Вопросы об отеле
Всего вопросов - 459
Добрый день. Интересует вопрос про кондиционер в номере. В каждом ли номере установлены и есть ли возможность самостоятельное регулирование и включение?
Добрый день,коллеги.
Я представитель туристического агентства. Номер резервации в вашем отеле № 158559426175. Туроператор Библио Глобус ТК.
Туристы будут отдыхать в период с 25/07 по 03/08 в номере 2-х местный стандарт Райныш Елена, Райныш Алексей. У них уже сейчас отдыхают родственники во втором корпусе № 407. Очень Просим заселить и наших туристов во ВТОРОЙ корпус.
С уважением, Светлана Жезлова.
ООО "Туристический Клуб" г.Шатура, Московская область
8-916-5744548

Ответ предоставлен сотрудником Службы call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ - Лия: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.Я представитель туристической компании,часто (особенно в этом сезоне) отправляю к вам своих туристов.Вот и сейчас едут у меня молодожены(Андропов и Калуга,заезжают 15.07),причем сразу после свадьбы,им друзья делают такой сюрприз.Я посмотрела уже у вас ,что отель не предоставляет никаких комплиментов,но может можно пойти на встречу,хоть немного, просто украсить номер или записку может поздравительную от отеля,мелочь,а приятно.Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Гульнарой, сотрудником отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет никаких комплиментов для молодоженов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!модно вопрос если в путевка куплена на 2 взрослых и одного ребёнка и один из взрослых не может поехать может ли по его месту поехать другой человек

Ответ предоставлен Гульнарой, сотрудником отеля Сочи Парк Отель: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно внести корректировку в Вашу резервацию тем способом, которым сделана бронь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ ПОВТОРНО 23.06.2019 НА 13 НОЧИ .НОМЕР БРОНИ 158749386803.ПРОСИМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЗАСЕЛИТЬ В 4 КОРПУС С ВИДОМ НА БАССЕЙН .
Здравствуйте! На каких условиях возможно пользование теннисным кортом? Возможно ли просто прийти поиграть без инструктора? Сколько стоит прокат инвентаря?
Заранее благодарю за ответ!
ЗДРАВСТВУЙТЕ ..
ВАУЧЕР № 158769350837
НА 14 НОЧЕЙ
ТУРИСТЫ
ПОТАНИНА К.
ПОТАНИН Д.
ЗАСЕЛЕНИЕ 06.06
ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ КОРПУС КОТОРЫЙ ЗАКРЕПЛЕН ЗА РЕСТОРАНОМ БРУДЕРШАФТ ?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,имеется ли у вас услуга "поздний выезд"? Если да, то сориентируйте по стоимости, возможном времени продления (необходимо до примерно 19.00) и способа заказа данной услуги (заранее или при заселении). Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Эльвира- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Почасового продления сейчас в отеле нет в связи с высоким сезоном. Можно продлить пребывание в отеле еще на сутки, тогда можно будет остаться в номере. Продлить номер можно на сутки, предварительно оплатив, обратившись в турагентство или в сам отель. По заезду продление также возможно, но не гарантии, что это будет возможно.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли у Вас на завтрак каши? Есть ли детское меню? Едем с ребенком.

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Детского меню нет, поскольку питание - шведский стол. На завтрак всегда есть каша либо на молоке, либо на воде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста взяли путёвку с 2.06 прилетаем в сочи 2.06 в 22.15. В какое время нас расселят? Неужели мы будем ждать до 3.06 14.00???

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вам необходимо проверить Вашу бронь. Если бронь номера с 02.06 - Вас заселят сразу по приезду".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли у Вас на завтрак каши? или может у Вас есть специальное детское меню?

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Детского меню нет, поскольку питание - шведский стол. На завтрак всегда есть каша либо на молоке, либо на воде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Предоставляете ли утюг для одежды?

Юлия, добрый день....
Гладильная доска и утюг на каждом этаже

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска находятся в холле на каждом этаже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро! У нас самолет после выселения в 23.00. Можно ли оставить у вас багаж и выйти за территорию отеля? Пропустят нас потом за вещами?

Ответ предоставлен сотрудником -Эльвира- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Оставить багаж можно, а потом забрать его. При сдаче багажа Вам будет выдана багажная бирка, по которой можно будет потом зайти за вещами на территорию отеля.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
с 1 июня будет ли работать бессейн и не холодно ли там купаться в это время ?))

Ответ предоставлен сотрудником -Марианна- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн будет работать, он бещ подогрева, поэтому температура воды будет зависеть от погодных условий».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, действительна ли наша бронь по заселению в Ваш отель? Номер заявки 158729311674,заезд с 13.05.2019 на 4 ночи, 2 взрослых, завтрак, ужин.

