Questions and answers
All questions - 259
Здравствуйте!Есть ли в номерах отеля Tower фен? если есть, в каких категориях номеров?
Коллеги, добрый день!
Наши туристы, в очередной раз отправляются в Ваш отель.
Забронировано два номера Superior Room, и просят уточнить об оснащении номера
Есть ли, в настоящее время, в номере чайник, чай , кофе, чашки?
В информации на сайте указано, что есть.
Уточните, пожалуйста.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день. есть ли детские кроватки 0+? и стульчики для кормления
Ответ предоставлен Laila, Службой Reception отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN TOWER WING:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. В ресторане имеются стульчики для кормления."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Какое крыло выбрать для поездки с детьми Tower или Garden?
Выбирайте Марина или Океан! Мой вам совет))
Оушен
Ответ предоставлен Supansa, Службой Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN TOWER WING:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номерa в Tower больше по площади чем в Garden."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,у нас отпуск с 26 февраля,корпус Марина Тауэр,оплатила номер мама,ей в договоре написали standard no window,Туроператор корал,при повторном приходе говорит,что это номер с окном,но без вида,что у корола вообще нет номеров без окон,скажите,все же какой это номер,в договоре исправили standard с окном без вида,у нас 2 номера 2 взрослых и 2+1 ребенок 4 года,какие кровати?очень переживаю,что посетят без окна
Ответ предоставлен Guest Service отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории MN(with window) или, как они еще называются, Standard(with window) - это номера с окном без вида на море, только с двумя односпальными кроватями. Номера категории MN(no window) или Standard(no window) - это номера без окна, только с одной большой кроватью. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
но виндовс, это без окон!!! Очень стремно по моему мнению!! Сам лично видел такие номера!
Добрый день,подскажите номер superrior на 3 взрослых, какие кровати?И еще в чем отличие номеров superrior и grand superior?
Ответ предоставлен Katima, Службой Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN MARINA TOWER WING:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 3 взрослых в номере Superior предоставляется двуспальная кровать или две односпальные, а также дополнительная кровать. В отеле имеются номера категории Superior и Deluxe. Номер Deluxe больше чем Superior и имеет вид на море."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста прилетаем 07.11 и с детками, что означает номер superior Mountain View?
Ответ предоставлен Supansa, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что superior Mountain View означает номер Супериор с видом на горы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
подскажите в корпусе TOWER WING**** номер SUPERRIOR какие средства гигиены предоставляются?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть гель для душа, шампунь и мыло".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels."
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле AMBASSADOR CITY JOMTIEN TOWER WING 4 * в номере MN ROOM WITH WINDOW можно сдвигать кровати?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa/Supattra:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати в этом номере не сдвигаются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels."
Подскажите, в отеле wi-fi бесплатный?
нет! и очень плохой! Дешевле взять симку, положить на нее 200 рублей, спросить у гида комбинацию цифр, которая дает безлимитный интернет на 7 дней!
за 150 бат 7 дней, очень мощный, в номере и у бассейна, смотрели фильмы и звоноли по видеозвонку в Россию
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите на счёт няни в отеле, как работают, и стоимость. Так же есть ли детская комната?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation комплекса Ambassador City Jomtien - Kantima/Supattra: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас в отеле нет няни и нет детской комнаты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с видом на море. Ваучер 3522871
У нас вообще номер был без окон. Пришлось доплатить 1400 бат с видом на парковку. Зато с окном. А с видом на море 1200 бат в день. Ппц...
1400 батт за сутки.
Ответ предоставлен Nisachon, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. У Вас забронирован номер без вида на море Standard twin room with window tower wing. Если Вы желаете разместиться в номере с видом на море, пожалуйста, обратитесь на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В вашем отеле отдыхает наш турист TVEREITINOV ALEKSANDR. 06 декабря у него день рождение. Просим его поздравить.
The tourist TVEREITINOV ALEKSANDR rests in your hotel. December 06 is her birthday. Please congratulate her.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa/Supattra:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предусмотрено поздравление гостей с днем рождения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Хотим взять путевку в ваш отель,именно в корпус Марина ,но нам обязательно нужен балкон.подскажите пожалуйста как нам лучше решить этот вопрос при покупке путевки может взять определенную категорию номера с балконом,если да ,то какую или в отеле на месте?
Хоть работник отеля и написала что все номера без балкона. Но с 23этажа номера с балконом. Единственно что они вообще не ремонтировались. С постройки отеля. Поэтому в них сейчас мало кого селят.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation комплекса Ambassador City Jomtien - Kantima/Jutiporn: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера корпуса Марина без балкона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Едем в ваш отель с 8 ноября по 20 ноября, с супругой. Номер ваучера 5653557. Очень хочется получить номер с видом на бассейн. Просьба про номер связа с тем, что мы уже отдыхали в данном отеле в 2016г, и номер выходил в сторону парковки, и в номере было темновато. У супруги 10 ноября день рождения (юбилей). Очень хочется, что бы он был "особенным". Благодаря солнышку и Вашему отелю.
Спасибо!
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Прилетаем с дочкой 20.10.2018г. Хотелось бы попросить номер на 20-21 этажах с видом на море. Возможно? И есть ли комплимент от отеля на день рождения, которое у меня 21.10.2018г.? Благодарю за сотрудничество.
