12:33 28.07.20
Добрый день
Прошу вас уточнить, с какого числа открывается отель, есть ли сертификат безопасности?
Уточните, пожалуйста, какой вход в море - песок или галька. И что в самом море - песок или галька. Какой ближайший поселок и возможно ли до него дойти пешком.
С уважением, Юлия
15:52 14.07.20
Добрый день, прошел ли отель сертификацию и будет ли открыт в этом сезоне? у меня путевка на начало октября
14:09 15.07.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Отель прошел сертификацию и уже принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:26 09.07.20
Добрый день, прошел ли этот отель сертификацию и будет ли открыт к сентябрю?
14:11 15.07.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Отель прошел сертификацию и уже принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:45 13.06.20
Будет ли открыт отели в конце сентября для российских туристов?
14:11 15.07.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:11 18.07.20
https://ktb.gov.tr/genel/searchhotel.en.aspx?lang=ru почему его нет в списках?
15:16 08.02.20
Добрый день! Как по поводу анимации? Она на русском языке?
22:17 08.02.20
Анимация тухлая, на неё рассчитывать не стоит.
14:45 13.10.19
Здравствуйте
Планируем отдых в вашем отеле в следующем году. Есть ли информация по концепции на следующий год? Будут ли какие то изменения по сравнению с нынешним?И когда появится ранее бронирование на ваш отель?
14:13 03.10.19
здравствуйте, трансфер до и от отеля платный???????
17:39 03.10.19
Трансфер от туроператоров всегда бесплатный. Если летите не через турфирму, то за ваш счет
17:45 23.09.19
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле для маленьких детей кроватки (ребенку 1.5 года)?
И чем в вашем отеле отличается ALL от UALL?
10:34 18.08.19
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор: гель, шампунь, кондиционер и лосьен д тела?
Правда ли, что на ресепшен берут залог в 10 долларов за карту на пляжные полотенца?
10:52 18.08.19
Есть шампунь, кондиционер и гель для душа, причем как в маленьких бутылочках, так и в дозаторах. Лосьона вроде не было. Также было жидкое мыло.
Нет, никакого залога нет. При регистрации вам выдадут карточки на полотенца, которые потом меняете в спа центре на собственно сами полотенца 🙂
22:18 08.02.20
5 брали осенью
12:54 11.07.19
Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет детское питание. Ребенка 1.5 лет реально накормить?
14:47 12.07.19
Добрый день! Там есть детский шведский отдельный стол и очень много всего. так же есть диетическое питание (отварное и на пару) .Обязательно найдете.
15:07 17.07.19
да всё есть для малышей
и виски и водка и пивас
15:14 12.08.19
Ответ предоставлен Anna - Guest Relations Manager отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет детского питания для малышей. В ресторане имеется диетическое питание и детский буфет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:47 23.06.19
Добрый день, в одном отзыве описали какую то проблему, что в номерах есть пылевые клещи. И меня это очень испугало. Правда ли, что есть такая проблема, или это просто обычная профилактика в этом отели, а туристы раздули из этого проблему большую?
15:51 11.07.19
Увидеть пулевого клеща без микроскопа невозможно, а живут они везде, где есть воздух и пыль!!!! Отель заботится о своих гостях и обрабатывает поверхности, так написано на табличках в номерах, что, намой взгляд, большой плюс!!!
10:35 19.06.19
Добрый день! Есть ли в номере утюг?
16:57 19.06.19
Утюга в номере нет
13:48 30.06.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет утюга. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06:59 18.07.19
Утюг маленький купите, я везде с собой вожу, тут крайне пригодился.
06:59 10.06.19
Здравствуйте, а можно узнать режим работы баров на территории отеля? И есть ли бар на пляже?
16:56 19.06.19
На пляже бара нет. У бассейна два. С 10 утра.
23:06 26.06.19
Ответ предоставлен сотрудником -Anna Gülen-Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет бара.
Lobby Bar: 24 часа
10:00 00:00 Все включено
00:00 10:00 Платно
Snack Bar: 09:00 17:00
Pool Bar: 10:00 18:00
Restaurant Bar: Во время еды
Vitamin bar (в Spa Центре)
платно 09:00 21:00
Volo Bar (платно) 16:00 - 02:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:13 03.06.19
Пляж: ДУШ - есть на пляже ? если нет, то как люди после моря смывают соленую воду? В каком состоянии пляж? хватает лежаков? Есть персонал который следит за чистотой и безопасностью?
19:52 03.06.19
Пляж узкий. Лежаков хватает. Душ и умывальник для ног есть. В сторону Ичмелера качество пляжей гораздо лучше. Персонал обслуживающий пляж имеется.
21:23 22.06.19
Ответ предоставлен сотрудником -Anna Gülen - Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть душ на пляже. На пляже и у бассейна достаточно лежаков для всех гостей.
Конечно, у нас есть отдел качества и безопасности, который следит за чистотой и безопасностью».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:54 26.04.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Интурист продает в отель туры PROMOROOM7, какие номера предполагаются под заселение по данным турам? Если я правильно понимаю, то это акция, и соответственно номер может быть хуже, чем обычный стандарт.
15:44 26.04.19
Простите, на вопрос можно не отвечать, разобралась
16:52 18.04.19
Сумма депозита за полотенце какая?
13:40 20.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Иран- отеля GREEN NATURE DIAMOND ( +90 (252) 417 02 01) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются без депозита».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:29 20.03.19
Здравствуйте!
Прилетаем 29 апреля на 3 недели. Можно по приезду с доплатой заселиться в номер с видом на море?
Так же интересует режим работы баров на территории отеля.
15:55 18.04.19
Ответ предоставлен сотрудником - Anna Gülen Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заменить номер можно по приезде. Концепция отеля прикреплена ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:25 24.02.19
Здравствуйте!!!
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдаются за депозит и имеются ли в отеле халаты, выдаются ли???
Можно узнать концепцию отеля на 2019 год???
16:47 28.02.19
Мы обратились в отель GREEN NATURE DIAMOND 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Предоставление полотенец - бесплатно. По системе возвратного депозита. Тапочки в номерах предоставляются. Халаты не предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
15:21 12.02.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой системе работает отель "UALL" или ALL ?
15:59 12.02.19
Здравствуйте. Мы были по системе "UALL".
16:43 12.02.19
Ответ предоставлен сотрудником -Тэмзе- Службы Reception отеля GREEN NATURE DIAMOND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время отель работает по ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:13 18.06.18
Добрый день! Подскажите имеется ли вы отеле прокати велосипедов, стоимость? С какого возраста детям есть прокат и имеются ли велосипеды с сиденьем для маленького ребенка сзади. Заранее спасибо.
