Hotel questions
Loading data ...
In total - 351
Здравствуйте! В отзывах года 2 назад писали, что гостям Вашего отеля разрешалось бесплатно посещать, расположенный недалеко, аквапарк. Будет ли такая привилегия в 2022 году?
Сегодня (12.06) проезжал мимо калисто. Отель закрыт. Признаков жизни нет.
Здравствуйте! По раннему бронированию приобрели тур в ваш отель на июнь 2021 года. Подскажите отель будет работать?
12.05.2021 купили тур в данный отель с 19.05 по 26.05.....Пишут, что отель не окрыт....Так ли это кто-нибудь знает точно?
Хотелось бы узнать откроется ли отель в июне?
!!! Отель НЕ ОТКРЫЛСЯ в мае 2021, хотя весь Март и апрель продавался у туроператоров. За неделю до нашего тура (08.05) цены на него у туроператора Join Up (Украина ) просто исчезли с сайта. После общения с нашим агентом, кучи писем в отель, мы все таки выяснили, что отель закрыт. Что б не потерять деньги, так как случай не является страховым , а форс мажорным!!!! , нам пришлось перебронироваться на другой отель этой сети - Electra holiday village, по нынешней цене без никаких скидок. Хотя наша бронь на Calisto была с существенной скидкой по раннему бронированию. В итоге, потери составили в районе 300$. И ехать придётся в отель ниже уровнем. Такие дела. Всех , кто соберутся посетить данное место - оно закрыто . Ни туроператоры , ни инфоцентр сети marismare ничего не сделали , что б решить наш вопрос хоть как то в нашу пользу. P.s. Отель по прежнему продают на лето. Но никаких гарантий на его открытие не дают. Не преследую цель понизить рейтинг отеля, по этому никаких оценок и отзывов писать не буду. хотелось в него попасть на столько, что тур был куплен за долго по поездке. Но к сожалению, так и не удасться оценить его по достоинству. Обязательно напишу отзыв по прилету на Electra holiday village ) есть Надежда, что все силы сети marismare будут вброшены в парочку их открытых отелей , и все же останутся положительный эмоции.
Добрый день. Какие ограничения будут действовать в отеле ввиду Пандемии в мае? Будет ли работать детский клуб? Спасибо .
Здравствуйте. Будет ли отель принимать гостей в августе 2020?
Здравствуйте! В случае приобретения тура по системе «всё включено» вход в аквапарк отеля Электра бесплатный будет?
Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Если есть, то в какой период работает?
Добрый день, планируем поездку с 19.10. у нашего сына будет день рождения, поздравляет ли отель именниников? Можно ли заказать воздушные шарики в номер,и можно ли раздобыть небольшой тортик?
Добрый день ,хотелось бы номер для не курящих и на 2этаже,возможно такое?
Добрый день,хочу купить тур а отель,на 7 дней с видом на море и бассейном,как то можно это заранее забронировать,и еще очень пугают отзывы про серые полотенца и застиранное белье и муравьев неужели это правда,вопрос к представителям отеля?
Добрый день, прилетаем 8 августа, подскажите пожалуйста, если номер не устроит реально ли его поменять за доп плату? Будет 2 взрослых и двое малышей. Спасибо
Добрый день! Взяли путевку на сентябрь по систеле завтрак/ужин. Можно ли доплатить в отеле, что бы было все включено? Сколько необходимо доплатить за 1го человека?
Здравствуйте. Моя семья будет отдыхать в вашем отеле с 10.08 по 31.08.2019. Прошу сообщить сколько будет стоить доплата за *все включено* на взрослого и ребенка. можно ли через ваш отель заказать трансфер из аэропорта до вашего отеля? какая стоимость трансфера?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга по фотографированию, интересует семейная фотосессия. Спасибо!
Добрый день.23 июня наша семья приезжает (2 взрослых,1 ребёнок 4 года) в отель поздно вечером.Есть ли возможность оставить нам ужин,т.к после длительной поездки будем очень голодны,тем более маленький ребёнок с нами?Ещё один вопрос по поводу Комплимента моему ребёнку,у Дарьи 27 июня юбилей 5 лет,как отель поздравляет именниников?
Добрый день! Подскажите, если мы прилетаем поздно и заселяемся после того, как ужин закончится - можно ли будет нам компенсировать пропущенный ужин в виде обеда в последующие дни? Фактически, согласно путевке, этот ужин ведь оплачен... У нас HB питание. Заранее спасибо!
Задала лично вопрос отелю! Там данные по путевке. Здесь озвучить не могу! Ответьте в личку, пжт, на мои вопросы.
Добрый день. Сколько в каждом бунгало номеров? На каких этажах студио и на каких one bedroom? На фото часть номеров со старой мебелью, часть с новой и новым ремонтом. Как понимать какие это бунгало?
Добрый день! Забронировали Ваш отель с 28 мая. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах "Студио" фен и сейф? Сейф платный?
Добрый день! как с вай фаем в этом году у вас? бесплатно? Спасибо.
Извините .но я так и не поняла на счёт аквапарка .Помощник TopHotels пишет ,что посещение платное .Гости отеля ,что для «все включено » посещение бесплатно .Просьба уточнить.Спасибо .
Здравствуйте. Подскажите, по поводу оснащения номеров. На сайте отеля указано,что есть номера студио с кухней и апартаменты. Турфирма нам предлагает номер one-bedroom, это и есть студия? Предоставляется ли детская кроватка?
P.s. Отель по прежнему продают на лето. Но никаких гарантий на его открытие не дают.
Не преследую цель понизить рейтинг отеля, по этому никаких оценок и отзывов писать не буду. хотелось в него попасть на столько, что тур был куплен за долго по поездке. Но к сожалению, так и не удасться оценить его по достоинству. Обязательно напишу отзыв по прилету на Electra holiday village ) есть Надежда, что все силы сети marismare будут вброшены в парочку их открытых отелей , и все же останутся положительный эмоции.
Какие ограничения будут действовать в отеле ввиду Пандемии в мае?
Будет ли работать детский клуб?
Спасибо .
Надеемся на лучшее
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга по фотографированию, интересует семейная фотосессия.
Спасибо!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
К сожалению я не знаю. В отеле останавливалась всего на ночь.
Подскажите, если мы прилетаем поздно и заселяемся после того, как ужин закончится - можно ли будет нам компенсировать пропущенный ужин в виде обеда в последующие дни?
Фактически, согласно путевке, этот ужин ведь оплачен...
У нас HB питание.
Заранее спасибо!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Бунгало имеется 4-6 номера. Номера категории Студио и One Bedroom располагаются на первом и втором этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Забронировали Ваш отель с 28 мая.
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах "Студио" фен и сейф? Сейф платный?
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Студио имеется фен и сейф. Стоимость пользования сейфом составляет 1.7 Евро в сутки ( депозит 10 Евро)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, по поводу оснащения номеров. На сайте отеля указано,что есть номера студио с кухней и апартаменты. Турфирма нам предлагает номер one-bedroom, это и есть студия?
Предоставляется ли детская кроватка?
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер One Bedroom состоит из 2 комнат, а номер Студио состоит из одной комнаты. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Номер one-bedroom 2-х комнатный. Одна комната спальня: две кровати, шкаф, телевизор и тд, вторая большая комната - кухня, стол со стульями, диван (раскладывается), еще один телевизор.
Для малышей приносят манеж.
Кухня полностью оснащена: посуда, кастрюли, сковородки, чайник, микроволновка, плита, даже, по-моему, была кофеварка.