Да не ведитесь Вы на эти ответы от работников отеля. Они и знать не знают о русских сайтах, это вам модераторы Топхотелса отвечают от нечего делать. Один ответ вам уже прислали, а следующий ответ будет : От меры заполнения номеров !!! А вообще, если хотите с видом на море , то так и бронируете и в вашем ваучере так и будет указано- Sea view !!!!!!
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению, просим Вас направить повторный запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда.
К сожалению, в отеле не предусмотрены комплименты на день рождения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, есть ли у вас какие-либо подарки или бонусы для молодожёнов? И что нужно чтобы их получить?
Ответ предоставлен Supansa/Nisachon, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет комплименты для молодоженов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотим бронироваться к вам на нг.Отдыхали в прошлом году в Оушен. Номер Family Suite Ocean Wing Two Bedroom на каком этаже?
Ответ предоставлен Waranthorn J., сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing: «Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас за обращение. Номера family suite расположены в корпусе Ocean wing с 3-его по 15-й этаж. В корпусе Tower wing есть номера sunset suite с одной спальней и гостиной.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, что значит MN ROOM NO WINDOW? Что,вообще без окна?
это не номер. это подвал. ни в коем случае не берите такой.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing - Mr. Nisachon: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что это номер без окна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Там все номера с окнами. Только одна часть выходит на море( солнечная сторона), а другая часть на парковку.
Добрый день. Подскажите пожалуста,
вход в тренажерный зал бесплатно?
Здравствуйте! Я уже к сожалению купила путевку в этот отель номер MN Room no window/SGL с 13.12 . Мой оператор сказал что если перебранировать на более лучшие условия это делать на месте. Ребята кто с талкивался с этой ситуацией что делать? И в отзывах нет нигде фото с таким номером без окон! Посоветуете пожалуйста!
Да, платный
Бесплатно, находится в корпусе гарден
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing - Kantima: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что посещение тренажерного зала является бесплатной услугой для гостей отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. 13.12.18 прилетаем в тауэр винг. Можете посодействовать чтобы номера дали по выше ? номера - MN ROOM (без окна).
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Da i ese est li cainik i fen v nomere
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть чайник. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing
Zdravstvuite nomer rezervacii KN501898,Podskazite v kakom korpuse nahoditsia nas nomer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите даты заезда и фамилии/имена Гостей латиницей. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing
Есть ли в отеле водные горки для детей? Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей данного комплекса?
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне перед зданием Marina Tower Wing есть детская горка. Вы можете пользоваться территорией других зданий, кроме Ocean Wing. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing
Здравствуйте!Есть ли в номерах отеля Tower фен? если есть, в каких категориях номеров ...
Коллеги, добрый день!
Наши туристы, в очередной раз отправляются в Ваш отель.
Заброн ...
добрый день. есть ли детские кроватки 0+? и стульчики для кормления
Какое крыло выбрать для поездки с детьми Tower или Garden?
Добрый день,у нас отпуск с 26 февраля,корпус Марина Тауэр,оплатила номер мама,ей в до ...
Добрый день,подскажите номер superrior на 3 взрослых, какие кровати?И еще в чем отлич ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста прилетаем 07.11 и с детками, что означает номер s ...
подскажите в корпусе TOWER WING**** номер SUPERRIOR какие средства гигиены предоста ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле AMBASSADOR CITY JOMTIEN TOWER WING 4 * ...
Подскажите, в отеле wi-fi бесплатный?
Добрый день, подскажите на счёт няни в отеле, как работают, и стоимость. Так же есть ...
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с видом на ...
В вашем отеле отдыхает наш турист TVEREITINOV ALEKSANDR. 06 декабря у него день рожде ...
Хотим взять путевку в ваш отель,именно в корпус Марина ,но нам обязательно нужен балк ...
Добрый вечер! Едем в ваш отель с 8 ноября по 20 ноября, с супругой. Номер ваучера 565 ...
Здравствуйте. Прилетаем с дочкой 20.10.2018г. Хотелось бы попросить номер на 20-21 эт ...
Здравствуйте. В номерах sunset suit family на 31-32 этажах есть холодильник?
Здравствуйте, есть ли у вас какие-либо подарки или бонусы для молодожёнов? И что нужн ...
Здравствуйте! Хотим бронироваться к вам на нг.Отдыхали в прошлом году в Оушен. Номер ...
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, что значит MN ROOM NO WINDOW? Что,вообще без окн ...
Добрый день. Подскажите пожалуста,
вход в тренажерный зал бесплатно?
Добрый день. 13.12.18 прилетаем в тауэр винг. Можете посодействовать чтобы номера дал ...
Da i ese est li cainik i fen v nomere
Zdravstvuite nomer rezervacii KN501898,Podskazite v kakom korpuse nahoditsia nas nome ...
Есть ли в отеле водные горки для детей? Можно ли пользоваться инфраструктурой других ...
Ответ предоставлен Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing , Reservation Department Supansa: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Не во всех номерах может быть фен. Данную услугу гарантировать не можем. Вам лучше привести фен с собой." С уважением, Помощник Tophotels.ru