9 июня, есть ряд вопросов:
1. Что необходимо сделать, чтобы нас засели раньше 14:00? Вылет в 7:30 из МСК, летим с малышом 1 г 3 м, не представляю как и где нам ждать столько времени заселения, тем более после перелета малыш наверное будет вымотан, это наш первый полет и отпуск
2. Какого типа будет предоставлена кроватка для малыша? Надеюсь в соответствии с возрастом с бортиками?
3. Номер бронировали стандарт с балконом: в этом номере есть ванна? Если нет, то в какой категории она есть?Она очень нужна,чтобы купать малыша перед сном.
4. Как узнать заранее в каком корпусе нас поселят? Мы хотим в главном, что для этого нужно?
5. Есть ли в отеле коляски и горшки для малышей? (Может есть в аренду?)
6. Есть ли рядом с отелем сетевые магазины (типа магнит , пятерочка)?
7. Можете выслать на мою почту детское меню для ознакомления? Не совсем представляю чем его там кормить:брать баночные пюрешки с собой из дома или всё же воспользоваться вашим меню (моя почта stasyusha89@mail.ru)
8. У мамы 5 июня ДР, будет ли комплимент от отеля? Если да, что в него входит?
9. Сколько обойдется продление номера после 12:00 в день вылета (он у нас поздний), будет ли туда входить питание?
10. Если брать напрокат авто, будет ли предоставлено детское кресло для ребенка возраста 1 г 3 м?

Добрый вечер. Прилетает к Вам с26 мая в 6 утра НВ питание. Стандарт комфорт. 2 взр и 2 детей 11 и 3г. Сколько будет стоить раннее заселение. Положен ли нам завтрак. И можно сдвинут 2 кровати в 1 большую . Спасибо за ранее едем к Вам повторно.

Прокомментируйте, пожалуйста, инцидент с программой ПЯТНИЦА, а то страшно к вам ехать, слишком агрессивные у вас охранники. Почему вы боитесь показать свой отель? У меня перед поездкой серьезные опасения, жду от вас ответа.

Добрый день!Как добраться от аэропорта до отеля на общественном транспорте?Или может у вас есть трансфер бесплатный или недорогой?Может скидки для Многодетных есть какие то:)

Спасибо за ответ!

Добрый день!
Туроператор предлагает нам номер Стандарт 2-местный 1-комнатный Bridge Family. Мы у вас отдыхали в прошлом году в главном корпусе в номере "Комфорт". Скажите, чем отличаются эти номера?
Спасибо.

здравствуйте, приезжаем 25.02.2018 г. 2 вз. и ребенок номер кофорт в главном комплексе, возможно ли забронировать за нами номер с видом на море и этаж 7-9, т.к. везем ребенка на лечение подышать морским воздухом. Спасибо. очень жду ответа

мне когда нибудь ответят?

Здравствуйте, прилетаем к вам 2.02.2018 в 8 часов утра, тремя семьями по 2 человека, хотелось бы чтобы три наших номера были рядом и по возможности хотя бы в один номер заселиться с утра. Заранее спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в день выселения воспользоваться бесплатным Трансфером до Красной Поляны возможно ?! А обратно на такси самостоятельно. Трансфер же в 8, а в 12 выселение.. значит я ещё являюсь гостем гостиницы ..
Например, если самолёт самолёт будет в 19

Добрый вечер! Купили тур в ваш отель с 17 декабря по 27 декабря, номер стандарт , питание завтрак + ужин! Подскажите пожалуйста. что входит в стоимость путёвки?

Добрый вечер! Подогревается ли бассейн на улице в октябре?Входит ли в пакетный тур трансфер на Красную Поляну?

Добрый день! Какие услуги входят по тарифу всё включено это понятно. Вы скажите, пожалуйста, разница в чём между всё включено и завтрак-обед-ужин? Только в том, что спиртные напитки будут платные? Или ещё в чём-то? Детское кафе будет бесплатным?

Добрый день! Собираемся к Вам в конце августа. Возник вопрос по системе все включено. Прочитала о серебряных, золотых и красных браслетах, Какие из них относятся к данной концепции? И еще вопрос по размещению, 2+1(9) номер стандарт в каком из корпусов размещают? Хотелось бы в главном корпусе, Возможно ли это? И нужно ли при брони это указывать, Или Вы заселяете на свое усмотрение, Буду признательна за ответ!

Здравствуйте, расскажите про цвета браслетов и что они означают (сегодняшний отзыв Натальи (Nat0906) написала про серебряные ), так как в турфирме и у вас по телефону мне сказали что вы работаете по системе все включено, соответственно как я понимаю что у всех одинаковые браслеты, а получается, что у кого-то включено больше, а у другого меньше? Поясните пожалуйста.

Добрый день! Прочитала отзывы и различные комментарии о качестве пищи и была очень удивлена ими...отдыхали в этом отеле в середине июня и по питанию никаких претензий- много,вкусно,качественно и разнообразно! И по поводу пельменей-они домашней лепки и очень вкусные!