20:50 17.07.20
Здравствуйте! Нужны ли справки по COVID при заселении в отель?
09:52 19.07.20
Нет
18:53 29.07.20
Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Справки не нужны".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:27 16.07.20
Здравствуйте, подскажите бассейны на территории отеля работают? Теннисным кортом можно пользоваться в любое время?
Могут ли туристы, не проживающие в данном отеле, проходить на территорию? Спасибо!
09:54 19.07.20
Все работает. Вы не сможете пройти в данный отель, тк пропускного ключа у вас не будет
19:01 29.07.20
Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что бассейны работают, теннисный корт открыт с 8:00 до 20:00, аренда и прокат оборудования оплачивается дополнительно. На территории отеля могут находиться только гости".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:38 14.07.20
Добрый день! А почему сотрудники отеля не обращают внимание на многочисленные негативные отзывы о питании? Неужели вам не интересны мнения ваших гостей, ведь это приведёт к тому, что со временем отдыхающих поубавится..... сделать выговор шеф повару и заставить его работать в ваших же интересах!
00:27 24.07.20
Отдыхающих у них не убавиться,так как они изучают спрос на этот отель,была в нем 2 раза и всегда аншлаг.Питание говно,лучше не брать,но навязывают завтраки.Вообще этот отель я называю "пионерский лагерь"
12:02 09.07.20
Добрый день!!!
Мы летим к Вам с 13 июля по 17 июля.
Хотела спросить, у нас с мужем будет годовщина свадьбы, 3 года, можно попросить хороший номер или что то еще интересное в качестве услуг вы предоставляете?
Спасибо большое, очень буду ждать ответа )))
21:43 10.07.20
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению и годовщине. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
12:46 07.07.20
Добрый день! Завтра утром будем у вас в отеле, у вас написанно расчётный час 14:00, подскажите пожалуйста, могут ли нас заселить сразу по прибытии потому что с нами ребёнок 2 месяца и 3 года, Спасибо за ответ)
19:07 29.07.20
Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. если у Вас ранний заезд и Вы хотите заселиться по приезду, необходимо бронировать предыдущие заезду сутки".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04:39 04.07.20
Здравствуйте, предоставляет ли отель детскую кроватку для ребёнка 1 год в номере стандарт?
17:21 04.07.20
Ответ предоставлен сотрудником отеля Сочи Парк Отель: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется для детей до 2 лет".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:16 02.07.20
Добрый вечер!Хотела бы приехать с 22 августа в ваш отель,помогите пожалуйста подобрать номер, у меня не выдаёт почему то.Свободных номеров в эти даты нет?
17:23 04.07.20
Ответ предоставлен сотрудником отеля Сочи Парк Отель: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Любезно просим Вас повторить запрос и указать желаемую продолжительность и количество человек для проверки информации".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:43 30.06.20
Здравствуйте!Приезжаем в отель вчетвером ,но из разных городов.Сестра-Луиза ,1 июля из Уфы ,а мы 4 июля из Москвы.
Большая просьба зпселить нас в один корпус ,желательно с видом на бассейн.Едем с дочерьми 22 лет,они любят движение.
C уважением,Диана
23:55 29.06.20
Добрый день. Подскажите пожалуйста по курению. Курить можно только при входе в корпус около урны, или есть ещё какие то специально отведённые места на территории.
10:34 30.06.20
Добрый! Только при входе в корпус около урны.
13:30 30.06.20
Только там
17:24 04.07.20
Ответ предоставлен сотрудником отеля Сочи Парк Отель: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что курить можно при входе у урны и есть специальные места".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:33 29.06.20
Здравствуйте, отель предоставляет комплимент имениннику?
22:12 29.06.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ - Ангелиной:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем, что отель предоставляет именинникам открытку со скидкой 10% на услуги ресторана при заказе по меню, а также на сувенирную продукцию. Также, по поводу пожеланий по размещению, Вы можете сообщить при заселении сотрудникам ресепшен. Если такая возможность будет, их учтут".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
16:23 21.06.20
Добрый день! Во всех номерах есть чайник? и есть ли на балконе мебель? Заранее спасибо за ответ
11:34 23.06.20
Ответ предоставлен Миленой - Оператором отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Чайник есть во всех номерах. Пластиковая мебель предоставляется только в номерах категории Люкс. В стандартных номерах пластиковой мебели нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06:50 30.06.20
Добрый, чайник в каждом номере, а мебели почти нигде нет на балконе, только на некоторых видно, видимо, это люксы
09:11 13.06.20
Добрый день ! с какой даты отель начинает принимать гостей ? какие документы спрашивают при заселении ?
11:24 23.06.20
Ответ предоставлен Миленой - Оператором отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает. При заселении нужен ваучер и документы, подтверждающие личность (паспорта свидетельства о рождении для Гостей с детьми)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:51 01.06.20
Здравствуйте, отель предоставляет комплимент молодожёнам?
11:21 23.06.20
Ответ предоставлен Екатериной - Оператором отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет комплименты молодоженам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:54 25.05.20
Здравствуйте,отель откроют для гостей с 1.07.20 г?
11:19 23.06.20
Ответ предоставлен Екатериной - Оператором отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает. Дополнительные справки не требуются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:45 25.03.20
Здравствуйте, Отель на карантин не закрывают? Хотели 30 марта прилететь...
14:21 24.03.20
Здравствуйте! Дата заезда 31.03.2020. Скажите,пожалуйста, как обстоит санитарно-эпидемиологическое состояние вашего отеля? Какие меры предпринимаются, чтобы обезопасить гостей отеля от коронавируса? Обрабатываются ли корпуса, помещения специальными средствами? Как проверяется персонал отеля на наличие коронавируса? Есть ли медики? В каких условиях осуществляется готовка и подача еды?
19:20 23.03.20
Добрый вечер. Планируем к вам поездку 25 марта. Приезд должен быть около 23 часов вечера. Предусмотрен ли ужин?
17:22 20.03.20
Добрый день! Есть ли бонус от отеля в День рождения?
18:10 20.03.20
Ответ предоставлен Лией - Оператором отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет скидочную открытку на скидку 10% в СПА, ресторанах на территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:34 04.03.20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста можно ли будет при заселении поменять систему питания? Например мы взяли завтраки-ужины, хотели бы поменять на завтрак-обед.
15:26 11.03.20
Ответ предоставлен сотрудником call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ- Лия: "Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена системы питания не возможна." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
09:17 03.03.20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в двухместном стандарте кровати можно будет сдвинуть?
09:48 03.03.20
Мы брали двухместный, у нас были сразу сдвинуты 2 кровати, и плюс принесли доп кровать для дочки 4 лет!
10:31 03.03.20
Кровати легко сдвигаются.
11:52 03.03.20
Здравствуйте. Кровати сдвинуть можно.
22:13 05.03.20
Ответ предоставлен Анжеликой - Оператором Сall-центра отеля Сочи Парк Отель:
«Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Кровати можно сдвинуть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