Ответ предоставлен сотрудником -Марина- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем проверить резервацию без фамилий».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте подскажите пожалуйста, можно ли как то попросить заселить моих туристов, они к Вам приедут 24.05. Плеханова Татьяна с ребёнокм и мужем. Туристка находится в положении и необходим отдых, они приедут к Вам 10 утра. Заранее спасибо большое

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Милена Службы Reception отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для того, чтобы мы могли внести пометки в бронирование нам необходимо знать номер бронирования."
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов как указано в бронировании
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ" http://joxi.ru/DrlMvwqCvZlnwm. В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере "стандарт", при размещении двух взрослых и ребенка, какая кровать для ребенка? Детская или обычная? Есть ли у вас детские кроватки?

Ответ предоставлен сотрудником -Мариана- Службы Reception отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно для детей до 2,5 лет, для детей старше - необходимо запрашивать дополнительную кровать, за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
1) В случае очень раннего прилета предоставит ли отель туристу завтрак до заселения, если он входит в стоимость его тура?
2) В номере "стандарт" есть ли кружки в номере, не стаканы?
3) В номере "стандарт" есть ли холодильник в номере?

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1 - завтрак не включен в день заселения
2 - в номере есть 2 кружки и 2 стакана
3 - холодильник в номере есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
1. Будет ли организован трансфер на пляж в этом году? Если да, то какая его стоимость? И платно ли детям до 2 лет?
2. Когда открываются бассейны? Имеются ли пляжные полотенца в отеле? Если да, то платно или бесплатно?
3. Завтрак, обед и ужин проходят в одном ресторане либо в нескольких?
4. Имеются ли в ресторанах детские стульчики?
5. Есть ли анимация для взрослых, а также йога/акваэробика или что-то подобное? Есть ли мини-диско для детей?

Ответ предоставлен сотрудником Службы call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ - Кристина: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. По трансферу пока нет актуальной информации. Повторите, пожалуйста, свой запрос позднее.
2. Бассейны открываются 25 мая. Пляжные полотенца предоставляются.
3. Питание предоставляется в двух ресторанах отеля.
4. Детские стульчики есть.
5. В сезон работает анимационная команда, а также имеются развлечения для детей"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Интересует вопрос про кондиционер в номере. В каждом ли номере установле ...

Добрый день,коллеги.
Я представитель туристического агентства. Номер резервации в ва ...

Добрый день.Я представитель туристической компании,часто (особенно в этом сезоне) отп ...

Здравствуйте!модно вопрос если в путевка куплена на 2 взрослых и одного ребёнка и оди ...

ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ ПОВТОРНО 23.06.2019 НА 13 НОЧИ .НОМЕР БРОНИ 158749386803.ПРОСИМ ПО ВО ...

Здравствуйте! На каких условиях возможно пользование теннисным кортом? Возможно ли пр ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ ..
ВАУЧЕР № 158769350837
НА 14 НОЧЕЙ
ТУРИСТЫ
ПОТАНИНА К.
ПОТАНИН Д ...

СКАЖИТЕ ПЖЛСТА,КАКИЕ КОРПУСА ЗАКРЕПЛЕНЫ ЗА РЕСТОРАНОМ БРУДЕРШАФТ ?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,имеется ли у вас услуга "поздний выезд"? Если да, т ...

Добрый день! Есть ли у Вас на завтрак каши? Есть ли детское меню? Едем с ребенком.

Здравствуйте, скажите пожалуйста взяли путёвку с 2.06 прилетаем в сочи 2.06 в 22.15. ...

Добрый день! Есть ли у Вас на завтрак каши? или может у Вас есть специальное детское ...

Здравствуйте! Предоставляете ли утюг для одежды?

Доброе утро! У нас самолет после выселения в 23.00. Можно ли оставить у вас багаж и в ...

с 1 июня будет ли работать бессейн и не холодно ли там купаться в это время ?))

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, действительна ли наша бронь по заселению в Ваш ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста, можно ли как то попросить заселить моих туристов, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере "стандарт", при размещении двух взрослы ...

Здравствуйте.
1) В случае очень раннего прилета предоставит ли отель туристу завтрак ...

Добрый день.
1. Будет ли организован трансфер на пляж в этом году? Если да, то какая ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
У на в стандартном номере был, самостоятельно включали и регулировали
Кондиционер есть, регулировать можно.
Но не советую туда ехать. В этом году стало ещё хуже, чем в прошлом. По крайней мере, в предыдущих годах, хоть старались, сейчас - пофигу на всех! Еду не берите там точно!!!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Да, во всех номерах есть.
в каждом номере, есть регулировка!